【閒聊】校園網路組 素質可能也和各ISP客服差不多

[海盜天使]

很久沒開過主題 今天來開一個

前陣子使用學校的無線網路時 無論如何設定都不通
仔細一查原來是基地台與機房通訊有問題
後來打網路組的分機要求檢查

都還沒說什麼問題 就說要下班了 說明天再找他們 (我還沒下班 不知他要下什麼班)
後來跟他們說無法使用無線網路 還沒說完就回說是使用者電腦有問題
然後向他說 什麼地區 哪一個點的訊號不通 基地台有反應但是機房沒配IP下來
仍然是死不改口 說從來沒遇過這樣的問題 都是使用者自己的問題
吵半天 逼人說我是某某科系的 我會比你不懂嗎 才甘願去檢查

最後才發現機房的網路線沒插進去 事情才告一段落

沒想到打電話給自家校園的網路組 竟然和ISP的客服態度差不多
不知是台灣人的習性使然還是怎樣 一定要發現別人比自己專業時 才會停止吹牛的心態
深不知自己也是在捧飯碗 既然是捧飯碗何不好好做
如此為難自己該服務的對象 有時會想 難道他們活的比前一刻更快樂嗎

[b0913]

學校的大都是兼差 預算有限啊
兼差又沒有加級 所以.......

[alec5106]

特別是私立學校,一個人當二個人用.服務態度當然不怎麼樣

[海盜天使]

不過網路組的職員是專職的
並不是一般國中小學
該組織還是校內少數有自動門的機構
只覺得他職責內的事 就應該做好 不該老大心態

[neuser]

不過網路組的職員是專職的
只覺得他職責內的事 就應該做好 不該老大心態

習慣就好,
少一事不如多一事的死公務員心態.
最好都沒事,薪水照領