【抱怨】打123或0800080128沒用嗎？試試這隻

我想打去123或是0800080128都是基層人員
有些事跟他們反應，是沒有用的
所以上次我就打去104問
問他們中華電信公關部的電話
沒想到104的人還一直問我問這隻電話要幹嘛
又不是要反映你們，是要反應adsl問題
中華最近常常沒斷線，但網路也沒反應
至少我個人已經遇到兩、三次，近一星期內
可能是個案
不過斷線的問題就比較大

02-23443692
中華電信公關部
希望大家有問題反應無效後，再打去反應，不然高層的人都聽不到民眾的聲音
上次我打去
他還說：「有嗎？中華會斷線嗎？」
可能是那位主管大人不常用網路吧 ;)

[QUOTE]有缺軟體可以到以下找
[URL=http://www.slime.com.tw]史萊姆的第一個家
[URL=http://www.softking.com.tw]軟體王 [/QUOTE]

小心下載的軟體有毒!

[QUOTE=all600]小心下載的軟體有毒![/QUOTE]

我想軟體王應該是不會有毒吧
不然他們的商譽就會受損了

至於史萊姆的話
軟體下載區的
我下載到目前為止
還沒有遇到過病毒
其他什麼郵件或教學的就不敢保證了


不知您指的軟體有毒是指？？

.......傻眼..第一次聽到產品有問題去找公關部的.. = ="
打去保證200000%不會有效果,因為部門不同,他們不是這個技術領域的..

[QUOTE=siwewolf]我想軟體王應該是不會有毒吧
不然他們的商譽就會受損了

至於史萊姆的話
軟體下載區的
我下載到目前為止
還沒有遇到過病毒
其他什麼郵件或教學的就不敢保證了


不知您指的軟體有毒是指？？[/QUOTE]

抱歉!我是由 togat下載的

[img]http://www.pczone.com.tw/upload/001/solitare.jpg[/img]

[QUOTE=ahome].......傻眼..第一次聽到產品有問題去找公關部的.. = ="
打去保證200000%不會有效果,因為部門不同,他們不是這個技術領域的..[/QUOTE]

恩，不好意思，沒說清楚
我的意思比較偏向於
像中華電信三天就會斷一次線這種問題
這個應該是上頭訂的
因為每次我打去反應，他們都只會回答
上面要他們這樣做，他們也沒辦法

或是他們服務人員態度
因為每天要回答上百個同樣的問題
難免會有人口氣不好或是公式化回答
這個時候就可以去請教他們的長官一下
畢竟我們是顧客，顧客至上這個道理應該要讓他們了解一下
就像我說的
上次我打進去
接我電話的人，並不知道中華會三天斷一次線
那真不知他們這個規則是誰訂出來的
反正他們推給誰，那我就打給誰
一個人打沒用，再多幾個人打，打到稍微有起色一點為止囉
謝謝您的指教

部門不同,怎麼反應?