【問題】即時通軟體能如此方式群組應用?

[wowhsieh]

希望的目的為：
客戶透過MSN發問，所有客服人員均能同時看到客戶的提問，並均可回答同一位客戶的問題，MSN似乎無法做到？或有外掛支援？或有支援MSN的其他即時通軟體可以？

[pcboy]

不要用MSN, 而是架設 聊天室

[Andy97]

希望的目的為：
客戶透過MSN發問，所有客服人員均能同時看到客戶的提問，並均可回答同一位客戶的問題，MSN似乎無法做到？或有外掛支援？或有支援MSN的其他即時通軟體可以？

如果可以使用 Skype 的話，使用內建聊天室的功能，即可達到這樣的功能。
而聊天室主題可以按你客戶名稱自取容易識別的名稱。

[uranus]

MSN 有類似QQ 群的MSN群喔
不過要客戶加入您所設定的MSN 帳號,這樣
客戶在MSN 群的發言,您有參加MSN 群的客服都看得到...<----不過..要是沒把客戶踢出MSN群 ...客戶也都看得到您客服...或其他客戶的發言...............
跟一個聊天室差不多...
不過...似乎還不是很穩定....................
您可以參考一下......
應該不是官方製做的......................
http://group.xiaoi.com/
我們拿來玩game...盟友討論戰略...聊天 ..倒是挺方便的..........