我是不會用很衝的口氣跟對方講啦,
委婉一點會比較好
大概是上禮拜吧,我的8M也是突然斷線!
烏龜一直閃紅燈,重開機數次!
順便檢查線路接頭有無脫線,
試了好久就是連不上.
這種情形除了打電話報修以外,
想不出任何可以解決的方法.
隔天外出工作,沒多久即接到CHT維修人員打來的電話
劈頭跟我講:你8m裝多久了?這裡的線路品質很差哦!
機房送出來的訊號只能到6XXXK.到不了8m,
要降速到2m才不會斷線...
就這樣,一直煽動我降速至2m.
說什麼2m就夠用了,用8m跑不到8m!還會不穩定斷線
這種回覆,就跟pczone大多數會員遇到的一樣
習慣了8m的快感,怎麼可能走回頭路呢?
這時我就用很堅定,不傷雙方和氣的口吻跟他講 .
老師傅抱歉啦,不是我要刁難你,只是我無法接受這種事實.
這路8m/640我用了超過半年之久,
昨天首次斷線,你就跟我說線路不穩定跑不到8m,
可是我從裝機至今,都是穩穩當當的在8000K不變
頭次斷線你就要我降至8m,我實在無法接受...
再者,我的8m/640尚在你家規定的距離之內,也不是超距硬上!
一個月繳那麼多的電路費,電路出了問題你卻要我來承擔!這樣對嗎?
今天這事情很簡單,要嘛~~速率異動只能往上升,
不是12m/1m就是恢復8m/640.絕對沒有2m這種東西!
若是修不好,請你把數據機拔回去!我立即辦理退租.
對方一聽完跟就說:我幫你跳線試看看吧,用不好就沒辦法囉.
掛斷電話才忽然想起來,怎麼沒有請他調成ADSL2的模式...
事後就在想,要是他將數據機拔回去我該怎麼辦
跳過線後,情形好了很多,
SNR Margin 由5.X暴升至12.X
苦主可以要求他們做跳線,順便調成ADSL2的模式.
要是相應不理,寫e-mail申訴它們吧.
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