各位應該都有在網站上交易的經驗吧!請問各位有沒有在pchome的購物網站上買過東西?
小弟前一陣子在pchome的購物網站買了電腦,雖然主要的東西---電腦有收到了,但贈品卻是遲遲不寄來,寫第一封信給pchome客服中心時還有回信給我,廠商過了幾天才打電話說過幾天會補寄,但左等右等到今天贈品還是渺無行蹤,期間也寄了幾封mail給pchome客服,但後來mail都不回覆了,查遍pchome購物網站也看不到申訴電話,只能寫信給他們(但寫信不回也沒有用),不知道各位如果遇到類似的狀況要如何處理?可以參考一下嗎。謝謝!
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