【轉貼】開放迴路（香港的成功例子）

當年香港政府付很多錢叫當時的香港電訊（現在的「電盈」）購回固網。
引入兢爭。市場要有競爭才左進步，客戶才得益嘛。

看看這個之前的市場領導者怎樣留住客戶。





[SIZE=4][B][COLOR=Red]電盈（０００８）計劃下半年推出多項「新招」留客[/COLOR][/B][/SIZE]
4月 15日 星期五 08:21 更新


電訊盈科（０００８）計劃今年下半年推出更多「撒手」如高解像寬頻電視、
新一代固網短訊電話及上網速度達２５Ｍｂｐｓ的寬頻服務。

電盈副主席兼董事總經理蘇澤光表示，電盈不能再靠傳統話音服務，
要轉型要留客要增加收入，便要想出更多點子來「霸住條電話線」。

率先使出的新招，是在第三季推出更多具備互動功能的寬頻電視服務，如購物頻道，及提供遙距錄影的功能。
到了第四季，則重點推出高解像度電視頻道，由於有關頻對頻寬的要求高達７Ｍｂｐｓ，
故此電盈正打算為５０％用戶的網絡覆蓋升級至８Ｍｂｐｓ的傳輸速度。
該公司目前已跟有提供高解像度內容的供應商如ＥＳＰＮ等磋商合作。

蘇澤光表示，有關新招的開支，已包括在今年的資本投資預算２﹒５億美元（約１９﹒５億港元）內，
故不用額外作出投資，他強調電盈目前並無融資的需要。
《香港經濟日報》





[SIZE=4][B][COLOR=Red]電盈推高畫質寬頻電視 末季搶佔市場 8Mbps 明年覆蓋全港[/COLOR][/B][/SIZE]
4月 15日 星期五 03:00 更新


【太陽報專訊】電訊盈科(0008)(0008.HK - 新聞 - 公司資料)近年透過推出新世代固網服務及寬頻電視，
成功改善核心電訊業務的表現。電盈副主席蘇澤光表示，今年會再度出招，推出高清（High Definition）寬頻電視，
及會針對性地對流失率高的住宅地區主動出擊搶客，以進一步鞏固集團在本地電訊市場的地位。

電盈推出now寬頻電視以來，至今用戶已逾41萬，用戶每月平均消費約100元。
蘇澤光於倫敦時表示，計畫第四季推出具高清畫質的寬頻電視，相信可提高用戶每月平均消費水平。
電盈會將現有的傳輸網絡升級至每秒 8Mbps 以配合，最終會將網絡提升至 25Mbps。
現時電盈的寬頻網絡有達五成的覆蓋已升級 8Mbps，至明年將可全港覆蓋。

大屏幕電話可上網

他稱，即使兩間免費電視台於○七年推出數碼高清廣播服務，屆時電盈已「霸晒地盤」，
而主要對手有線電視的傳輸網絡因是分享式的，相信較難提供高清電視服務。
此外，因傳輸速度提升，寬頻電視的可塑性相對提高。

固網服務方面，電盈下半年推出被蘇澤光形容為「阿嬸電腦」的新固網短訊電話，
該電話備配特大屏幕，及具有上網功能，而成本則與現時的短訊電話相若。
他相信，即使該集團於本地固網市場的佔有率重回七成水平，相信電訊管理局亦不會再收緊對電盈的監管力度。

蘇澤光未洽談續約

另外，蘇澤光由地鐵(0066)(0066.HK - 新聞 - 公司資料)過檔至電盈已差不多兩年光景，亦意味其三年合約即將完結。
被問到會否再續約時，蘇澤光笑言現時仍言之過早，又指「人（主席李澤楷）未叫我（續約），點可以自己講」，
但強調對電盈的工作仍然滿腔熱誠。

他指出，電盈是一間「好難搵到咁有挑戰既公司，而且樣樣都是大挑戰」，包括監管、還債、發展海外市場等等。
兩年過後，電盈帶給蘇澤光的最大滿足感是成功解決多個關鍵的問題，
包括大幅削減W通的債務，取消電盈的固網主導地位及派息等等，而新目標是繼續派息。





[SIZE=4][B][COLOR=Red]電盈年尾推高清電視 NOW 下半年可購物 助推高人均消費[/COLOR][/B][/SIZE]
4月 15日 星期五 05:05 更新


【明報專訊】電訊盈科（0008）副主席蘇澤光說，寬頻電視NOW下半年會推出互動功能及購物服務，
透過電話遙控預錄節目，以及在第四季推出高解像度的「高清電視」
（一種較現有電視解像度更高的產品，音質及圖像都達DVD水平，一條頻道已須7M的頻寬，現時NOW一條頻道要4M頻寬）
，以求推高人均每月消費額。蘇澤光說，高清電視將成為行業主流，
海外已有大量節目支援這種制式，電盈早其他免費電視台提供這類服務，有最少3年的優勢。

「在香港鬥平鬥賤是沒有出路的。」蘇澤光說，不論收費電視及固網，均不願鬥便宜。
公司會在今年第三季推出「固網短訊」電話升級版，是具備彩色屏幕、支援上網功能的家居電話，
可被視為一部針對家庭的小型電腦，可透過簽約送予客戶。

固網客流失上月降至6000戶

電盈在固網的線數流失量，已由高峰期的每月3萬戶，降至上月6000戶。蘇澤光說最終目標是令線數「零流失」。
他說，客戶家中的電盈插蘇好比「數碼影像的大水喉」，為配合公司下半年推出高清電視，電盈會陸續將網絡升級，
每名客戶的寬頻下載速度可達8Mbps，但資本開支會維持在每年2.5億美元（19.5億港元）的預算內。

電盈今年初引入中國網通為策略股東。蘇澤光說， 一年前承諾的東西能兌現，算是交出了成績表。

據悉，與網通的合作，在寬頻電視業務除了進軍華南6個城市外，
長遠也會拓展華北隸屬網通香港（0906）地區市場，增加網通香港客戶的價值。

寬頻電視將先進重慶等六城市

據知，網通現時擁有網絡傳輸牌照，至於寬頻電視的內容，則已與持牌人士商討合作。
電盈會先進入網通已在投資的重慶等六大城市的市場，透過套餐方式吸引當地用戶，更希望透過NOW在港的經驗，
在內地引入內容不敏感的海外節目。消息人士說，只要毋須鋪網，項目可望很快見到成績。
電盈更有計劃在北方網通上市公司的區域，推出寬頻電視業務，現時當地寬頻用戶數逾660萬戶。

至於與網通在國際業務的合作，據消息人士說不會包括痝q（Reach）的股權在內，但日後會加強銷售及推廣上的整合。

明報記者楊兆中英國報道





就算不是低價，要高質素的服務也有出路呢。