【求助】公司網路無法收信問題

[aaronyang]

跑FTP/MAIL/VOIP/ERP....掛了???

不會吧!! 小弟現在是 FTP/MAIL/VOIP/ERP/proxy/偶而還會開個視訊會議
也才用512K的專線,現在的承載量都還在可以接受的範圍內
因為FTP/mail/proxy/視訊都屬於不會經常耗用大頻寬的部分
voip/ERP才是恐怖,當初會昇速也是因為ERP的是用者變多了
所以評估與建議是您該做的事情

若不放心讓當地的人當mis,那就從台灣派人常駐大陸
該花的錢還是必須要花的

恩...當然該花的是要花囉,只是短時間內可能還是沒辦法這麼的適當佈置,只是想至少一步一步來,也才剛到公司5個多月,所以先將影響較大的先處理,
至於ERP部分,我想應該USER太多,因為這邊的資料量傳輸都很大,加上FTP使用者都在拉CAD的圖檔,所以如果加MAIL進來,就會造成某些服務掛掉,通常都是VOIP!

遇到阿共仔,真是不好玩啊~~~

謝謝hhdig的建議~~

[aaronyang]

我們也是類似狀況
大陸用本地伺服器寄信到台灣可以
台灣用本地伺服器寄信到大陸也可以
或許吧,我們公司是WEB跟MAIL用一台,所以如果在大陸信不能收,那連網頁也開不起來(在大陸),可是在其他地區,就都OK,而且每換個IP,只能幾天的好光景(不過我們倒是很慘,因為DNS換IP都會一天的陣痛期)

您剛剛有提到,兩邊都有MAIL SERVER,那是兩部都是共用同一個DOMAIN 還是一個是xxxxx.CN 一個是xxxxx.TW嗎!
要不然,如果大陸主機被封,那不就都台灣主機一樣寄不過去嗎?


同樣的主機 同樣的線路
(雙方FIREWALL是FORTIGATE 50A, MS ISA SERVER 2004)
在大陸用台灣伺服器寄收信就是常常有問題
大郵件傳輸中斷
要很有耐心才收的完
後來乾脆用WEBMAIL一封封看
所以我認為很明顯是中間的線路問題
大陸那邊的嚴控瞎搞是有名的
我不得不把大陸ISP排在刑案疑兇第一位

5GT的承載能力表定有到75M BPS
不太可能被ADSL的頻寬衝倒
除非你POLICY有設到最大極限值, FUNCTION也全開
玩P2P去擠爆SESSION數
不然你也可以查看CPU/MEM使用率

5gt這台我一直在想是不是負載過大,導致信件無法發出,所以這部分我還要再多做實驗,不過,總覺得阿共仔真的再搞鬼咧!

謝謝u8526425兄的寶貴意見..

[u8526425]

或許吧,我們公司是WEB跟MAIL用一台,所以如果在大陸信不能收,那連網頁也開不起來(在大陸),可是在其他地區,就都OK,而且每換個IP,只能幾天的好光景(不過我們倒是很慘,因為DNS換IP都會一天的陣痛期)

您剛剛有提到,兩邊都有MAIL SERVER,那是兩部都是共用同一個DOMAIN 還是一個是xxxxx.CN 一個是xxxxx.TW嗎!
要不然,如果大陸主機被封,那不就都台灣主機一樣寄不過去嗎?.

大陸ISP不是全斷 (全斷他們要賺啥)
而是不穩定
原因是什麼, 大家不得而知 (個人懷疑是截收-過濾-轉發的關係)
但普遍台商沒牽專線或VPN的都會有這樣的狀況

[FYI]

1. 更換數據機, 請選Draytek
2. 安裝頻寬管理器, 順便分析流量, 請看網路硬體討論版
3. VPN 遇上頻寬不穩定只會不斷重新連線, 所以還是需要專線, 如無專線, 則建議限制頻寬
4. 如hhdig 所建議, 請把現有專線分一部份頻寬給收發郵件
5. 你就是MIS, 根本解決之道還是架設郵件主機

[stnien]

我認為這是大陸的 ISP 的問題.

我有一個客戶在常熟, 也遇到類似的問題. 起初我以為是網路品質不良, 或頻寬不
夠. 後來幾番測試, 結論是那家 ISP 在動手腳. 這個問題除非有親自遇過, 否則光
以純技術的角度去推測是沒辨法得到答案的.
(我不確定是否那家 ISP 就是前面提到的中國電信, 要再問一下客戶才知道)

[aaronyang]

我認為這是大陸的 ISP 的問題.

我有一個客戶在常熟, 也遇到類似的問題. 起初我以為是網路品質不良, 或頻寬不
夠. 後來幾番測試, 結論是那家 ISP 在動手腳. 這個問題除非有親自遇過, 否則光
以純技術的角度去推測是沒辨法得到答案的.
(我不確定是否那家 ISP 就是前面提到的中國電信, 要再問一下客戶才知道)

那可否請教stnien兄,你們後來是如何處理?跟"ISP"反應嗎?可否指導一下~~謝謝您了

[b0913]

遇過這種問題!!!
我用雷電設定執行兩組 PORT 分別是
110 25 標準
還有
111 26 大陸用
帳號和MAIL 設定同一路徑
就這樣把問題解決啦!!!!

[stnien]

我說一下我實際的經驗..

當初幫客戶(在台灣)安裝一部 Linux Server 之後, 一切都很正常. 台灣和常熟都
沒遇到問題, 客戶也很滿意. 可是一段時間之後, 就開始發生常熟那邊在收信時時
好時壞. 起初我直覺認為是頻寬不夠，或是線路品質不良. 但根據我實際在常熟那
裡測試的結果, 實在找不出原因, 一切看起來都正常. 而且出問題時, 我從常熟連到
我自己公司的 Mail Server 就可以, 連客戶的就不行.

後來, 我試著改用 pop3s 去收信, 結果又正常了. 但是依然一段時間之後就開始再
出問題. 同樣地, 我又數度從常熟那裡去測試到底為什麼會這樣. 依然找不出問題,
總之就是時好時壞.

也找對方 ISP 的人來看, 但都沒結果. (事後, 我認為對方在裝傻)

後來有一次, 我的客戶去大陸, 但不是固定待在常熟, 會到各地去洽公. 結果只要
離開公司, 常常都可以收發信件.

最後, 有一次又發生無法收信時, 我做了一個測試, 我把這部 Linux 多增加一個
ip (我的客戶是固 3 ip, 只用一個), 然後常熟那邊改成從這個 ip 收信, 就又一切
正常.

所以最後我和客戶的結論是, 那家 isp 人為在控制這個. 而且事後, 他們向這個 isp
買那一些 email 帳號來用, 只剩下極為重要的人回來台灣收信. 到目前為止一切
正常. 我客戶說花錢買那些帳號就算交保護費, 保護費交了, 自然就沒問題了.

以上是我個人的經驗, 僅供參考. 通常這種狀況大概只能用 VPN 來解決吧! 但我
的客戶公司不大, 也不想再多花錢, 所以沒選擇用 VPN 來做.

[aaronyang]

我說一下我實際的經驗..

當初幫客戶(在台灣)安裝一部 Linux Server 之後, 一切都很正常. 台灣和常熟都
沒遇到問題, 客戶也很滿意. 可是一段時間之後, 就開始發生常熟那邊在收信時時
好時壞. 起初我直覺認為是頻寬不夠，或是線路品質不良. 但根據我實際在常熟那
裡測試的結果, 實在找不出原因, 一切看起來都正常. 而且出問題時, 我從常熟連到
我自己公司的 Mail Server 就可以, 連客戶的就不行.

後來, 我試著改用 pop3s 去收信, 結果又正常了. 但是依然一段時間之後就開始再
出問題. 同樣地, 我又數度從常熟那裡去測試到底為什麼會這樣. 依然找不出問題,
總之就是時好時壞.

也找對方 ISP 的人來看, 但都沒結果. (事後, 我認為對方在裝傻)

後來有一次, 我的客戶去大陸, 但不是固定待在常熟, 會到各地去洽公. 結果只要
離開公司, 常常都可以收發信件.

最後, 有一次又發生無法收信時, 我做了一個測試, 我把這部 Linux 多增加一個
ip (我的客戶是固 3 ip, 只用一個), 然後常熟那邊改成從這個 ip 收信, 就又一切
正常.

所以最後我和客戶的結論是, 那家 isp 人為在控制這個. 而且事後, 他們向這個 isp
買那一些 email 帳號來用, 只剩下極為重要的人回來台灣收信. 到目前為止一切
正常. 我客戶說花錢買那些帳號就算交保護費, 保護費交了, 自然就沒問題了.

以上是我個人的經驗, 僅供參考. 通常這種狀況大概只能用 VPN 來解決吧! 但我
的客戶公司不大, 也不想再多花錢, 所以沒選擇用 VPN 來做.

謝謝您的經驗,看來跟我之前測試是類似,想請教是中國電信的嗎?

[stnien]

對 就是中國電信.