【抱怨】HINET的連線品質與客服越來越差了！

[magicmark]

我家住台南，最近一個月常常發生斷訊的問題，不是斷線哦，就是每1∼2小時，網路連線突然斷了，可是IP與撥號連線都還在，我也沒有去動它，所以常常玩遊戲時（CS）突然地斷線，如果要能再次上網的話，需要把ADSL MODEN的電源拔掉，稍後再開才可以，不勝其擾，打電話給中華電信的客服，說了好久，他說他那邊測沒有問題，他通知網管那裡看看，誰知道網管竟然打電話來我家，它說他看了我近兩個月的連線，天天都滿載，（不好意思，我架了一個FTP），難怪網路會不穩，還叫我說那你就不要天天開著ADSL MODEN呀！斷訊就把插頭拔掉再開就好了呀！還有它還說教我將就一點用，不要用太久，不要天天抓A片........媽的 我抓啥檔案關你屁事啊！態度之惡劣的，申請寬頻就要善用他，天天超，不然怎麼對的起我們的血汗錢，還叫我說少用一點也好，省電費....靠.......
還好6月時，綁兩年的約就可以解了，不用再受氣了，我想去申請GIGA的CABLE，也不知道好不好用，
如果可以的話，煩請諸位建議一下，是用ADSL好呢？還是CABLE？我家是可以用CABLE的啦...所以想申請說，煩請建議一下
說了那麼多，多謝您們聽我發牢騷，.........謝謝大家

[van_gogh]

你跟他說我有電話錄音！明天要拿給立法委員質詢你們老總！看你想怎樣！

[gjia]

Hinet網管會查你做什麼,還告訴你這樣☉_☉
光這條就可以控告Hinet侵犯隱私權了

真懷疑你是不是別家網路業者在造謠,這樣看來Hinet本身不懂法律嗎♁_♁

[France]

HiNet的差勁~這,大家都知道吧....~_~

[luckyboys]

最初由 van_gogh 發表
你跟他說我有電話錄音！明天要拿給立法委員質詢你們老總！看你想怎樣！

放棄吧..想要憑自己小小的力氣去挑戰,到時候你會氣死

你說他們如何或服務好爛,偶相信你絕對沒證據,更沒有錄音,
他們可以輕鬆否認或不予回應,再不然也可能會派一堆人很貼心的到府上拜訪..

如果你的家人正好也都在,就會開始很敬業很負責的幫您分析,
照你這情況,也應該會把你上網的內容,當著一堆家人的面直接講出來....
接著來個很誠懇的致歉當結尾....

問題來了,當他們,把你上網內容說出來的時候,嘿嘿....
偶相信絕大部份的家長肯定會無法接受的
然後你就慘了..

[sky666]

叫修..換過一台adsl數據機就好了,,你那台被你操掛了...

[luckyboys]

最初由 gjia 發表
Hinet網管會查你做什麼,還告訴你這樣☉_☉
光這條就可以控告Hinet侵犯隱私權了
真懷疑你是不是別家網路業者在造謠,這樣看來Hinet本身不懂法律嗎♁_♁

偶有比這個更誇張的經驗啦!!
但偶可以很明白的跟你說...偶沒法子...

因為像上面那種情況
你有什麼充份的證據?
偶們消費者完全拿不出任何證據...
(既然偶們無法取得證據,他們有什麼好擔心)

[ahome]

有證據我看也不太可能..
電信設備在他們那邊..
要通聯紀錄消失還不簡單

[luckyboys]

偶沒說他們XXXX.......
是你說的....

反正
這樣大概也知道是什麼了吧!
偶們只有摸摸鼻子的份

[magicmark]

我先說明一點，我沒抓A片，但是我玩CS時，都把其他的網路服務關掉了，但是都莫名其妙的斷線，剛剛我又打0800080128叫修，跟他說換一個MODEM應該就好了，但是他說一堆囉哩巴嗦的，到最後還是跟我說你就將就點用，等壞掉了再較我們修就好，開玩笑！！！！
這種話他們也說的出口喔？我們負那麼多的前給HINET，客服與連線的品質竟然這樣，我也不想再多說什麼了，不過你們能忍受每1∼2小時就要把ADSL MODEM電源拔掉，再重新撥接得困擾嗎？.......................