【抱怨】現在燒錄機都沒有保修嗎？

[prozacist]

去年九月底在光華買了一台benq DW822a，最近燒了連續五片都失敗，不過RW還可以正常燒，原本以為是片子的問題，沒想到用了TDK的片子，而且還是先作了映像檔再燒錄的，還是失敗，然後拿到其他電腦試，也是一樣的情形，這下我才認命，燒不到一百片的這台燒錄機已經壞掉的事實。

我看了看，這台是去年八月出廠的，沒想到這麼短命，我都還沒好好利用它呢，就已經掛了，今天索性回到當初買的店家，試看看還可不可以修，花個幾百塊也還合算。可是到了那邊，竟然二話不說，看了過保，直接跟我說：「先生，過保的燒錄機，公司不收，也不修。」

沒想到現在的燒錄機也變成耗材了，而公司不保修的原因竟然是因為沒有備料？
要cost-down也不是用這種方法吧∼ 然後逼著消費者要再花一次錢買新的，再賺一筆，怎麼想總覺得怪怪的。

[cheerx]

建議您自己打去BENQ看看吧！如果真的付錢都不能修，那有點說不過去.像是一線的國外大廠就很少這樣，他們都會過保報給你一個天價，讓你自己放棄，連收都不收真的讓人比較不舒服.

[m9007]

去benq快修吧,他們的網站有寫維修費多少.
過保的燒錄機店家不收,不代表公司不收.

[prozacist]

可是店員有打電話去給好像是公司的業務吧，他說不收。
然後店員還想推薦說現在燒錄機有降價了，可以買16X的，還不到兩千。
我的直覺是，這個店員臉皮真厚，這次都是這樣的服務了，我怎麼敢在這裡再買東西呢？

然後索性買了pioneer A10，打開包裝看到保證書，發現如果沒把保證書寄回去的話，是用出貨日加三個月為保固期的。如果benq也有這樣的規定，我的DW822A是去年八月出廠的，那搞不好現在還在保固內喔，不曉得benq有沒有同樣的規定？

[m9007]

BenQ光學儲存系列，包含有光碟機 (CD-ROM)、光碟燒錄機 (CD-RW) 、複合式光碟機(COMBO)、 DVD光碟燒錄機和多功能數位光碟機(DVD)：自購買日起，提供一年保固。 DVD光碟燒錄機 DW1640 (內接式) 及 EW164B (外接式) 兩項產品; 自購買日起，提供二年保固。

保固期認定：
直接辨視：
如無法提供保固卡或購買憑證時，以產品標籤所示製造月(製造月月份算第一個月)加二個月為保固起始月。

保固外維修服務(打電話叫修)
工時費用(含稅含運費)
光碟機 400元
光碟燒錄機 700元

網站:
http://www.benq.com.tw/support/front...otId=undefined

[prozacist]

謝謝 m9007提供的資訊，看來我的燒錄機真是壞的剛剛好，超過購買日兩個月，出廠日加兩個月也是只到今年十月，偏偏現在已經是十一月了∼

修七百，拿到網上拍賣還不一定賣的到一千，該怎麼辦呢？

[BBFish]

不知道還可不可以讀,可以的話就當DVD ROM吧,可惜你這次沒有買1640
保固兩年又便宜(1500以內),相容性也不錯!!

[prozacist]

不知道還可不可以讀,可以的話就當DVD ROM吧,可惜你這次沒有買1640
保固兩年又便宜(1500以內),相容性也不錯!!

benq基本上已經列入黑名單了，可能我的八字和他不合吧∼

也只好當DVD-rom了，不過聲音比現在的A10吵了許多。有時候真的覺得廠商品管好，保固短其實我不在意，要不然搞個五年保固，年年要你去送修，那樣也很頭大，浪費時間成本。

PS 1640可以燒dvd-ram嗎？
PPS 不給送修的店家是「崇時」，甚至連公司維修點都不跟我說，還想推銷新機種給我。

[smallway]

建議買ASUS的燒錄機.
小弟以前曾經有一台4X的DVD燒錄機掛掉(不管用什麼方式燒錄軟體都是停在1%就不動了).
拿去ASUS皇家俱樂部(到現在還是覺得很怪異的名稱).
因為4X已經停產.所以就直接換一顆新的8X DVD燒錄機給我.
感覺蠻不錯的.

[prozacist]

建議買ASUS的燒錄機.
小弟以前曾經有一台4X的DVD燒錄機掛掉(不管用什麼方式燒錄軟體都是停在1%就不動了).
拿去ASUS皇家俱樂部(到現在還是覺得很怪異的名稱).
因為4X已經停產.所以就直接換一顆新的8X DVD燒錄機給我.
感覺蠻不錯的.

請問那是在保固內嗎？ 還是過保固很久了？
BTW，剛剛上明基的官方網站怎麼找不到快修中心的地址？ 只有在google 的庫存頁面中有看到忠孝東路二段16號有一個維修點，現在還有在運作嗎？