【問題】我的8M愈跑愈慢

[yunson]

我住在大安區復興南路靠近和平東路這裡，要怎麼知道這離機房的距離啊？

我的ATU-R是Speed Touch 340，好幾年前辦512/64就是這台，升了幾次速都沒換過
System Status
Downstream Fast Channel: 0 kbps
Upstream Fast Channel: 0 kbps
Downstream Interleaved Channel: 7392 kbps
Upstream Interleaved Channel: 640 kbps
Downstream Noise Margin: 9 dB
Upstream Noise Margin: 15 dB
Downstream Attenuation: 26.5 dB
Upstream Attenuation: 15 dB
這台比較老，所以少了幾樣數據

一年多以前升到HINET 8M/640K的時候，平均速度有700K，可是幾個月後就愈來愈慢，現在平常上網只剩200K左右，即使半夜上HINET抓測速檔案也只有300~500K之間

請問這樣找中華電信換一隻烏龜或報修有用嗎？
如果是線路老舊，那我是不是要把樓梯口這顆東西到我房間的電話線換掉？這邊我只是租了一間雅房，我也看不懂那一顆的線頭要怎麼換，能不能教一下

[wulala]

由於Speed Touch 340的功能比較陽春, 無法查詢各項數據統計,
因此不能判斷是不是數據機錯誤封包較多導致傳輸品質與平均速率下降,
或是純粹是8M用戶多了以致於ATM集縮流量開始接近滿載了?
就您現在的數據是還算OK的, 不過小白龜也用很久了, 要求中華換成AR4031B應該是可以的,
打客服電話, 就說小白龜不太穩, 要求換穩定一點的黑龜.....

[sayhi2000]

說你網路不穩，會斷線。
數據機會自動斷線，重連～

然後，他們就會換黑龜給你。

現在黑龜有兩部看你，東訊那台比較好。
看你的運氣了。︿︿

[andy200a]

我已經升 8M 很久 .. 但是 只有前一個月很快 都有 5~6M
現在都只有 2M .. 不知道到底是那出問題 .
我的烏龜是 CT511 . 那要換那個黑龜比較好 ?

[yunson]

比較好的黑龜指的是TECOM（東訊） AR4031B這一台吧
不能指名說要換這台嗎？

[xxxaronxxx]

之前我也是這個問題~起初施工好的半年內都是下載速度830kb左右

結果兩個月前學會改硬撥之後然後速度一直往下掉，最慢時掉到300k左右

也因這樣，三不五時打去128幹!

雖然速度應該介於2-8m之間，施工完速度如何，往後速度應該不會差到哪去吧!<當時的想法>

結果我就300多k的下載速度使用了一個月左右，忽然有天家裡跳電，結果電來的時候，我的速度又回到起初剛施工完的時候一樣，過沒幾天速度又開始變慢，就想說跳電完就回複以前的雄風，就把龜重開看看，結果速度又升上去囉!

心裡很幹，怎會那麼慢才發覺把龜重開試試= =

說到這裡，也對128的客服有點抱歉~"~

以上是我之前遇到的問題~希望對您有點幫助

[yunson]

我的網路還有一個問題，連續上網幾個小時之後，網頁就變的很難開啟（要reload好幾次才能開的了網頁）、OE也沒辦法收郵件，
有時候只要斷線重播就可以再正常上網，有時候就要關掉小白龜重開才行，
害的我現在每天關電腦的時候就要同時把小白龜關掉，
可是即使每天關龜速度都還是一樣慢，所以xxxaronxxx大大的方法對我沒有作用

[yunson]

昨天晚上到 http://www.cht.com.tw/ServiceCat.php...sage&CatID=266 留下我的問題
今天就來換了一台AR4031B，好快
一換好的時候測hinet下載有780KB，有進步，至於能不能持續下去還有待觀察