pc054999
2003-08-20, 10:15 PM
我在今年7月前都是使用Giga線路的用戶
今年七月,我每天都接到一名和信客服催繳部門的電話
說我什麼 民國89年 還是90年 有Cable的帳單沒繳???
( 怪怪~~雖然我以前有用過單向Cable
但是我可是每個月照時間繳款的用戶
我沒繳款 他怎麼可能讓我轉ADSL呢????
還有還有我搬過家 原先cable的地址電話可是跟ADSL不一樣 )
其實民國幾年我也不確定 每天客服打來 所說時間都不一樣..
天啊!!! 西元2000年帳單 他給我2003年催繳????有沒有搞錯
我是不可能繳 這種來歷不明的帳款...
真的是來歷不明...
假如是這一年的
我可以馬上拿以繳費單給他看
由於他每天打 已經造成我生活的困擾
所以之前曾經有打過客服問問這個帳款到底是什麼 ???
他說 要寄使用紀錄給我看...
結果也不了了之 什麼東西都沒收到
我還問他 我能不能不繳...
他說 要不要繳費 由客戶自行決定 ( 當然=.= )
他們無法干涉
而現在它卻打電話來 說你明天不繳款
它們就把你資料給交由法XX部門???
請問一下 我該如何處理...能不管他嗎???
謝謝大家~~~
P.S. 其實這只是我個人小小問題..誰的資料有誤.我也不清楚
畢竟 這是三年前的事情@@
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說我什麼 民國89年 還是90年 有Cable的帳單沒繳???
( 怪怪~~雖然我以前有用過單向Cable
但是我可是每個月照時間繳款的用戶
我沒繳款 他怎麼可能讓我轉ADSL呢????
還有還有我搬過家 原先cable的地址電話可是跟ADSL不一樣 )
其實民國幾年我也不確定 每天客服打來 所說時間都不一樣..
天啊!!! 西元2000年帳單 他給我2003年催繳????有沒有搞錯
我是不可能繳 這種來歷不明的帳款...
真的是來歷不明...
假如是這一年的
我可以馬上拿以繳費單給他看
由於他每天打 已經造成我生活的困擾
所以之前曾經有打過客服問問這個帳款到底是什麼 ???
他說 要寄使用紀錄給我看...
結果也不了了之 什麼東西都沒收到
我還問他 我能不能不繳...
他說 要不要繳費 由客戶自行決定 ( 當然=.= )
他們無法干涉
而現在它卻打電話來 說你明天不繳款
它們就把你資料給交由法XX部門???
請問一下 我該如何處理...能不管他嗎???
謝謝大家~~~
P.S. 其實這只是我個人小小問題..誰的資料有誤.我也不清楚
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