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在此將經驗與大家分享,如果有錯誤的還希望各位先進不吝指教!
一、請問卡巴斯基V5.0跟V6.0有什麼差別?
KAV V6.0 與 KIS V6.0 功能有什麼不同?
請參考下面文章,有簡單的圖表能夠讓您一目瞭然
【新聞】KAV/KIS V6.0 販售價格資訊、產品升級方法、產品差異比較
二、V6.0.0.300b 中斷現象是什麼?影響很大嗎?
我該做哪些步驟?為什麼官方網頁都沒有提到中斷現象?
我該購買KAV/KIS V6.0英文版嗎?
會有此問題的版本:V6.0.0.2XX、V6.0.0.299、V6.0.0.300(b、b.c)
這是俄羅斯官方釋出的正式版本,「b」代表的是hotfix的版本
開啟程式卡巴斯基主視窗,在[Service]的[Product info]欄位下即可看的到
這版本老實說,在中文環境下會產生中斷現象,這已經是不爭的事實
唯一不願意去大方承認的,只有代理商而已...
中斷現象:
就是您在使用電腦的時候,會出現類似下面的狀況:
1.硬碟資料存取燈會先突然閃起來(因為產生錯誤,在製作DMP檔案中...)
2.再來營幕中央會出現視窗,按[確定]或[取消]都不能解決問題,但是建議您按[確定]
3.再來螢幕右下會出現視窗,提示您防毒程式已經中斷,視窗內有連結,按到可以立刻重新啟動
如果這畫面中的左下角重新啟動程式您沒按到的話,他並不會自動幫你重新啟動
你必須要先在右下角圖示上按右鍵選擇[Exit],才能夠離開程式,再去開始程式集裡自行重新啟動
也就是說,程式中斷後,如果你不做這個步驟,你的電腦將會陷入完全沒有防備的狀態
如果你家中有對電腦不是很熟的人跟你共用電腦,萬一程式中斷後他不小心點到木馬,你就...
關於這部份的後續處理動作,您有很多種選擇:
1.你可以嘗試參考這篇文章,將此BUG正式回報給卡巴斯基俄羅斯官方
將DMP檔案壓縮成RAR壓縮檔案,可以大幅減少上傳時間
【教學】吼!卡巴斯基又當了!如何將錯誤訊息回報給卡巴斯基官方網站?
2.可以用手動的方式將壓縮過後的DMP檔案上傳到俄羅斯官方FTP伺服器
先用瀏覽器開啟此視窗:ftp://data.kaspersky.ru
按[檔案]、[登入身分],輸入使用者名稱:kav2006dump,密碼:zpJRMUmvpJUdKnYq,按[登入]
及可以將檔案直接放置到這資料夾中,但是要注意一天只能上傳5個檔案,再多會被拒絕連線!
3.不管您願不願意做上面那些動作,請您務必刪除殘留下來占用許多空間的DMP檔案,方法參考這裡
【教學】如果您長期使用KAV/KIS V6.0.0.299&300,請記得做這個步驟
這部份的缺陷,俄羅斯官方網頁與台灣代理商網頁,都沒有針對這個嚴重的問題做出正式的回應
俄羅斯官方本身在測試時,是以俄文、法文、德文、英文這四種語言的作業系統作為測試標準
而參與測試的人當中,使用中文作業系統的人少之又少,所以當初也沒人重視這個問題
V6.0.1.304之後的版本,已經解決了中斷的問題,但目前還是屬於測試階段
一個有缺陷的產品,沒有人會想買,更何況是掌管電腦生死的防毒防駭軟體...
我不建議任何人購買此不穩定的正式版本,要購買請等到穩定正式版本釋出後再購買較好
三、KAV/KIS V6.0.1.3XX是什麼?使用需要付費嗎?有試用期限嗎?
我是V5.0版本的合法使用者,我能夠升級此版本嗎?
KAV/KIS V6.0.1.3XX nct 是V6.0系列的最新MP1Beta測試版本
『MP1』=『Maintain Pack 1』,即更新增強包
『nct』=『not completly tested』,即『未經過完全地測試過的版本』
換句話說,這版本的功能運作與其他特徵是尚未經過全面性的測試的
但是事實上除了其中的幾個版本有嚴重的問題外(V6.0.1.307、V6.0.1.321、V6.0.1.345)
其他版本在使用上並不會產生很嚴重的錯誤現象,當然包括300版本的中斷現象也不會出現
不過測試版畢竟是測試版,BUG是一定有的,想協助測試的人可以參考上一個問題作測試回報
MP1版本在正常情況下,都是需要使用「啟動碼」才能夠啟動的
V6.0.1.321之後的版本已經將試用30天的選項給取消掉了
不過這是因為它本身是測試版本的關係,所以當然不開放提供試用
如果你是卡巴斯基V5.0合法的使用者,想使用KAV/KIS V6.0版本,卻不想使用V6.0.0.300時
事實上您可以使用啟動碼來啟動MP1版本並使用它,雖然也有一些邪門歪道的手法啦...
不過授權期限部分事實上不用擔心,因為在到期前官方就會釋出MP1的正式版本
大家可以放心的使用MP1測試版本,直到MP1正式版本推出後再重新安裝便可以嚕
四、我該如何取得卡巴斯基系列軟體的最新測試版本?
相關資料皆可以在這篇文章之中取得,裡面有各種相關的下載資料:
【教學】卡巴斯基系列軟體~官方FTP資料夾(測試版&正式版)
五、我是V5.0舊版本的使用者,我該如何升級到V6.0.0.300的版本?
我是其他防毒軟體的使用者,我該如何新安裝V6.0的版本?
我已經安裝了V6.0.0.300,如果想升級成V6.0.1.XXX,有什麼要注意的?
如果授權金鑰皆在有效期限內:
卡巴斯基個人版V5.0的授權金鑰可以使用在KAV V6.0.0.300
卡巴斯基個人專業版V5.0的授權金鑰可以使用在KAV或KIS V6.0.0.300
如果授權金鑰不在有效期限內:
可以參觀代理商網頁尋求相關資訊,這邊不想幫他多打廣告
http://www.kaspersky.com.tw/store.htm
升級部分的安裝程序可以參考這篇文章,相關資訊都在裡面:
請新舊使用者務必要仔細看過一次,這都是我自己當白老鼠實驗得來的經驗,會有幫助的
如果您想使用V6.0.1.3XX的測試版本,不管有無授權金鑰,只要有啟動碼就可啟動
【教學】(05/31)Kaspersky Internet Security V6.0.1.314 備份、安裝、啟用、設定、中文化
六、我在使用KAV/KIS V6.0的時候,病毒碼常常會更新失敗,怎麼辦?
這種情況通常都是兩種情形:
1.官方病毒碼更新伺服器本身的檔案就有問題,錯不在你,此情況過幾個小時即可恢復正常
2.您的病毒防護資料庫在更新時產失了錯誤的失敗現象,請參考下面這篇文章排除困難:
【教學】如果KAV/KIS6.0病毒資料庫無法更新時,該如何處理?
七、我在選項中有看到Rescue Disk(救援光碟)的選項,請問我該如何製作?
救援光碟的製作必須要先安裝 PE Bulider 跟具備燒錄機,才可以製作,相關詳細教學請參考這篇文章
【教學】KAV/KIS V6.0 如何使用 PE Builder 來製作 Rescue Disk(救援光碟)?
八、我不想繼續使用KAV/KIS V6.0了,請問我該如何徹底移除它?
我在使用KAV/KIS V6.0時,發生某些錯誤情形,移除重新安裝也沒用?
如果您想徹底移除KAV/KIS V6.0,請先離開卡巴斯基主程式
使用新增/移除程式移除完之後,再使用下列工具徹底移除掉它
【教學】KAV/KIS6.0無法正常移除時,官方移除程式使用方法與教學
另外,如果您從V6.0舊(新)版本升級(換回)到V6.0新(舊)版本,有時會發生某些錯誤情形
(例:提示訊息設定中某些選項字會不見,已設定的規則存檔無法正常載入等等)
這不一定是程式本身的BUG,有時候是新舊版本之間的設定檔案本來就無法完全相容
有時候是因為您舊(新)版本的檔案未刪除乾淨,逕而影響到新(舊)版本的執行而已
請大家在更換版本時,務必確實做好徹底移除舊版本的動作,以避免不必要的麻煩!
九、請問 KAV/KIS V6.0 繁體中文版什麼時候出?
簡體中文版正式發售日期為07/12
卡巴斯基®互联网安全套装6.0个人中文版将于2006年7月12日隆重上市
繁體中文版正式發售日期為...
大家慢慢等吧,等死人不償命
十、我的KAV/KIS V6.0升級版本之後,Notification的設定視窗變的很奇怪?
開啟[Settings]視窗→[Services]→[Advanced]→怪怪的畫面
Notification的設定是關於卡巴斯基提示您事件的方式設定
會出現這種情形的原因,是因為舊版本未刪除乾淨的關係
此時需要移除現存的版本,再進安全模式使用官方移除工具移除
【教學】KAV/KIS6.0無法正常移除時,官方移除程式使用方法與教學
移除完畢後進正常模式直接安裝新版本,此情形便會消失!
十一、告訴初學者一些小秘訣,各位老手就當我是在自賣自誇吧!
1.請讓你的滑鼠休息一下,會有意外收穫
您是不是經常會因為在使用程式的時候
不知道程式的某個選項的功能是做什麼的,而困擾不已,不知道該如何做呢?
事實上只要將滑鼠停在那個選項中,就會出現相關的說明,當然...是中文的
2.請善用你的滑鼠左鍵,程式中很多地方都藏有捷徑可以按
只要是滑鼠指到之後,有出現底線的項目,停著會出現說明
也都可以按,這是可以直接連結到相關項目或功能的捷徑
3.請善用你的滑鼠右鍵,程式中很多地方按右鍵會出現選單
如同在你的桌面上按右鍵一樣,程式中在不同的項目或選項按右鍵
一樣會出現快捷選單,可以迅速獲得一些功能或操作
在被感染或是疑似感染的物件上按右鍵,還可選擇至網際網路找病毒資料
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