【問題】中華固3P ~4M/1M ~常斷線啊~快幫我啊~

[jacky941]

我也是覺得上傳不甚理想～～被他偷吃了好幾 KB～～
可是這有辦法自己利用軟硬體改善嗎～或是請中華機房人員調整
那這樣他會不會說～～你怎麼知道你上傳是969阿...？？？

[wulala]

中華電信並沒有偷吃您的頻寬, 而是您的線路品質不夠好,
有些通訊子頻道無法跑滿速, 所以就會有像您這樣速率少個幾十kbps(幾KB/s)的情況.
連線速率在機房都是設定上限, 然後讓數據機和機房的設備自動協調可以連線的速率的,
原理和過去的電話撥接有些類似.
既然您申請的是比較貴的固定制, 那就多多利用客服電話, 甚至把您從速據機設定頁截下來的數值圖附檔
寄給hinet客服信箱:
http://service.hinet.net/2004/ncsc/index.htm
讓他們轉給線路單位去改善吧!

[ibmuser]

根據本人的經驗，這種跟電路有關的問題，直接到中華電信總公司網站抱怨挺有效的，因為他們總公司會去稽核回覆情形:
http://www.cht.com.tw/ServiceCat.php...sage&CatID=266

[jacky941]

已經有寫信去他們的信箱了～接下來就是等待回覆了～～看看結果如何..
不然每個月也繳很多錢耶...>"<

另外附圖的數據～～怎麼判斷我的線路品質不好呢...由那裡判斷呢

[Gary]

個人住的是新蓋的大樓，
申請4M/1M固三ADLS之後，
發現上傳的連線速度比發文者更糟，
http://www.wretch.cc/album/show.php?...43728.jpg&p=10
使用的ATU-R是SPEED TOUCH 340。
之前有跟中華電信留言反應更換ATU-R事宜，
目前還在等消息。

[wulala]

個人住的是新蓋的大樓，
申請4M/1M固三ADLS之後，
發現上傳的連線速度比發文者更糟，
http://www.wretch.cc/album/show.php?...43728.jpg&p=10
使用的ATU-R是SPEED TOUCH 340。
之前有跟中華電信留言反應更換ATU-R事宜，
目前還在等消息。

因為您的連線速率根本就是小白龜的極限了...
會用4M/1M就是要它的上傳, 少了128K差很多的....
一定要換ATU-R, 那是權利!

[Gary]

謝謝大家的幫忙提供可以反應意見的地方...
昨天跟中華電信回報之後...
今天早上就派一個類似組長級的人來換ATU-R了...
有趣的是他還蠻驚訝當初怎麼會用SPEED TOUCH 340的這台...
一直在強調回去後會再教育來裝機的員工...
態度不錯感覺很盡職...

更換ATU-R後的數據...
http://www.wretch.cc/album/show.php?...43729.jpg&p=11