中華電信不給換數據機！！

[kobe7610]

瞬斷還好，就是速度上不去，偏偏我這邊的機房是用小白龜的，機房說什麼就是不給換，就算要換也是換我現在在用的這台，根本就是一定要叫我裝MOD或者換12M的，想到就好氣，明明就可以換，可是就是死不給換，我真不知道該怎麼辦了，小白龜真的跑不動，看來真的要跟我朋友借台數據機來測了，然後再把數值給機房人員看，如果還不行我也無言了。

看來真的沒辦法換了，我跟我朋友借4013來試，結果無法播接上網，所以只能用小白龜了，我快哭死了。

[yenjwang]

瞬斷還好，就是速度上不去，偏偏我這邊的機房是用小白龜的，機房說什麼就是不給換，就算要換也是換我現在在用的這台，根本就是一定要叫我裝MOD或者換12M的，想到就好氣，明明就可以換，可是就是死不給換，我真不知道該怎麼辦了，小白龜真的跑不動，看來真的要跟我朋友借台數據機來測了，然後再把數值給機房人員看，如果還不行我也無言了。

我用古老機合勤的那台..中華電信死也不給我換 也說主機關係....
真想退掉再重新申請......
最近常常斷線還有速度只有五百多吧

[kobe7610]

我用古老機合勤的那台..中華電信死也不給我換 也說主機關係....
真想退掉再重新申請......
最近常常斷線還有速度只有五百多吧

我有拿我朋友的來試康全CT-511那台，4013不能上可能要機房那邊調整，
結果速度有變快很多，多了100多K，而且最快可以破8M，如果說這不是數據機的問題，那也太扯了，我現在已經要這樣跟中華凹了，如果不給凹我就要去找他們的主管了。其實說不能裝那是騙人的，因為申請MOD或者到12M就一定會換新的數據機，那如果我家這邊機房不支援，那中華電信還叫我裝，我連12M也可以升速，只是因為太貴了，所以不想升到那麼快，中華就是死要錢就是了，對舊客戶就是這樣，新客戶幾乎都裝那台，很討厭，明天工程人員來一定要叫他帶不一樣型號的數據機來測，因為數據是會說話的！

[JackieKung]

工程人員來，也不會換給你(除非你和他很熟)。一般來說，你如果要換小烏龜，必須要中華電信同意，工程人員才會換給你，也就是說，工程人員並沒有這個權利，如果工程人員貿然換給你，他必須負擔每部數據機的賠償金5000元，換作是你是工程人員，你會想要為一個不認識的人負擔這5000元嗎？我想你會說一部換一部，但是中華電信不接受不同機型的報銷。也就是說，如果你的應該是小白龜，而他私自換給你AR4031B，那麼他必須賠償AR4031B的5000元，而小白龜部份，中華電信則會拒收。明白了嗎？

[kobe7610]

工程人員來，也不會換給你(除非你和他很熟)。一般來說，你如果要換小烏龜，必須要中華電信同意，工程人員才會換給你，也就是說，工程人員並沒有這個權利，如果工程人員貿然換給你，他必須負擔每部數據機的賠償金5000元，換作是你是工程人員，你會想要為一個不認識的人負擔這5000元嗎？我想你會說一部換一部，但是中華電信不接受不同機型的報銷。也就是說，如果你的應該是小白龜，而他私自換給你AR4031B，那麼他必須賠償AR4031B的5000元，而小白龜部份，中華電信則會拒收。明白了嗎？

我搞定了，沒想到去櫃檯辦理換數據機容易許多，我去中華的櫃檯說我要換新的數據機，因為舊的跑8M跑不上去，然後客服就幫跟機房人員問說能不能換數據機，之後客服就打電話給機房的人員問說能不能換東訊那台數據機，結果答案是可以！！櫃檯小姐還說因為我家跟機房的線路比較舊，數據機也是，所以換新的線路跟數據機跑8M的速度比較好，然後就看了一下身分證，之後我就訂禮拜3早上來我家更換數據機跟線路。老實說我還挺高興的，因為之前申告要換數據機機房人員都說我家這邊不能裝東訊那台，說換只能換舊的，還叫我一定
裝MOD或者12M才能換那台，結果今天去櫃檯一下就搞定了，如果遇到不給換數據機的，去櫃檯應該換的機率就很大，想當初他們也是死不給我換，今天去櫃檯很快就搞定了，如果大大也有我這種情況的話，就去櫃台試試吧！

[quanpei]

恭喜了，
說真的，常常跑中華電信，中華電信的櫃檯員，最近1~2年比較有笑容了，終於擺脫公務員的姿態，服務態度比起以往真是好太多了。

[kobe7610]

恭喜了，
說真的，常常跑中華電信，中華電信的櫃檯員，最近1~2年比較有笑容了，終於擺脫公務員的姿態，服務態度比起以往真是好太多了。

嗯嗯，我也有這種感覺，跟電話裡的客服態度還差滿多的，而且也不會在那邊說有的沒的，像是我家機房這邊不能換啦，要換新的數據機一定要裝MOD之類的話，反而是我跟櫃檯小姐講了我的狀況之後，他們馬上就幫我詢問機房了，
然後就說我的線路跟數據機比較舊更換會比較好，然後就叫我拿我媽跟我的身份證還有印章去跟他們確認一下，就跟我約明天裝機，真的是好快，要是跟基房人員或者是0800080128的客服講的話可能到明年都沒辦法換數據機。

[my8aga]

直接在散風口灑水叫他來看就行了...................
他問為何會有水就說台風.................
我之前換5台了
不過一次來他幫你"維修"要200在電話錢中收

[btoeva]

工程人員來，也不會換給你(除非你和他很熟)。一般來說，你如果要換小烏龜，必須要中華電信同意，工程人員才會換給你，也就是說，工程人員並沒有這個權利，如果工程人員貿然換給你，他必須負擔每部數據機的賠償金5000元，換作是你是工程人員，你會想要為一個不認識的人負擔這5000元嗎？我想你會說一部換一部，但是中華電信不接受不同機型的報銷。也就是說，如果你的應該是小白龜，而他私自換給你AR4031B，那麼他必須賠償AR4031B的5000元，而小白龜部份，中華電信則會拒收。明白了嗎？

可是…我打客服專線，中華電信隔天就派工程師來測，下載不到七百
然後我只要求要破七百…
那位先生主動幫我換成康全CT-511的…我連提都沒提
他在小白龜上寫…功率不足…四個字，後來就下載的數據就破七百了∼

[kobe7610]

可是…我打客服專線，中華電信隔天就派工程師來測，下載不到七百
然後我只要求要破七百…
那位先生主動幫我換成康全CT-511的…我連提都沒提
他在小白龜上寫…功率不足…四個字，後來就下載的數據就破七百了∼

其實還可以換4013那台，只是你沒要求的話，他們會主動幫你換的機率很低，
而且4013還有4個PORT，就不用再買HUB了，不過如果你覺得速度符合你的要求的話是不用再換數據機了。說真的，小白龜真的是跑不動8M的速度，
我家那邊的機房人員還跟我說8M跑6M已經很好了，還一直說8M是不保證頻寬，跟數據機沒有關係，我還真的很想罵他們，明明就是數據機的關係，他們硬說不是，弄得我很火。