【求助】XP不能上瀏覽器，但98下可以，出了什麼問題？

[seachild]

情形是這樣，在公司內網下，如果使用XP，則在數分鐘後則browser便無法連線，包括IE6及FF(以及Outlook收信)
但是ping tw.yahoo.com之類都正常，相同的狀況在幾位使用xpp及xph的同事上都發生，
但是若同一條網路線連接到使用win98者，卻無上述問題。

小弟做過一個測試，在XP下以VMware安裝WIN98se，
當XP下又不能瀏覽時，開啟VMware下的98，這時又沒問題，切回XP去連，一樣是無法連線。

想請教各位，像這樣的問題，應該朝哪個方向去找問題點？
因為相同設備的其它駐點，並無這個問題，就無法向上頭提報。

[cmcsjl]

1.)先試將網卡的驅動換到最新版!
2.)換不同晶片的網卡!

[seachild]

1.)先試將網卡的驅動換到最新版!
2.)換不同晶片的網卡!

非常謝謝您的建議
三台都是NB，換網卡的方式似乎有些複雜和不方便
我的Thinkpad網卡driver更新過兩三次了，問題仍未解

[cmcsjl]

非常謝謝您的建議
三台都是NB，換網卡的方式似乎有些複雜和不方便
我的Thinkpad網卡driver更新過兩三次了，問題仍未解

如果NB有PCMCIA插槽可以借一片來測試,或者找USB的網卡也可以測啊!
另XP防火牆中的"不允許例外"的選項看有沒有被勾選!

[seachild]

我會再想辦法弄片外接網卡來試試
防火牆是關閉的，公司連外防得比自己還嚴，擋西擋的

其實我比較朝XP或ROUTER的溝通上想
因為我自己的98是以VMware架在XP下面的
好像這個98是以VPN的型式，藉著XP再連上網路(才剛試著用VM，不太熟)
但是在XP不能瀏覽網時，架在其下的98卻可以很正常的四處逛

[shung0116]

可以這樣試看看
1.PING連外的網址，如tw.yahoo.com或www.pchome.com.tw等網址，檢查是否有回應，站上有一篇測試對外連結速度的文章，可找一下因該對您有幫助
2.將winxp所有的網路設定及網路卡都給移除掉，讓它重新開機再抓一次，再重新開機檢查是否能解決問題
3.把winxp電腦接在WIN98電腦的網路線，檢查是否可以
謝謝

[seachild]

謝謝您的指教
當XP不能瀏覽時，我ping tw.yahoo.com時是正常的。
該條網路線原本就是接公司作業用的IBM PC(用98)，這樣子用都沒問題，偏偏拔去接nootbook後，有三台用XP的全部都有這種一段時間後不能瀏覽和收信的問題。
所以我才想到，在XP下面再用VM做一個98se來試，神奇的是用這樣來試，發現當XP不能跑IE時，虛擬的98倒是很正常。而這個98的連線，卻是藉由XP連出去的。

找問題時，小弟做過：更新網卡driver、移除TCP/IP重裝、取消不必要網路元件、停用網卡再開、變更ip，但是依然無法解決。

可以這樣試看看
1.PING連外的網址，如tw.yahoo.com或www.pchome.com.tw等網址，檢查是否有回應，站上有一篇測試對外連結速度的文章，可找一下因該對您有幫助
2.將winxp所有的網路設定及網路卡都給移除掉，讓它重新開機再抓一次，再重新開機檢查是否能解決問題
3.把winxp電腦接在WIN98電腦的網路線，檢查是否可以
謝謝

[shung0116]

再次與您確認問題點
"一段時間後不能瀏覽和收信的問題"
→是否代表原本可以上網及收信，過一段時間後，突然不行
那麼可以試著下列幾個方式
1.檢查作業系統是否有病毒？是否有安裝防毒軟體呢？如果有的話，請暫時先關閉它一下，再檢查是否能上網及收信
2.之前公司電腦也會有這種情況，是由於我的防火牆設錯了(IP分享器上的)，請檢查是否是這個問題
3.記得站上有篇文章，主旨大約是"ping得到網址，卻沒辦法連結的問題"，因該也對您有幫助
4.winxp有個內建的網路檢測功能，檢查看是否能找到問題(附屬應用程式的細項中)
5.如果時間允許的話，當然也是最不想的方式，重新安裝一台作業系統看看，或者藉由還原功能，還原到原本正常的狀態看看，看是否能解決問題
希望對您有所幫助
謝謝

[seachild]

謝謝您這麼快的回覆

情況的確是原本可上網及收信，之後不行
防毒之前用norton企業版9.1，後來用nod32，均有問題，之後關閉nod32情況依舊，nb無裝防火牆，內建防火牆也都是關閉的。

公司的內網走法，是全省微波連線，各中繼出來先經ATM，之後是CISCO的router、hub，其他分公司目前沒有反應這個現象，
而同樣的NB，我拿到另一點並不會有問題，各點的網路設備是同時間進的，理論上各點設備的韌體版本應相同
目前唯一想得到的，可能是router的部份，但這裡弟不會查，也不太清楚router會不會有出錯的可能。

弟會再仔細搜尋相關文章，若有幸查出結果，再來報告後續

[shung0116]

可以這樣試看看
1.請檢查那裡斷線，出了問題，如下網址所示


2.檢查是否有不必要的連線，如下網址所示


3.如果情況允許的話，不要接網路線，改由modem撥接上網看能不能正常上網(先把網路線拔掉一下)，檢查是否還會有這個問題
希望這些對您有幫助
謝謝