【抱怨】南桃園光通訊應該再加強

[hondajoy]

小弟幾天前裝了南桃園8M,可以上的時候很順,
但是常常有不能連上的時候,問客服,每次得到的答案都是你那邊訊號很OK
是否我自己有動到什麼東西,要叫工程人員要後天........
我暈倒了
沒錯,我是有嘗試要裝無線AP(失敗,小弟有發問過)
但是我把它還原回原狀,也能上網了,過一會兒,又不行了
這應該不是我造成的吧
更糟的是斷線情況在我還沒裝AP前就有了
我還沒裝滿一週,但我已後悔
雖然安裝前我有看到有人抱怨,但我同事使用還可以
所以我就裝了...想不到,連線要順還是要運氣

[jiuming]

建議您先爬文!
查一下您的訊號品質
(品質過高或過低,會影響網路品質)
或您斷線時,cm燈號是否有變化!
(燈號正常,訊號的因素會被排除,燈號不正常,一定是訊號的問題)
這樣您跟南桃園反應才有用!

你這樣上來抱怨,問題還是存在,且問題還是無法解決的

以上意見,提供您參考!

[wu_alen]

一般裝機時工程人員都會先量測你們那裏訊號的強度才會施工
在確定裝機地點後會拉一條線到你的電腦旁
如果客服告知你的訊號是正常.且你的燈號也是正常的.
那就表示你已經是ONLINE的狀態
如果不能上網應該是你PC端的問題吧!
我也是南桃的用戶.除了有次的大斷訊不能上網.
一直到現在也沒出現問題過

[hondajoy]

一般裝機時工程人員都會先量測你們那裏訊號的強度才會施工
在確定裝機地點後會拉一條線到你的電腦旁
如果客服告知你的訊號是正常.且你的燈號也是正常的.
那就表示你已經是ONLINE的狀態
如果不能上網應該是你PC端的問題吧!
我也是南桃的用戶.除了有次的大斷訊不能上網.
一直到現在也沒出現問題過

對啊,我同事也這樣說,所以我才裝南桃園
可是裝了不久就常有連不上的情形(將Modem關掉重開,有時可以解決)
電腦真神奇,常常上一秒可以連線,過一會兒就不行了
我沒有動任何東西,所以我不會懷疑我PC端有問題(不過可能真有問題我沒發現)

昨天晚上一個態度很好的客服(我打那麼多次,除了要裝機,最有耐心的一個)
她安排工作人員今天幫我看,順便換掉Modem
我再試試看品質

[wu_alen]

希望你的問題能夠換了CM就可以解決.不過通常CM的故障機率不高啦!
等工程人員幫你做過檢修後再試看看吧!!
一般施工人員若有照著標準工法施工.除非區域斷訊不然正常使用下應不會有問題才是.
如果還不行你可以進去CM看一下訊號參數是否正常.或將圖貼上來我幫你看一下是不是真的有問題呢?
CM 192.168.100.1 signal

[hondajoy]

昨天換了CM,問題解決了
原來的那個CM的Port壞了,所以來幫我裝的人用USB接電腦來解決
但是他什麼都沒說(裝機外包商)
昨天是南桃園的維修人員來裝的,他幫我裝好又測到我住的大樓訊號很弱(他也很訝異為什麼沒有其他人反映)
不正常,又請公司的人來維修
一切就正常了
前天晚上接我電話的林小姐,與來維修的南桃園技師態度都很好
和之前我打的客服都不一樣,我很謝謝他們
之前每次打,那些客服都說他幫我測起來我這裡訊號正常,沒有進一步檢測

[marcio]

上次去親戚家，位於南桃園公司隔壁一棟大樓， 看它們的電視畫面品質， 畫面不是很清楚，明顯的訊號很弱，不知為何沒有人要求纜線訊號品質 ?

[wu_alen]

希望這樣能改善你對光速通訊不好的印象

[kaotc]

希望這樣能改善你對光速通訊不好的印象

請教一下，cable modem本身是否可以同時接兩台電腦？
也就是說一台用usb接，一台接一般的網路port。
我在想若是可以，兩台電腦就不需要hub了。

謝謝！

[jiuming]

請教一下，cable modem本身是否可以同時接兩台電腦？
也就是說一台用usb接，一台接一般的網路port。
我在想若是可以，兩台電腦就不需要hub了。

謝謝！

理論上是可以!!!
但要看你申請的速率是提供幾個浮動ip
而且,你要裝cm的usb驅動程式才可以