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【求助】硬碟要送修,這樣能送嗎??



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KEN1969
2003-05-08, 11:58 AM
此硬碟確定會被判定為"人為因素"不適用於保固條款..
其實這情況在各家硬碟廠商來說都是列入不保固範圍內....

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真
2003-05-08, 12:13 PM
最初由 KEN1969 發表
此硬碟確定會被判定為"人為因素"不適用於保固條款..
其實這情況在各家硬碟廠商來說都是列入不保固範圍內....
我的IBM也是這樣，而且更嚴重呢，針腳還斷掉（用了一年多）
不過…還是換一個新的給我（免錢）
皮皮
2003-05-08, 04:40 PM
這是拔排線弄到的嗎?
摔到?
因為皮皮以前也弄過一次拔排線發生的事!!!
Romulus
2003-05-09, 08:15 PM
最初由 seiko0912 發表
我的IBM也是這樣，而且更嚴重呢，針腳還斷掉（用了一年多）
不過…還是換一個新的給我（免錢）

我猜測
你一定長的很美.:D
yihong00
2003-05-17, 02:49 AM
最初由 jumin 發表
前一陣子我送了1顆IBM的40G的硬碟~(捷元代理)
硬碟本身有壞軌~但是捷元似乎沒有檢測~(我猜測）
可能原因是我的硬碟外觀~就有跟你一樣的狀況~

捷元回覆：疑似"人為因素"須送至國外原廠"鑑定"，要等30~40個工作天
　　　　　如果判定是人為損壞，須支付檢測費及運費NT:3000.....

以上你可以參考看看∼∼或許你的是WD可能會有不一樣的待遇
　　　　　　　　　 (因為IBM的硬碟部門己賣給了日立囉)

不會吧~~!!怎不叫捷元去搶咧..
照上面看來就是說如果送回原廠鑑定,如果是屬人為,就要花三千塊,
然後把原來的那顆壞掉的硬碟還給你囉...
這不是擺明叫人家少買捷元代理的東西,因為保固全是騙人的啦...!

原本包好一顆IBM 40G的硬碟要拿去全家便利代送捷元維修的說..(外觀有損)
看來還是省下那一百塊代送費用再去買一顆新的比較實在..
不考慮捷元代理的了...(請問 WD的硬碟還有哪家代理??)
ENIGMA
2003-05-17, 06:19 PM
最初由 yihong00 發表
不考慮捷元代理的了...(請問 WD的硬碟還有哪家代理??) [/B]

之前是崧景代理,現在是完全捷元代理了!

昨天同事買的WD硬碟故障了(電腦抓不到),使用不到一個月!拿到捷元的內湖公司要求維修,結果維修人員竟說已過保固了,要收維修費?因為他們的保固日期是以出貨給小賣店的日期開始算的,也就是說小賣店庫存的時間也要算在USER的使用時間裡!雖然最後有給同事一顆良品,但也是同事爭取來的!這算什麼鳥保固啊!
真
2003-05-17, 10:49 PM
最初由 Romulus 發表
我猜測
你一定長的很美.:D
我沒有很美，不過心地善良:D
wfm6918
2003-05-21, 12:27 AM
運氣好的話，說不定還有免費的更換，不過別抱著太大的希望就是了.......
leon6922
2003-06-05, 09:49 PM
最初由 KEN1969 發表
此硬碟確定會被判定為"人為因素"不適用於保固條款..
其實這情況在各家硬碟廠商來說都是列入不保固範圍內....
ㄏㄏ那我教你~~再電腦運作的同時姚個電腦幾下(稍微大力一點)
就產生壞軌啦~!他問你為何會這樣~你就說不知道
用ㄉ時候就這樣啦~!這樣就夠成自然因素啦~!!
他絕對會換給你~!這是店家的"老闆"教我的喔~!!(他說硬碟再沒完全無法使用時不接受保故維修喔!)
人家說無奸不成商~!我們就要比他們精:circle:
騎豬的男孩
2003-06-05, 11:49 PM
最初由 ENIGMA 發表
之前是崧景代理,現在是完全捷元代理了!

昨天同事買的WD硬碟故障了(電腦抓不到),使用不到一個月!拿到捷元的內湖公司要求維修,結果維修人員竟說已過保固了,要收維修費?因為他們的保固日期是以出貨給小賣店的日期開始算的,也就是說小賣店庫存的時間也要算在USER的使用時間裡!雖然最後有給同事一顆良品,但也是同事爭取來的!這算什麼鳥保固啊!
這是正常的吧..
這時候應該要找當時買的店家了..
不給換就跟他吵~~