【抱怨】中華12M ADSL 順斷修不好

[gill]

換12Ｍ ADSL 已經快１年了

去年11月開始就常常發生瞬斷．．．

幾乎每一個月都會發生．．．

順斷那段期間電話雜音還滿大的有時候接電話也會斷

輕的時候可能３０分內斷１次嚴重的時候可能１個小時斷個１０多次．．．

有時候這狀況就連續好幾個小時時段都還不太一定．．

有時候早上都好好的半夜１２點後就開始狂斷

不然就是連續發生好幾天然後可能維修人員來看一看又好了．．．

５個月內也找中華維修了好幾趟（他們大概認為我瘋了吧 ）

小烏龜也換了房子內線路查也沒問題

他們說機房也幫我換過了（我外行的也不知道真的假的）

但是沒次問維修人員哪邊壞他們也都說很正常

都是較我繼續用看看有問題在ＣＡＬＬ他們但是瞬斷問題還是一直存在

實在不知道該怎麼辦了．．．

有哪為大大有愈過或是知道這是啥問題能回答我一下．．．

[yuechez]

你進去烏龜看一下

snr 多少是不是 6或者7那裡

[gill]

怎麼進去看阿．．．

我完全是外行的

[dryellow]

外行沒關係，爬文多做功課就會了。

[cj_kuo]

跟我的狀況相同。最後他們終於把 4013B 換成 TA07AP，線路也換成 ADSL2+。現在情況好一點，ping 的時候，偶而會有 packet lost。看來暫時也沒有比較好的解決方式了...


Kuo...

[gill]

SNR Margin (dB): 9.4 8.9

這個對嗎?我看他一值在改變數字

我狀況可能跟cj_kuo大大一樣...

我前一個小烏龜忘記是哪台了不過現在是T07A

線路我不知道是不是ADSL2+這個小烏龜內可以看的到嗎?

我斷的很煩中華維修的應該也修的很煩吧....

[yuechez]

抗雜訊有點低

應該機房設定問題

ftp://ftp.adsl.hinet.net/

去用FTP試看看
上傳跟下載
看速度怎樣

[gill]

下載有680-700Kbs 上傳有90-100Kbs

他幫我換過後瞬斷問題還是沒解決

還是跟以前一樣不定時瞬斷....

cj_kuo大和yuechez大能分享一下怎麼搞定的嗎

目前幫我維修的說他沒遇過向我這種的案例...

說不定大大的經驗可以幫助抓到需要維修的重點

[Cetus]

順斷那段期間電話雜音還滿大的有時候接電話也會斷

．．．

我之前發生的瞬斷也會有這樣的情形
一接電話⋯甚至是電話響就會斷線
也是在這裡看到一些類似的案例才解決的
每次中華電信的人一到就沒事⋯從電話孔測的數值也都是ok的
後來就是換了幾次分歧器後就ok了
跟客服說叫維修技工帶幾個分歧器過去試試看吧！！
可以的話，看能不能要到機房電話
只要一斷線就打電話給去問看看訊號有何不同
那時最後一次來的維修技工是有留機房電話給我，叫我再斷線的時候自己打去問看看
不過不曉得是不是換過分歧器的關係，不再瞬斷了，所以那兩隻電話從沒打過


那幾次還遇到態度差的⋯一進門連電腦、數據機、電話孔⋯什麼都沒看、沒測
只說了句『你電腦中毒了⋯」，就給我轉身下樓走了⋯
只可惜他來得快，走得也快，害我來不及看他的姓名或ID，沒辦法去投訴⋯

[gill]

那幾次還遇到態度差的⋯一進門連電腦、數據機、電話孔⋯什麼都沒看、沒測
只說了句『你電腦中毒了⋯」，就給我轉身下樓走了⋯
只可惜他來得快，走得也快，害我來不及看他的姓名或ID，沒辦法去投訴⋯

我遇過更誇張的....

因為我是瞬斷所以時好時壞

有次維修人員他因為怕狗的樣子(我家養3隻狗)

連門口都沒進來只在門口外說你現在能用嗎

壞了在叫我們過來看

那時候真的很無言他人都到我家門口了也不進去看一下

就說壞了在叫他們過來然後就跑了....