hubehi
2003-11-24, 10:27 PM
西海岸..爛死了...
幾乎每天斷好幾次..
打電話過去抱怨斷線..好像是理所當然的...
客服每次如果斷一天..打過去問..
就說現在就是斷掉...服務態度超級爛...
有時候還有信箱收不到信的問題...
主管跟我說收不到沒關係...
我就火大罵了他一噸...
後來還是依舊...
結果我只好每天三餐打去講......
到最後終於派人來看了...
說是我電腦用3com網卡...
造成斷線...
她們用螃蟹卡都不會...
可是我之前用螃蟹也是會....
後來就要他換一台modem
結果才改善許多...
根本是modem 的問題..
現在真的會斷就是根本沒訊號了....
信箱發現是她們公司搞兩個網域..
一個net 一個com
第一次上去看...是看com的網頁...
說設定mail是[email protected]
後來就一直這樣用..
後來發現mail lost
打去問...還叫我寄了無數的test信....
都沒發覺我是用com的.
直到外派維修來
才說com是備用機..不一定會開機
送去那邊的..會收不到..且會把mail砍掉...
真不知道搞啥飛機...搞一個備用機..卻是會砍信...
還有信箱..寄超過..可能超過2mb..全寄不出去...
收也是一樣...
客服照正常上班時間...
下班時間沒人...
也就是說下班時間斷掉...找不到人....
目前還是會斷線..只是少了一點...............
還有會在一個月前收錢...
還沒有用就要繳錢...
比如現在是12月...
帳單10月底就會寄過來了...
根本不知道他會不會突然倒掉...
月繳的跟預收的差不多..........
總之ㄧ句..客服太爛..服務品質也很爛...
不要用..
贊助商連結
幾乎每天斷好幾次..
打電話過去抱怨斷線..好像是理所當然的...
客服每次如果斷一天..打過去問..
就說現在就是斷掉...服務態度超級爛...
有時候還有信箱收不到信的問題...
主管跟我說收不到沒關係...
我就火大罵了他一噸...
後來還是依舊...
結果我只好每天三餐打去講......
到最後終於派人來看了...
說是我電腦用3com網卡...
造成斷線...
她們用螃蟹卡都不會...
可是我之前用螃蟹也是會....
後來就要他換一台modem
結果才改善許多...
根本是modem 的問題..
現在真的會斷就是根本沒訊號了....
信箱發現是她們公司搞兩個網域..
一個net 一個com
第一次上去看...是看com的網頁...
說設定mail是[email protected]
後來就一直這樣用..
後來發現mail lost
打去問...還叫我寄了無數的test信....
都沒發覺我是用com的.
直到外派維修來
才說com是備用機..不一定會開機
送去那邊的..會收不到..且會把mail砍掉...
真不知道搞啥飛機...搞一個備用機..卻是會砍信...
還有信箱..寄超過..可能超過2mb..全寄不出去...
收也是一樣...
客服照正常上班時間...
下班時間沒人...
也就是說下班時間斷掉...找不到人....
目前還是會斷線..只是少了一點...............
還有會在一個月前收錢...
還沒有用就要繳錢...
比如現在是12月...
帳單10月底就會寄過來了...
根本不知道他會不會突然倒掉...
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