【建議】seednet wagaly的月租費問題,請大家多注意

剛收到seednet寄來的帳單,堶惘h了一筆"[COLOR=Blue]wagaly talk服務月租費[/COLOR]"
如下

2 　 　 2006-02　 ADSL連線月租費　 　 650 KW46364682　 95/02/01--95/02/28　
3 　 　 2006-02　 ADSL長期連線月租費折扣　 　 -130 KW46364682　 95/02/01--95/02/28月租費8折優惠　
[COLOR=Blue]4 　 　 2006-02　 wagaly talk服務月租費　 　 42 KW46364682　 95/02/17--95/02/28[/COLOR]　
5 　 　 2006-02　 wagaly talk設備月租費　 　 114 KW46364682　 95/02/01--95/02/16　
6 　 　 2006-02　 wagaly talk優惠設備月租費　 　 -114 KW46364682　 95/02/01--95/02/16　

當初好像是免費使用,不知為何兩年後要開始收費(還是我記錯了,不是永久免費)

所以,剛剛打電話到客服詢問,客服小姐說因為二年免費到期,所以開始收費
天啊!從沒使用,也不好用,現在要開始收費了
二話不說,請她將wagaly服務取消,因為我用不著,也不想用

重點來了
小姐:[COLOR=Blue]先生已經幫你取消了,但這個月的"42"元,還是要繳,因為我們是算月租的[/COLOR]
我:小姐你的意思我了解,不過,我是在2/14取消,而你們是在2/17服務生效,
要收這筆錢,有問題吧,服務都沒開始
小姐:[COLOR=Blue]那請先生也是先繳這筆錢,繳完後,再打電話給客服,客服會幫你回沖這筆錢[/COLOR]
我:什麼?還要再打一次電話,你們那邊無法直接更改下個月扣回這筆錢嗎?
小姐:[COLOR=Blue]沒辦法,所以請先生再打一次電話.[/COLOR]
我:好吧!

一個簡單的取消動作,我還要打二次電話,真是的

結論:
1.當初有申請這個方案的人,請注意自己的wagaly,沒有需要,就去取消吧!
2.明明沒有生效(我2/14取消),仍強收月租費(還好,被我視破)
3.先繳後補程序上太麻煩,還要打二次電話以上,應該下次帳單直接回沖

多謝提醒 !
大家多注意 囉!

我是93年4月21日到95年4月21日,時間到時請網友提醒一下!

感謝您的資訊，看了一下這個月的帳單也被多扣了14元，馬上打去取消了，那台機器早不知被我丟到那邊去了，才用了一、二次。
看來準備要換isp了，愈來愈不滿意seednet的服務方式。

謝謝提醒，我會注意的

我月初就發現了，寫了信過去，回的很製式，簡單的說就是要坑你錢，不爽，打電話過去，要我把機器寄回，可不必繳交違約金，兩年到期機器算我的，為什麼要還，還問我是不要要當分享器，最後反正我就是要退服務費，一開始說好，後來又打了一通電話過來說當月要繳，下個月會用信用額度幫我扣還，現在就等下個月看看了。

一個月要繳wagaly talk服務月租費99元
比室話70元還貴
不如用Skype
當用戶白吃嗎

重點是 並不好用 = =
什麼 防火牆的設定 有的沒的 會干擾通訊
反正 就是 沒有那麼可親
或者是 固網 會故意 防堵 這種網路電話
這種服務 應該要做到 一安裝 就沒有其他問題 才方便
哪有人 還要自己 故障排除的 那些 連電腦軟體 基本設定都不懂的
要怎麼使用這項服務 @?@
不過 一開始 是因為 不用錢 才用這服務的
這是 一開始時 就有說明了 兩年後 算錢 這並沒有騙人喔
wagaly talk 可以退 wagaly walk 如果不用錢的話 倒是可以留
因為 以後 網路電話 會是 趨勢吧 號碼留著 應該 還不錯
但是 我覺得 也沒有那麼容易吧 行動電話那麼好賺
誰會真心 推這種網路電話 結合行動電話的 功能
就說 隨身碼好了 才比行動電話便宜一些 都 已經會搞小動作 讓你無法使用了

wagaly talk 如果沒成功，seednet會損失慘重...

我也是這個月二年約到期的 要多收83塊的服務費
嚇到 這個月有空時我就要拿去退掉了
客服說機器不用寄回 但賣場服務台卻說要繳回
老實說 如果機器要送我 我可以拿它幹嘛阿？

請看合約 兩年不用還
可以拿來當ADSL的撥接器 和IP分享器 HUB等等
高興的話還可以進階更改 用瑪雅的IP電話
不過沒有比SEEDNET便宜就是

[QUOTE=milli]剛收到seednet寄來的帳單,堶惘h了一筆"[COLOR=Blue]wagaly talk服務月租費[/COLOR]"
如下

2 　 　 2006-02　 ADSL連線月租費　 　 650 KW46364682　 95/02/01--95/02/28　
3 　 　 2006-02　 ADSL長期連線月租費折扣　 　 -130 KW46364682　 95/02/01--95/02/28月租費8折優惠　
[COLOR=Blue]4 　 　 2006-02　 wagaly talk服務月租費　 　 42 KW46364682　 95/02/17--95/02/28[/COLOR]　
5 　 　 2006-02　 wagaly talk設備月租費　 　 114 KW46364682　 95/02/01--95/02/16　
6 　 　 2006-02　 wagaly talk優惠設備月租費　 　 -114 KW46364682　 95/02/01--95/02/16　

當初好像是免費使用,不知為何兩年後要開始收費(還是我記錯了,不是永久免費)

所以,剛剛打電話到客服詢問,客服小姐說因為二年免費到期,所以開始收費
天啊!從沒使用,也不好用,現在要開始收費了
二話不說,請她將wagaly服務取消,因為我用不著,也不想用

重點來了
小姐:[COLOR=Blue]先生已經幫你取消了,但這個月的"42"元,還是要繳,因為我們是算月租的[/COLOR]
我:小姐你的意思我了解,不過,我是在2/14取消,而你們是在2/17服務生效,
要收這筆錢,有問題吧,服務都沒開始
小姐:[COLOR=Blue]那請先生也是先繳這筆錢,繳完後,再打電話給客服,客服會幫你回沖這筆錢[/COLOR]
我:什麼?還要再打一次電話,你們那邊無法直接更改下個月扣回這筆錢嗎?
小姐:[COLOR=Blue]沒辦法,所以請先生再打一次電話.[/COLOR]
我:好吧!

一個簡單的取消動作,我還要打二次電話,真是的

結論:
1.當初有申請這個方案的人,請注意自己的wagaly,沒有需要,就去取消吧!
2.明明沒有生效(我2/14取消),仍強收月租費(還好,被我視破)
3.先繳後補程序上太麻煩,還要打二次電話以上,應該下次帳單直接回沖[/QUOTE]


先繳後補程序上本來就不對吧，應該它們的系統端可以直接將這項服務取消掉，而且可以立即銷帳才對，只是拿這張帳單去便利商店繳的話，便利商店依然會收帳單上的金額，但應該可以選擇其他的繳款方式，例如ATM，銀行匯款，再不然也可以看它們有沒有門市可以繳。

不過記得月租費可抵通話費就是了

所以如果有在使用的話倒沒關係

另外月租不是99元嗎
總麼會有人出現要繳42和83元的

[QUOTE=denispeter]wagaly talk 如果沒成功，seednet會損失慘重...[/QUOTE]
WagalyTalk 如果失敗, SeedNet並不會有太大影響!
對它來說, 損失的只是WagalyTalk的廣告支出成本而已,
不過, SeedNet的ISP廣告成本, 本來就要花, 只不過內容主打WagalyTalk.... 所以, SeedNet還是沒有太大實質損失!
不過總有廠商損失! 因為WagalyTalk並不是SeedNet提案的! 而是VoIP廠商提案找SeedNet, 為了它後面廣告既存的用戶數...所以廠商要供貨, 供貨成本誰出? 當然也不會是SeedNet出, 用滿兩年, 設備歸用戶所有, 所以用戶要繳滿兩年的月租, 或用戶要簽兩年SeedNet合約! 所以, 廠商從用戶一次付清的2年款項,或SeedNet最後每月用戶用滿兩年攤提設備成本回來! 所以, 風險全在設備服務廠商!SeedNet只是提供它的廣大客戶群, 設備出貨成本風險全由廠商自己承接, 就看用戶啥時繳完錢, 收回2年預繳金額, 廠商才有錢可拿!
那, 廠商貪圖的是啥? 當然是WagalyTalk的使用量, 當你門號沒月租, 你又只用網內互打, 網內互打又不計費,所以廠商就虧了(靠設備買賣/租賃利潤嗎?如前所述,能打平算萬幸了, 頂多用不滿2年, 設備拿回來, 設備財產歸屬仍屬原廠商啊!). 不過, 10個用戶總有一個會做網外call out吧!? 這時的利益就會產生了!
你說 Skype 賺錢嗎? 大家都Skype 對 Skype 免錢用的很爽, PcHome 與 Skype賺到用戶量跟廣告收益, 及技術合作/轉移/認證微薄或攤平成本的利潤!但台灣各電信業者卻損失這些轉移到Skype的廣大使用量! 所以才有人打趣說,這些VoIP業者, 不僅自己沒賺到錢,還害大家都賺不到錢:) !
不過, 當大家網內互打省到錢, 品質也能接受時, 會不會開始產生網外的電話量? 所以這就是廠商覬覦的部份囉! 所以Skype才開始有SkypeOut,等等以及加值的服務出現!
WagalyTalk因為音質做不好,不穩定以及界面沒辦法親和, 所以網內互打都被罵死了(還好免錢沒收費,用戶因不用錢,爭議也就不大), 所以也賺不到網外call量. 所以開始產生各種想撈錢回來的想法,或回收設備, 或其他.......

[QUOTE=erwin]請看合約 兩年不用還
可以拿來當ADSL的撥接器 和IP分享器 HUB等等
高興的話還可以進階更改 用瑪雅的IP電話
不過沒有比SEEDNET便宜就是[/QUOTE]
打去客服退掉了 問了基本資料
並且把原先用的10m hub更換掉了:D
[QUOTE=yssy]不過記得月租費可抵通話費就是了

所以如果有在使用的話倒沒關係

另外月租不是99元嗎
總麼會有人出現要繳42和83元的[/QUOTE]
這應該是不滿一個月的費用
4 　 　 2006-02　 wagaly talk服務月租費　 　 42 KW46364682　 [COLOR="Red"]95/02/17--95/02/28　[/COLOR]

[QUOTE=Tonney]你說 Skype 賺錢嗎? 大家都Skype 對 Skype 免錢用的很爽, PcHome 與 Skype賺到用戶量跟廣告收益, 及技術合作/轉移/認證微薄或攤平成本的利潤!但台灣各電信業者卻損失這些轉移到Skype的廣大使用量! 所以才有人打趣說,這些VoIP業者, 不僅自己沒賺到錢,還害大家都賺不到錢:) !
不過, 當大家網內互打省到錢, 品質也能接受時, 會不會開始產生網外的電話量? 所以這就是廠商覬覦的部份囉! 所以Skype才開始有SkypeOut,等等以及加值的服務出現!
WagalyTalk因為音質做不好,不穩定以及界面沒辦法親和, 所以網內互打都被罵死了(還好免錢沒收費,用戶因不用錢,爭議也就不大), 所以也賺不到網外call量. 所以開始產生各種想撈錢回來的想法,或回收設備, 或其他.......[/QUOTE]

原來WagalyTalk是人家找seednet合作的

WagalyTalk打網外的音質我覺得還不錯(在電腦網路沒有使用的狀態下)，沒什麼大問題
不過它網內互打的效果似乎不好，我試過teltel和walk的介面打到WagalyTalk，似乎音質都不是很好，常會斷斷續續，不知道為什麼
seednet之前好像有在推影像電話，但似乎不是很積極，也沒見到有人在使用，我想在頻寬沒大幅提升前大概也是很難用

我的經驗反倒是teltel和walk互打的效果還不錯(在電腦網路沒有亂跑的狀態下)，但是如果電腦網路頻寬有在跑東西那就就很難說了
我沒用過SKYPE,但看我老師使用的情況(網內互打.南非),常斷斷續續(2m/256 Hinet 電腦網路沒跑其他東西)，感覺起來比seednet的東西還差，實在不太清楚大家在瘋什麼，不過據我女友說他和我用teltel和walk互打好像比和別人SKYPE效果來的好
我覺得台灣的電信業者如果團結一點，少賺一點，像前年國際電話費率大戰大家亂殺，平均減價打大陸美加每分鐘0.5-0.7不限時數，那SKYPE只會是個笑話....

另外wagaly walk拿來當SKYPE的話機來使用，似乎還不錯啦


[QUOTE=newwater]這應該是不滿一個月的費用
4 　 　 2006-02　 wagaly talk服務月租費　 　 42 KW46364682　 [COLOR="Red"]95/02/17--95/02/28　[/COLOR][/QUOTE]

我看帳單月租費應該是固定199，我自己好像搞錯了，不過記得之前是99的好像
所以不滿一個月的話能夠計天算月租費?

我想有在用WAGALYTALK的大概都是兩年前那時SEEDNET免費贈送才使用，有兩年免月租費，用滿兩年則設備歸使用者，我看了帳單是月租費199，但是會用"優惠"扣回199
如果期兩年滿的話， Wagaly Talk月租是199嗎?

最近seednet寄一封信給我
說,如果沒使用超過二年,需要把機器寄回去
否則如何如何...............

不過,因為我已使用二年了,所以,不理它

我也是今年4/20到期
不知道是4/20當天說要解約好
還是4/21才說要解約
不想多付額外的月租費...

[FONT="Arial Black"][COLOR="Red"]Wagaly Talk合約到期費用異動通知[/COLOR][/FONT]

[COLOR="red"]親愛的用戶您好：
　

　　非常感謝您長久以來對於Wagaly Talk的愛護，目前您的服務合約即將屆滿兩年。 合約到期後，我們將依照您原始申請的方案內容，於第25個月開始發出服務月租費99元。此費用可全額抵扣您的撥打通話費，請多加使用。謝謝您的支持！

【注意】

服務月租費每月99元，可全額抵扣，未用畢不得累加至次月。
合約到期後，設備即屬用戶所有，毋需再繳交設備月租費。
用戶資料查詢
更多Wagaly Talk費率查詢[/COLOR]


所以他會主動告知的啦
而使用的月租費看起來也是99元可折抵
所以大家考慮一下摟

應該是最近有很多用戶反應吧!
問題大了,才主動通知用戶
不然先前沒收到seednet的主動通知

我不用的原因是,我根本不太打電話
二年來,使用的次數一雙手就數完了
所以,一個月要我多繳99元,心是很痛的

請問我已經用滿兩年

停用是不是要打去seednet才行阿

網頁裡找來找去都找不到停用的地方

[QUOTE=slowman001]請問我已經用滿兩年

停用是不是要打去seednet才行阿

網頁裡找來找去都找不到停用的地方[/QUOTE]

是的,請打電話取消

我取消時是用Mail的方式，在收到"Wagaly Talk合約到期費用異動通知"後，
直接回覆說明要停用，並在信中提供以下相關資訊即可：

用戶編號：T0xxxxxx
用戶名稱：
停用原因：
WT門號：
WT設備MAC：
WT設備SN：

回信後，約等7~14工作天，就可以正式停用

本來就是使用兩年贈送設備+開始收月租，當初申請時方案不就寫這樣嗎？