【問題】卡巴斯基5.0法更新及全機掃瞄-會出現工作執行錯誤

[ayoyo8927]

各位大大好
我的防毒軟體是卡巴斯基 5.0
不知道怎麼了
這兩天開始不能自動更新 ，也不能全機掃瞄
只要更新或掃瞄都會顯示工作執行期間出現錯誤
這是哪裡的問題呀???
卡巴官網的解決方法用過了
還是不行...謝謝各位

訊息如下：

[kaspersky]

請先刪除 C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Anti-Virus Personal\5.0\Bases 中的 updcfg.xml 檔案

再重新 Update 防毒資料庫即可

謝謝