最初由 td7405 發表
我打合約書其中重要部份給你看看(sorry,我沒數位相機也沒掃描器)
其中
二.新品換貨須知:CPU除外(注意:是換貨=.=)
*.客戶於購買後享有七天新品故障換貨服務
*.新品故障或瑕疵致無法正常使用者
*.若換貨無同型品,本公司得換予同等級或更高等級之產品,但需"補價差"(這點注意)
*.換貨之產品若為正常品,則需酌收10%之處理工本費

其他有不予換貨及保,他合約書上寫的內容我都沒犯到

這些是我覺得合約書上寫的重要部分,我發誓!我沒有更改他合約書上的內容,有我出門被車撞死

忘記回你要的,公司就叫擎X..X我不可以說=.=基於網路上的基本禮儀,不可以說出全名,擎X已經很明了=.=在透露一點好了,他維修部門在二樓廁所旁邊

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最初由 td7405 發表
我打合約書其中重要部份給你看看(sorry,我沒數位相機也沒掃描器)
其中
二.新品換貨須知:CPU除外(注意:是換貨=.=)
*.客戶於購買後享有七天新品故障換貨服務
*.新品故障或瑕疵致無法正常使用者
*.若換貨無同型品,本公司得換予同等級或更高等級之產品,但需"補價差"(這點注意)
*.換貨之產品若為正常品,則需酌收10%之處理工本費

其他有不予換貨及保,他合約書上寫的內容我都沒犯到

這些是我覺得合約書上寫的重要部分,我發誓!我沒有更改他合約書上的內容,有我出門被車撞死

你沒拿給他們看嗎...
也許看了也沒用吧....
如果有他不給你換的話....
奇怪他的換貨會不會是說七天之內要換的話才行啊....
如果是的話那就沒法子了...
對了你說的那一家我知道..呵呵

最初由 117 發表
你沒拿給他們看嗎...
也許看了也沒用吧....
如果有他不給你換的話....
奇怪他的換貨會不會是說七天之內要換的話才行啊....
如果是的話那就沒法子了...
對了你說的那一家我知道..呵呵

恩恩,我有拿給他看,但是旁邊就有一個好像是店裡的維修員吧(老老的,好像色老頭~sorry哈哈)就說過半年不給換=.=...所以還是送修

最初由 td7405 發表
不能這樣講啦=.=,如果我跟你立場對換,你會怎樣?

不能這樣講啦=.=,如果你跟那店家立場對換,你會怎樣?

最初由 td7405 發表
二.新品換貨須知:CPU除外(注意:是換貨=.=)
*.客戶於購買後享有七天新品故障換貨服務

我看不懂在抱怨什麼，既然已超過七天了，當然就
不能換，這不是你自已貼出來的

最初由 pingu 發表
我看不懂在抱怨什麼，既然已超過七天了，當然就
不能換，這不是你自已貼出來的

是阿,他那條是說"7天"之內"免費"更換
而我是說要"貼錢"更換,不同意思

最初由 怪盜基德 發表
不能這樣講啦=.=,如果你跟那店家立場對換,你會怎樣?

這個我也想過,我也無言,但是我是消費者=.=

最初由 td7405 發表
我打合約書其中重要部份給你看看(sorry,我沒數位相機也沒掃描器)
其中
二.新品換貨須知:CPU除外(注意:是換貨=.=)
*.客戶於購買後享有七天新品故障換貨服務
*.新品故障或瑕疵致無法正常使用者
*.若換貨無同型品,本公司得換予同等級或更高等級之產品,但需"補價差"(這點注意)
*.換貨之產品若為正常品,則需酌收10%之處理工本費
從合約看, 您大概沒有立場可以換....

上面已經註明是「新品」的換貨須知, 您都已經用了半年, 再怎麼坳, 都沒辦法坳成是「新品」, 這個恐怕連消保官都幫不了您.

至於新品的定義, 小弟不知合約中是否還有其他明確的定義, 不過就條文上來看, 他的定義應該是:「購買後七天以內」都算新品, 除此之外則不適用; 由此看來, 因為您取得該貨品已經超過七天了, 所以就不能用這一個條款來要求換貨....

如對條文解釋有疑義, 建議您找免費的法律諮詢單位幫您看一下, 或是找消基會, 地方政府的消保課, 幫您解讀一下, 不要自己異想天開的去擴張解釋, 畢竟法律解釋還是有其規則在, 不是隨您自己看到的字面意義而自行解釋就算數的. 不過, 就小弟個人的看法, 從法律的觀點上您可能站不住腳....

除非, 您可以找出一條「舊品換貨須知」, 那或許還有希望....:D

您現在只能朝「保固」的方向去尋找解決方案, 看看店家對於保固的程序如何?

最初由 raytracy 發表
從合約看, 您大概沒有立場可以換....

上面已經註明是「新品」的換貨須知, 您都已經用了半年, 再怎麼坳, 都沒辦法坳成是「新品」, 這個恐怕連消保官都幫不了您.

至於新品的定義, 小弟不知合約中是否還有其他明確的定義, 不過就條文上來看, 他的定義應該是:「購買後七天以內」都算新品, 除此之外則不適用; 由此看來, 因為您取得該貨品已經超過七天了, 所以就不能用這一個條款來要求換貨....

如對條文解釋有疑義, 建議您找免費的法律諮詢單位幫您看一下, 或是找消基會, 地方政府的消保課, 幫您解讀一下, 不要自己異想天開的去擴張解釋, 畢竟法律解釋還是有其規則在, 不是隨您自己看到的字面意義而自行解釋就算數的. 不過, 就小弟個人的看法, 從法律的觀點上您可能站不住腳....

除非, 您可以找出一條「舊品換貨須知」, 那或許還有希望....:D

您現在只能朝「保固」的方向去尋找解決方案, 看看店家對於保固的程序如何?

恩,謝謝你的回覆,現在我也不想爭了,反正都已經送修了,只求廠商能換一個正常的給我就好了

最初由 td7405 發表
是阿,他那條是說"7天"之內"免費"更換
而我是說要"貼錢"更換,不同意思

完全看不懂你還在爭什麼?
它那條合約裡寫的是
〞*.客戶於購買後享有七天新品故障換貨服務〞，
你換原商品當然是免費,你要換成其它商品當然要補差價...
你拿六千元的東西去換人家一萬元的東西不需要補四千塊嗎?
你超過七天,人家店家願意讓你換已經很不錯了,
你還認為自己是被坑錢????:corkysm:
東西買了半年多，敢要求換貨已經很可笑了
對方不答應還敢到網站上發文,要求大家別去跟他們買東西??
大家一再告訴你是你不對,你還一直爭??

依我看你真真正正是個超級 OAK（奧客）…一點沒錯
不管是從店家的角度還是從你的角度來看,答案都是如此...