【抱怨】火大的台灣固網(台固)_內湖_陽光街一帶

啊
kidoyen 兄
抱歉
我家是在台北市的內湖區 (as title :P )
該不會是台灣固網的答案都是一樣
10/20 號要換線路
就會有所改善嚕
還要好幾天阿.....怨念 OOXX

我最近也是打電話去抱怨連線大陸過慢的事
結果客服一句：最近沒有人抱怨這種事喔！
挖勒∼那我是打來跟你玩的嗎？！
當然就是有這樣的感覺才說啊！！
然後一律就說我們會幫你呈報上去的
我問說什麼時候會回報
又是一句：對不起，我不能保證......&%$#^%#$

話說回來
ele大的速度的確過慢
我也是用8M
下載速度一律都可以到800K以上
其實台固8M我這邊用起來算是非常順
(我住信義區)
一年前打電話去升速的時候
完全沒有提到什麼機房、距離的問題
第二天就升級完畢
然後自此只要能全速下載的載點我一律都是800K以上在跑
不知道是不是我真的比較lucky
因為對於台固8M的抱怨我真的也聽到不少！

我的也是 , 我家有四條ADSL ..

兩條 台固 12M /1M , 一條 TTN 8M/640 , 一條 Seednet 2M/512 ,

台固的 兩條 白天都很正常 , 可是從傍晚到第二天早上 都會超級慢 ..

最多 1M 左右的速度 , 白天 ping tw.yahoo.com 都在 50 以下 , 到了晚上

ping tw.yahoo.com 都超過 1000 , 真的是無語問蒼天 ..

真想退掉兩條台固的ADSL, 但是又有合約的問題 , .....>_<....

[QUOTE=kdg01]
最多 1M 左右的速度[/QUOTE]
關於這一點他發生的時間點應該是晚上10點到早上3點~~
您可以至消保會反應~因為我不僅跟電總申訴~消保會也申訴了~
沒記錯的話合約會有一條不保證頻寬~但數值會在2M以上~~
根據這一點你可以跟台固要求賠償~要求賠償連線費~
我第一次報修是9/21~可以嘗試這各時間點~~
如果您有合約退租問題~等事情報到電總會有立即回應~記得要求無償退租~
消保會的部份強烈建議大家一起來~因為我已經收到公文了10/7發出來的~
台固須在檢舉45天內立即改善~否則呈報消保官~
歡迎大家把台固拱上去吧

[QUOTE=zyx0931]我最近也是打電話去抱怨連線大陸過慢的事
結果客服一句：最近沒有人抱怨這種事喔！
挖勒∼那我是打來跟你玩的嗎？！
當然就是有這樣的感覺才說啊！！
然後一律就說我們會幫你呈報上去的
我問說什麼時候會回報
又是一句：對不起，我不能保證......&%$#^%#$

話說回來
ele大的速度的確過慢
我也是用8M
下載速度一律都可以到800K以上
其實台固8M我這邊用起來算是非常順
(我住信義區)
一年前打電話去升速的時候
完全沒有提到什麼機房、距離的問題
第二天就升級完畢
然後自此只要能全速下載的載點我一律都是800K以上在跑
不知道是不是我真的比較lucky
因為對於台固8M的抱怨我真的也聽到不少！[/QUOTE]
台固客服說的話不可以信~
報修後請客服回報他的員工編號~姓名~
因為台固客服常常吃案~記下來等著申訴她也好~
我曾經問電路問題~中華與台固回覆完全不同~
後來把兩方的員工編號都記下來後要他們對質(因為台固問中華電信跟我問結果完全不同)
最後兩方主管溝通才把我的問題解決~~
所以申報完畢記得要計員工編號~~
話說台固有送90天WEBS TV帳號
我同學申請~90天後沒停被記帳~去電告知要停~客服接受~
結果從頭到尾他都沒問過我同學的資料~還是我同學說:"你知道我是誰嗎?"
笨蛋客服才問資料~~親身體驗才會知道台固的濫

昨天晚上
一下班就收到台固寄給我十月份的帳單
一看到帳單內容........簡直把我惹火了........
要我繳 8 MB 的錢.....Shit....
用不到1 M 的速度 又要我繳 8 M 的錢
惡搞什麼阿....
我就打電話　進去問看看現在是怎樣的情形 (昨天口氣不是很好...抱歉了　客服人員)
結果　他一直說　等到 10/20 號之後　會在依狀況來調整費用
我就問　調整到怎樣的費用......是不是我十月份可以不用繳錢....還是怎麼樣　　
我如果20 號可以變好　那我是不是只要繳十天的費用
當然　一個客服並不能給我啥麼承諾　　
那　後來我就叫他們主管給我來接電話　　搞什麼阿　　當我空空唷
後來　再給我回電的　　還是那個可憐的客服
他說　　從我 8/14 號到 到我之前所繳交的費用
看是要退給我　　或是等到 10/20 號以後
在拿這些已繳交的網路費用來折抵我的網路費用....
我已經有特別問他的員工編號 PT 225 張Sir
希望　　我開始只能希望帶點奢望
10/20 號以後　　我的網路可以有該有的速度
現在　我測試我的連線速度　　
只能有 36 k....DL
55k ....UL
真是的　　我的上傳比我的下傳還要快
我又不是開ＦＴＰ站
整天提供上傳.....挖勒...

在幾個小時
就10/20 號了
希望 小小的希望
他們可以給我一個該有的速度
不到50k....我上傳都下載快
唉
老天爺 幫幫忙唷..

直接跳槽比較快 ！
等到台固處理好不知道要到什麼時候了
換到HiNet 吧
有問題不必ISP 跟電路兩頭跑， 也不會互踢皮球 ！

奇怪耶~~~~~
我用台固......
BT 跑好慢喔~~~~~~~
台故事不是有鎖 P2P 啊~~~~~

是該換
可是
想到HINET連 『無名小站』 或是一些有的沒的網站
就會被限制一堆
就很....
而且 嗨NET 都給你來暗的走TP.....
實在是很討厭阿