要叫客服（不論是不是電信業者的客服）有兩種，一種是客氣法，另外一種是機歪法。

我這兩種都用過，還沒遇過失敗的例子。不知你的抱怨方式是如何？
建議你可以寫到Hinet的客服信箱抱怨看看，印象中有人這樣抱怨後的處理速度異常飛快。

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人家都要不爽用的趕緊換了，還留戀幹啥呢
http://www.pczone.com.tw/showthread.php?t=102152

有的業者就是後知後覺，自以為規模超大就能亂搞。
另一家ISP殷鑑不遠，因為網路慢客服差被罵到臭頭差點玩不下去趕緊改善；
這樣血淋淋的樣版血還沒滴乾馬上有業者也想淌血。
台灣這小島是怎麼了，一堆的白目拼命比蠢鬥笨:corkysm:

CABLE又快又便宜
可以考慮看看

有cm當然還是用cm好阿..
雖然好像有人說1k~6m的速度都有可能 = =
但是若你習慣adsl的穩定的話你就繼續用adsl吧
選個你喜歡的isp就ok了..