上個月有申請固3IP的hinet用戶注意!(退回被多收的異動費)



贊助商連結


頁 : 1 [2]

neighbor
2004-05-29, 07:32 PM
胡說八道!!
我1.5M/64K升到1.5M/384K是去年92/4/9的事..
怎麼會扯到今年93/4/9...
我還記得我的1.5M/384K升到2M/384K是93/2/20免費升速的
到了93/4/21才去中華電信更改為固定制....

贊助商連結


darksnow
2004-05-29, 07:44 PM
年初問過的....


關於ADSL異動之相關費用,提供如下:
一、如連線單位原係HiNet:
辦理異動速率及更ISP為其他連線單位,其費用為ADSL異動費200元。
如辦理異動速率,連線單位不變(仍為HiNet),其費用為ADSL異動費 200元,HiNet設定費200元。
二、如連線單位原非HiNet(係其他連線單位):
辦理異動速率及更ISP為HiNet,其費用為ADSL異動費200元。
如辦理異動速率,連線單位不變(仍為其他連線單位),其費用為ADSL異動費200元。
如尚有其他問題,惠請逕撥123免費服務電話,當竭誠為您服務。
如蒙再來信,請務必留聯絡電話,俾便與您聯絡,謝謝!

neighbor
2004-05-29, 07:54 PM
問題是...我上個月只有更改"非固定"->"固定"

速率相同...

ISP相同...

上個月異動時....櫃檯也跟我說沒變速率只變更電路收200而已

SSBCHEN
2004-05-31, 01:05 AM
最初由 darksnow 發表
跑bridge mode不用扣.........



darksnow大大:
固三應該不是跑bridge mode,那天有打去問 hinet的客服中心,回覆扣除後還
有三個實體IP可用,若是跑bridge mode那申請固三還有意義嗎??

darksnow
2004-05-31, 01:17 AM
最初由 SSBCHEN 發表
darksnow大大:
固三應該不是跑bridge mode,那天有打去問 hinet的客服中心,回覆扣除後還
有三個實體IP可用,若是跑bridge mode那申請固三還有意義嗎??


板上不少用固3的,可以問問他們 :)
固3跟固1幾乎是一樣的,只有IP 3個和IP 1個的差別.
如果是跑Routing mode,應該切不出3IP+1(gateway)+network id+broadcast共6個IP.........

neighbor
2004-05-31, 01:19 AM
跑bridge沒錯

Pepsi
2004-05-31, 08:39 AM
最初由 SSBCHEN 發表
darksnow大大:
固三應該不是跑bridge mode,那天有打去問 hinet的客服中心,回覆扣除後還
有三個實體IP可用,若是跑bridge mode那申請固三還有意義嗎??

Hinet客服的話不能太相信,尤其是這類技術性的問題..

我現在有兩家ISP的固定IP ADSL線路,可以很確定的告訴你,Hinet的固三IP是走Bridge mode,另外一家才是走Routing mode.

SSBCHEN
2004-05-31, 09:53 PM
謝謝幾位的回覆,今天直接打到hinet 企業用戶服務處找技術人員詢問,
的確是走Bridge mode

neighbor
2004-06-03, 08:11 PM
可以退回了
----
親愛的客戶您好:

十分抱歉,因多次嘗試與您電話聯繫,但皆無法與您聯繫上,故以信件方式回覆。有關93/5月份溢收200元裝設費之事項,HiNet帳務小組回覆稱,此筆溢收200元裝設費,煩請台端先行繳費,帳務小組將會於7月帳單予以沖退。不便之處尚請見諒!!

謝謝您並祝萬事如意闔家平安!!

showv
2004-06-04, 02:44 AM
怪.剛找出帳單,只有多一筆"室內電話手續費200",並沒有像樓主要繳二筆