真是的...
我從頭到尾都只有15K
打過客服它也不理我...快想殺人了...
我也是北市,大同區,金頻道...

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我勒...

打客服打了一個早上，等到現在還是打不進去...

唉... 我下載變得更慢了.. 居然只有 20KB/s 左右的能力... 我剛剛用 hinet 512/64 測試的結果，至少有 5XKB/S，我是在國內的站測試的..（上面有提到）... 所以代表是 cable 方面的問題...

我剛剛進去 cable modem 的設定網頁（192.168.100.1）看過了，下載的頻道是鎖定在某個特定的頻率.. 請問，更改這邊的設定... 會有助於提升下載的速度嗎？

現在找不到客服，我只好先來這裡問問了...

最初由 lunchbox 發表
我勒...

打客服打了一個早上，等到現在還是打不進去...

唉... 我下載變得更慢了.. 居然只有 20KB/s 左右的能力... 我剛剛用 hinet 512/64 測試的結果，至少有 5XKB/S，我是在國內的站測試的..（上面有提到）... 所以代表是 cable 方面的問題...

我剛剛進去 cable modem 的設定網頁（192.168.100.1）看過了，下載的頻道是鎖定在某個特定的頻率.. 請問，更改這邊的設定... 會有助於提升下載的速度嗎？

現在找不到客服，我只好先來這裡問問了...

那邊可別亂調,那個頻率是東森下行頻率,你若調了連網路都無法連了.....:eek:
我猜有可能是你當時網路品質不良雜訊過高,建議還是先打客服報修處理....

我知道要先打客服…

不過到現在為止… 我已經撥了四個小時了… 還是沒有人理我…

我只能不斷的聽著電腦語音的聲音…

我快瘋啦~~~~!!!

上傳居然比下載快… @_@…

最初由 lunchbox 發表


唉..

我測試的結果如下圖...

我已經有去 www.speedguide.net 檢查過我的網路設定.. 並且有下載 patch 檔安裝了..

所以設定上應該是沒有問題..

我還去 linux.ntu.edu.tw 以及 linux.sinica.edu.tw 去下載 redhat 的 linux 來測試看看速度... 結果速度大概在 30~40KB/s.. 比我以前用 512/64 adsl 還慢..

但是上傳的速度就還算正常吧 30 KB/s 左右...

怪怪.. 到底是哪裡出了問題呢？

開內建網頁(http://192.168.100.1)，看狀態欄那邊的雜訊比和訊號強度是多少，可接受的範圍我忘了，搜尋舊文章

克服0809030112

最初由 蠕蟲... 發表


開內建網頁(http://192.168.100.1)，看狀態欄那邊的雜訊比和訊號強度是多少，可接受的範圍我忘了，搜尋舊文章

克服0809030112


下傳頻道狀態 內容
頻道頻率 705000000 Hz
頻率誤差 -28253 Hz
訊號/雜訊比 34.50
符號率 5056941 Hz
訊號強度 -6.3 dBmV
調變方式 64 QAM

上傳頻道狀態 內容
上傳頻道號 4
頻道頻率 26096000 Hz
符號率 1280000 Hz
訊號強度 34.00 dBmV
上線時間 02h:04m:56s

這樣的數值正常嗎？



我還在持續的撥客服的電話中… @_@…

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下傳頻道狀態 內容
頻道頻率 705000000 Hz
頻率誤差 -28253 Hz
訊號/雜訊比 34.50
符號率 5056941 Hz
訊號強度 -6.3 dBmV
調變方式 64 QAM

上傳頻道狀態 內容
上傳頻道號 4
頻道頻率 26096000 Hz
符號率 1280000 Hz
訊號強度 34.00 dBmV
上線時間 02h:04m:56s

這樣的數值正常嗎？



我還在持續的撥客服的電話中… @_@…
正常,你的情形有兩種解釋 :
1. 網路通訊不良--->找東森
2. 可能你裝了其它的網路加速軟體,設定錯誤造成速度變慢-->檢查一下再回報

我沒有加裝什麼網路加速軟體

我只有用 www.speedguide.net 的 patch 檔... 我看了一下，這也不過是調整一下 mtu 等等的數值罷了..

再說，我在剛裝好，還沒有更改登錄之前速度就已經很慢了...

看來還是東森的訊號問題了...

因為來裝機的工程師.. 好像不太厲害的樣子... 該不會是什麼東西忘了裝吧？:confused: :confused:

最初由 lunchbox 發表



下傳頻道狀態 內容
頻道頻率 705000000 Hz
頻率誤差 -28253 Hz
訊號/雜訊比 34.50
符號率 5056941 Hz
訊號強度 -6.3 dBmV
調變方式 64 QAM

上傳頻道狀態 內容
上傳頻道號 4
頻道頻率 26096000 Hz
符號率 1280000 Hz
訊號強度 34.00 dBmV
上線時間 02h:04m:56s

這樣的數值正常嗎？



我還在持續的撥客服的電話中… @_@…

下傳訊號強度===>+10~-15
上傳訊號強度===>42(理想值)
雜訊比=========>不要低於32

終於幫你翻到一篇相關的了

http://www.pczone.com.tw/showthread.php?t=20535

奇怪？如果這這篇看來，您的粉正常阿？？？

客服打不上去的話，半夜2-3點打吧，有次我不爽，4點打，還是有人接.....

最初由 urico 發表


下傳訊號強度===>+10~-15
上傳訊號強度===>42(理想值)
雜訊比=========>不要低於32

終於幫你翻到一篇相關的了

http://www.pczone.com.tw/showthread.php?t=20535

奇怪？如果這這篇看來，您的粉正常阿？？？

客服打不上去的話，半夜2-3點打吧，有次我不爽，4點打，還是有人接.....

urico 感謝你的熱心幫忙，那篇文章我已經看過了。

我剛剛總算是打通客服的電話了，明天工程師會來檢查…

方才客服人員要我到 http://madload.gigigaga.com/ 測試下載的速度，我測試的結果… 居然才 10 kb/s !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! :mad:

天哪… 越來越慢了… :eek: