seednet的新加值服務

[darksnow]

seednet信箱要防廣告信,一個月要30元,預付的扣50點

http://apply.seed.net.tw/apply/cobrand/ch.htm

[dmwc]

用了兩個月(因為用企業信箱9月就有提供了)，防堵功能還不錯，粗略估計大概能檔 95%，不過每天收到一堆通知也很麻煩(企業用戶每三小時一次，個人是一天)，而且說實在為了 95%還要一個月多付那些錢(企業用戶70，個人30)，對我個人來說是覺得不太值得，裝個 Spampal 雖然方法不同，但效果也差不多

前幾天才把他退掉，他們的專案經理還打來詢問為何退租

[nanpan]

前幾天才把他退掉，他們的專案經理還打來詢問為何退租

我想因為太浪費錢了~~~~~像我們嘉義這邊的cable用戶只不過在機房加個郵件的
過濾設備也一樣防堵了大部份的垃圾郵件，可是人家是免費提供啊~~~~~

seednet卻要收費~~~~~~(不過一台機器幾10萬的設備要seednet免費提供服務
大概也做不到，因為它的用戶也不少)大概要等到用戶變少時才會免費提供吧!!

[darksnow]

我想因為太浪費錢了~~~~~像我們嘉義這邊的cable用戶只不過在機房加個郵件的
過濾設備也一樣防堵了大部份的垃圾郵件，可是人家是免費提供啊~~~~~

seednet卻要收費~~~~~~(不過一台機器幾10萬的設備要seednet免費提供服務
大概也做不到，因為它的用戶也不少)大概要等到用戶變少時才會免費提供吧!!

我是第一次看過有ISP把這服務弄成收費的加值服務....
不過一個月30雖然說不多,可是一年下來也要360了,
去買某家有防毒防廣告的150MB信箱都還有找說,雖然那個某家最近防廣告怪怪的.............
不然就是spampal頂著用,效果也不差

[luf]

個人感覺這種防廣告信的功能應該是ISP理所當然要提供的服務，也是ISP的道義責任！
ISP的郵件伺服器門禁不夠森嚴，允許眾多的垃圾郵件大量湧進，卻要用戶花錢去防堵，實在說不過去！如果用戶不願意花錢防堵，是不是就會有更多垃圾郵件灌入用戶信箱呢？

[dmwc]

ISP的郵件伺服器門禁不夠森嚴，允許眾多的垃圾郵件大量湧進，卻要用戶花錢去防堵，實在說不過去！如果用戶不願意花錢防堵，是不是就會有更多垃圾郵件灌入用戶信箱呢？

這懷疑是非常合理的，我退租企業用防垃圾信的那天(因為處理要時間，其實那天和隔天都還是有效的)，就開始收到比平常多一些繞過他們垃圾郵件防堵的廣告信，巧合?
不過坦白說 Spampal 防堵的效果是比他們差，在完全不建立清單時 Spampal 錯誤率應該有5%(主要是電子報誤判率頗高)，他們的錯誤率 <1% (我訂的電子報僅誤判過一個，幾乎沒在領防堵區內的郵件)，防堵率是差不多都 >95%，不過一年一個帳號 $2000 連這服務都還要月收 70 ，我也是有告訴他們光帳號的錢去 智邦 都已經可以請到 2.8 個帳號了，要是連垃圾信防堵也要收費，實在說不通

[Clouds]

Seed Net 連個人網頁上傳都要收錢了..使用者只能用他們提供的方式付月租費上傳..還有什麼做不出來..

[ALI88]

偶裝設完seednet信箱後，還沒正式啟用，就一堆廣告信進來了，素它們自己在賣客戶email帳號咩？

[thomasc]

個人感覺這種防廣告信的功能應該是ISP理所當然要提供的服務，也是ISP的道義責任！
ISP的郵件伺服器門禁不夠森嚴，允許眾多的垃圾郵件大量湧進，卻要用戶花錢去防堵，實在說不過去！如果用戶不願意花錢防堵，是不是就會有更多垃圾郵件灌入用戶信箱呢？

真是說外行話,廣告信的認定是主觀的,你認為是廣告信,也許對其他人是有用的信件,該如何區分?如果他今天把過濾條件設太嚴,大部人的電子報也許都被擋掉了,
然後又有人出來哀號說收不到信,那豈不是兩面不是人?而且你申請的是寬頻上網
服務,不是電子信箱服務,要先搞清楚,如果你申請的是如mail2000這種電子信箱
服務,而有一大堆的廣告信,這種情況才是廠商要檢討的.

[luf]

真是說外行話,廣告信的認定是主觀的,你認為是廣告信,也許對其他人是有用的信件,該如何區分?如果他今天把過濾條件設太嚴,大部人的電子報也許都被擋掉了,然後又有人出來哀號說收不到信,那豈不是兩面不是人?而且你申請的是寬頻上網服務,不是電子信箱服務,要先搞清楚,如果你申請的是如mail2000這種電子信箱服務,而有一大堆的廣告信,這種情況才是廠商要檢討的.

所以您的意思是：如果是向ISP申請寬頻，並使用由ISP「贈送」的電子郵件服務時，如果收到大批廣告信是合理且不得抱怨的囉？因為是廠商贈送的免費商品，所以廠商就不必負擔任何道義與管理的責任了嗎？客戶當然保有向廠商提出維護權益與改善品質的權利！

Seednet確有提供客戶檢舉信箱，但是僅限於由Seednet用戶所發的廣告信，檢舉過程極為繁雜，對於接收的郵件並未主動過濾！

個人覺得ISP應該提供至少類似Yahoo或Gmail的report spam或not spam的功能，藉由客戶的舉報，加強ISP本身郵件伺服器對於廣告信的篩檢與過濾能力，同時也可以適度減少自己郵件伺服器的負擔，這對業主與客戶都是有利的事情！

如果不能努力留住客戶的心，加強對客戶的服務與回應，相信日後勢必無法面臨市場的競爭與考驗！

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以下是Seednet對於廣告信的處理流程與說明：

http://service.seed.net.tw/spam.shtml

「我們非常重視廣告商濫發廣告信函之問題，以後不論是您的信箱有收到或是在 News 上有看到Seednet用戶所發的垃圾信，您可附上完整信件『標頭及內容』轉寄 至 [email protected] 即可，這是專責受理此項問題的信箱。」

◎ Seednet用戶約定條款(http://service.seed.net.tw/dial/user_agreement.shtml)

Antispam處理方式：

1. 依信件標頭判斷發信者是否為本公司用戶。 若經查証屬實，將以違反用戶約定條款之規定，第一次以停權處分，被檢舉者需將聲明書傳真或郵寄回Seednet才得繼續使用網際網路及Email服務；第二次累犯，本公司有權將之服務終止。
傳真電話：(02)2659-6655
郵寄地址：台北市114內湖區港墘路220號6樓　Antispam小組收

2. 假使發信者不為本公司之ISP用戶，因無權責對其帳號限制，無法對該發信者作進一步的約束管理。

3.如果您的信件檢舉格式不對，antispam小組將不受理，請參照附錄之”如何檢舉廣告信- 將表頭資訊附加於信件內文中"方式來檢舉。

Q4.常收到討厭的廣告信，該如何處理？
Ans:可依下列方法處理。
(1) 辦認信件的標頭，直接向發信端所屬ISP反映。
查詢IP所屬ISP單位可至以下網址

http://www.apnic.net/apnic-bin/whois.pl
http://www.ripe.net/perl/whois

(2) 向直屬單位反映將廣告信件原文(含郵件標頭資訊)寄至此信件所屬之網路服務單位。

如何附上信件標頭：

如果您使用：

Outlook Express->點選該廣告信 →滑鼠右鍵 →選項 →internet標題。
即為檔頭資料，全部原封不動複製貼上即可

圖文教學

Netscape傳訊者->選取該封郵件標題→於上方工具列，點選「檢視」→「顯示信頭」→勾選「全部」，然後將該封信轉寄(Forward)。

圖文教學

若您是登入Webmail：
請您點選該封信的主旨後，點選上方功能列的”郵件標頭”，即會出現另一視窗，請您將視窗內的所有內容 copy 後，再剪貼並轉寄給我們。