【抱怨】今天去東森（全聯）退租....（竟然要帶網路線）

**exthree** · 2006-09-08, 10:02 PM

真是有夠機車.....今天先去一般亞太寬頻特約店....要辦退租...小姐要我到三重天台旁的直營店去辦，於是又跑到天台，豈知服務小姐說已經移轉給地方有線電視....要我到全聯去退又跑到蘆洲全聯退租（帶主機及變壓器），想不到到全聯小姐竟然說，要帶網路線才能退，挖啦......七竅生煙...虧我用了東森七年的時間，明明那時是自己的網路線接上網路，小姐還說裝機時都有附網路線，我真是被打敗（真是爛公司），...於是害我又跑回家找了條最短的網路線.....送給他.....，接著，挖勒，一千多塊的保證金和預先繳的費用，竟然得45天後用支票來領取，若要用郵寄還要扣我50元（你是宅急便啊，這個也要賺），最後還是選擇自己去領好了。

大家去退租時，別像我一樣.....白白浪費2小時

**n893104** · 2006-09-09, 02:54 AM

有人是沒去半退租...只是沒繳錢也沒人要收東西

**jim1960** · 2006-09-09, 01:25 PM

之前使用東森 Cable 沒多久就受不了，連國外比撥接的還慢，
滿一年就趕快退租了。

**chw88** · 2006-09-10, 05:19 PM

這麼計較的話,那就帶條壞掉的網路線給他

**JXPC** · 2006-09-10, 06:33 PM

如果退租行動之前先冷靜一下，搜尋一下先前的文章，應該就不用多跑一趟還活受氣...
【抱怨】你們退租會被刁難嗎?

**TPBUNNY** · 2006-09-10, 08:39 PM

如果退機這麼麻煩，就不繳費用到讓牠們斷訊會有什麼麻煩嗎？
(我也想換ADSL)

**JXPC** · 2006-09-14, 08:45 AM

請參閱寬頻上網服務終止申請書第二頁的約定條款第六條、第七條。

確定要辦理退租，可別貿然行動到處亂跑，先打電話給所屬的第四台業者詢問退租是否由第四台辦理，避免多跑好幾個地方。

如果週六及例假日（日間）第四台有人值班，不如就直接拿去退租還比較省事。或者詢問第四台假日是否有派工來取回CABLE MODEM。

繳回或取走機器當天就是退租日，如果距離帳單週期可能還有好幾天，為了避免帳務發生「凸搥的個案」造成下一期預繳帳單產生，就別為了這幾天斤斤計較(綁約者除外)。故儘量在帳單週期結束前辦理退租以求清心。

如果不知道自己的帳單週期為何，請參閱上一期的帳單收據。

不論是何種退租形式，記得要取回客戶收執聯以保護自己（複寫紙可能會褪色，可嘗試影印或掃描成影像檔，記得退租日期一定要寫清楚，第四台如果有蓋章者，請注意日期）。