說說我的經驗好了,我六月一號興高彩烈的去中華電信申請

離我家不遠處,後來得知我家離機房才五百多公尺,申請完後就很期待

高速網路的降臨,過了一兩天我自己下載測試大概都只有六百不到

下載,我想說可能訊號衰竭,後來得知很多人都接近800M下載速率心情

蠻不爽但是至少比以前好,我還是有打電話去反應請他們過來看我的

線路跟數據機,客服說在機房設定就好跟我這邊無關,我每天打

打好幾天都沒下文,可惡的是過一星期我網路又恢復2M,我在也受不了

電話也打到快濫掉,說法說來說去也都是踢皮球,到了昨天收到我申裝

被退件的通知二話不說又到中華電信理論,想說打電話也沒給我結果

去到那邊找到主任抱怨,他很客氣跟我說他會親自詢問看看實際情況

我想說我家五百公尺都被說成距離太遠不適合安裝那全台灣沒幾個人

可以裝了,今天機房才打過來說問題解決,雖然我沒問什麼問題

但是又要再重新去中華電信申請一次,要不是我時間多不然我真的

會發瘋,之前想說算了反正被退件還是有網路用,但是我怨念太深

123 128 412幾乎每天打好幾通,希望這次之後結果能讓我滿意

不然我真的每天都在做噩夢阿:mad:

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最初由 popchang 發表
看到版上有不少人超過2km還可安裝8m，請問一下你們是怎麼申請
的，我這距機房為2.4km左右，之前打去華信的人就說不能安裝，
後來不管他去辦升速，果然卡在查線那個項目，而今天下午真的
就有華信的人打來說距太遠不給裝，跟她扯了好久她說不能裝就
是不能裝，就在講完電話的半小時之後，我去中華的網頁查進度
，果然施工聯單已被註銷了，真不知該說什麼，到底大家都怎麼
跟他們盧的阿，教教我吧。

我也發生過這個問題..本來順利使用一個多禮拜..後來有天被降速...
打電話去罵才發現被退件了...打412說他只知道被退件..不知道原因..
128也是相同的理由, 後來隔天地區營業處的人打來說因為我沒有再1500M
裡面(我是25xxM)..所以把我退件..他說這樣做是為了避免客戶斷線而導致糾紛

我就火啦, 就跟他說我本身是學資工的, 可以理解為什麼沒達到速率..以及距離與噪音比的關係..不過他死都不肯幫我調回來, 後來我就跟他說如果客戶
自己願意承擔斷線的風險難道也不行嗎? 他也說不行.而且態度極差..

於是勒, 我就火大啦~~~打電話回家給我媽(我還是學生)..剛好家裡跟幾個
中華電信極高層的都有深厚的交情, 結果打回家後15分鐘, 當地營業處的
經理親自打電話來説可以幫我升上去沒問題, 還為了客服的態度像我道歉.
後面補了一句很有趣的話: 以後有問題可以先找我, 不用直接找上面的.

結論: 官怕官..如果真的爐不過去..就搬比他大的官壓死他吧~


p.s.所以我現在速率8M/512, 下載速率約750K(ftp抓1G的檔案作測試)