【求助】這樣的數據為什麼客服說是正常的?

我是申請12M.但為什麼Attainable Rate的Downstream沒有到12000.Rate也只有10976.我這距機房只有800M左右.我打工程客服去問.他說這是正常的數據.因為專業知識不足.我也沒辦法再問下去.請問這邊的大大.這樣是正常的嗎?若不正常.我需要怎麼跟客服溝通呢?

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"抱歉!我暫無法用貼圖的功能"

您的實際下載情況呢 ?

建議上中山大學 FTP 站下載幾百 MB 的 FreeBSD ISO 檔測試實際下載速度 (不必下載完畢)
[url]http://ftp.nsysu.edu.tw/FreeBSD/ISO-IMAGES-i386/4.10/[/url]

實際下載速度其實都還蠻OK的.最快可以到1.1M.客服一直強調告訴我2~12M都是合理的....

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我才8480，華信一直說沒有關係 :|||: 學網FTP 下載從來沒破過1mb 現在連900k都難

這要怎麼解決呢？？ 內線我已經都換了，距離我記得只有993m 但是昨天一個客服突然說快2km的距離 能裝已經不錯了 (打這麼多次第一次碰到這樣)

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我的12m/1m，距離900公尺左右．．．． :eye: :eye: