【問題】請教...關於硬碟保固的問題...

[sss0110]

最近為了攜帶大量資料, 我跟我的朋友都想買2.5吋的外接硬碟,
我在網上爬了一陣文之後, 挑中了 Seagate 5400.3 80GB 這顆,
朋友則只要 40GB 2000 元左右, 其他無所謂...

昨天去了光華商場詢價,
Seagate 80GB 有聯強及亞銳士兩家代理商的貨, 五年保固;
朋友要的 40GB 硬碟都沒有貨了, 就算有也不比 60GB 便宜,
最後比較滿意的是 Toshiba 60GB 的硬碟, 原廠三年全保.
價錢上還算滿意, 但是有兩個關於保固的問題不知道要問誰,
還請各位指教...


問題一: 關於保固的範圍....

我問到的 Seagate 80GB 這顆硬碟,
聯強的盒子都有膠帶貼住, 沒能看到內裝的硬碟,
而亞銳士的則可打開看內裝硬碟, 硬碟外都有防靜電套,
中間割開一個小洞貼上亞銳士的紫色文字標籤,

問題是...
硬碟背面上方有一段英文說明文字:
This drive is manufactured by seagate OEM distribution.
For product information or technical support,
please contact your system OEM.
如圖: http://myweb.hinet.net/home5/jacksonx2000/hd/004.jpg

之前爬文的時候有看到一篇文章有說:
水貨只有一年保固, 之後 Seagate 不管;
OEM 的貨要找 OEM 廠負責, Seagate 也不管;
只有真正零售貨才有五年保固!

那這亞銳士的貨是水貨? 還是 OEM 廠流出的貨嗎?
又或者一般零售的就是這樣?
聯強的又是如何?

Toshiba 是不是也像 Seagate 那樣, 分不同貨源不同保固?

這些不同來源的貨到底該如何分辨???


問題二:
這裡要請問的是:
硬碟的保固期限據說是從硬碟的出廠日起算,
那這兩款硬碟又從何處看它的出廠日?


這兩個問題還請各位幫我, 謝謝!!

[hao0708]

OEM 是代理商直接向廠商買斷 維修自己負責 相對廠商給代理商價錢會比較優

[~GG~]

OEM 是代理商直接向廠商買斷 維修自己負責 相對廠商給代理商價錢會比較優

您所謂的上游廠商為何?
應進一步做說明，以免誤導網友...

據小弟所知的業界手法，台灣 H.D 代理商的進貨來源，有幾個可能..
1. H.D 原廠(seagateˋToshibaˋWD ...)。
這就是所謂的台灣『代理商貨』。

2.海外其他地區的代理商。
不要懷疑，這是真的!不同國家地區的代理商，因為出貨量以及談判技巧，壓低的進貨成本，可以讓他再轉一手賣給其他國家的代理商。行話稱之為『聯合採購』。

3.HD 原廠的 OEM 客戶(例如:NBˋPC ...等大廠)。
HD 原廠一般只對 OEM 客戶提供保固，所以你購買 OEM 的貨，保固必須由代理商負責。 OEM 客戶是否會對代理商提供保固，要視當時進貨的約定為準，台灣業界沒有一定的準則。

4.海外或 Local (台灣本地)貿易商。
貿易商的貨源可能有四:
a.H.D 原廠
b.各地區的代理商
c. HD 原廠的 OEM 客戶 (例如: NB ˋPC 等大廠...)
d.贓貨....(各種原因，來源不明需在檯面下交易的貨..)

結論:
1.這些年來，因各 H.D 原廠陸續提供對 End User 直接服務，向代理商購買的 HD 居然是 OEM 貨，讓消費者權益受到損害，代理商進貨黑幕，也漸漸受到關注...

2.購買代理商的產品，裡面卻包裝 OEM 貨，這或許可以向消基會申訴，因為這損害到消費者後續產品保固的權益。

[sss0110]

感謝~GG~的說明!
這麼說我看到的亞銳士的貨是OEM廠流出的貨了...

那有沒有哪位有買過聯強貨? 裡面的又是如何?
還有出廠日期有哪位知道怎麼看?

[hao0708]

您所謂的上游廠商為何?
應進一步做說明，以免誤導網友...

據小弟所知的業界手法，台灣 H.D 代理商的進貨來源，有幾個可能..
1. H.D 原廠(seagateˋToshibaˋWD ...)。
這就是所謂的台灣『代理商貨』。

2.海外其他地區的代理商。
不要懷疑，這是真的!不同國家地區的代理商，因為出貨量以及談判技巧，壓低的進貨成本，可以讓他再轉一手賣給其他國家的代理商。行話稱之為『聯合採購』。

3.HD 原廠的 OEM 客戶(例如:NBˋPC ...等大廠)。
HD 原廠一般只對 OEM 客戶提供保固，所以你購買 OEM 的貨，保固必須由代理商負責。 OEM 客戶是否會對代理商提供保固，要視當時進貨的約定為準，台灣業界沒有一定的準則。

4.海外或 Local (台灣本地)貿易商。
貿易商的貨源可能有四:
a.H.D 原廠
b.各地區的代理商
c. HD 原廠的 OEM 客戶 (例如: NB ˋPC 等大廠...)
d.贓貨....(各種原因，來源不明需在檯面下交易的貨..)

結論:
1.這些年來，因各 H.D 原廠陸續提供對 End User 直接服務，向代理商購買的 HD 居然是 OEM 貨，讓消費者權益受到損害，代理商進貨黑幕，也漸漸受到關注...

2.購買代理商的產品，裡面卻包裝 OEM 貨，這或許可以向消基會申訴，因為這損害到消費者後續產品保固的權益。

你說明第3點跟我說的有何不同?
如果我有誤導大眾 你自己起不自掌嘴?
難道日立 西捷 WD等 不是廠商?
他們不是自家工廠生產硬碟是跟其他硬碟廠商購買在貼上自己標籤嗎?

還是您認為台灣代理商自己買馬達電路板外殼碟片等 自己組裝嗎?

[mis339]

感謝~GG~的說明!
這麼說我看到的亞銳士的貨是OEM廠流出的貨了...

那有沒有哪位有買過聯強貨? 裡面的又是如何?
還有出廠日期有哪位知道怎麼看?

雖然有那一行，但我個人不認為那是所謂「OEM廠流出的貨」！
而且我到下面的網址查了一下，它是寫五年保沒錯，建議直接打電話給亞銳士問一下會比較好。

http://www.aries-net.com.tw/content_warrant.asp

台灣亞銳士股份有限公司　台北市信義區信義路五段150巷2號16F-3
聯絡電話: (02)2345-6622　業務傳真: (02)8788-3328　客服傳真: (02) 8788-3362

[~GG~]

雖然有那一行，但我個人不認為那是所謂「OEM廠流出的貨」！
而且我到下面的網址查了一下，它是寫五年保沒錯，建議直接打電話給亞銳士問一下會比較好。

http://www.aries-net.com.tw/content_warrant.asp

台灣亞銳士股份有限公司　台北市信義區信義路五段150巷2號16F-3
聯絡電話: (02)2345-6622　業務傳真: (02)8788-3328　客服傳真: (02) 8788-3362

與其揣測這個問題，不如直接 Call 電話向 seatage 詢問，一切不就真相大白!!

技術支援部門將在客服中心的正常營業時間內，解答有關 Seagate 或 Maxtor 產品的技術和故障排除的疑問。在您聯絡之前，請記下您的系統組態和磁碟機型號（例如：ST#### 或 STM####）。

台灣 001.800.0830.1730
電子郵件
英語ˋ普通話ˋ廣東話 上午 8:30 至下午 11:00 周一到周四 （北京時間）

上午 8:30 至下午 10:00周五（北京時間）

售前支援部門將在客服中心的正常營業時間內，回答有關新 Seagate 和 Maxtor 產品的疑問。
中國1.800.810.9668
電子郵件

普通話ˋ廣東話上午 8:30 至下午:30週一至週五（北京時間）
香港800.90.047400

--
電子郵件
英語ˋ普通話
上午 8:30 至下午 5:30週一至週五（北京時間）