以前因為想快點下載東西..
所以就傻傻的去申辦了Giga的Cable Modem..可是是"單"像的..
那時候她還一直跟我說年底就會有雙向了..結果這一等,就讓我等了快要三年還沒有..
後來真的受不了電話費了,就跑去申請Hinet的ADSL..
我就想說把Giga留著,以後要是有雙向的話還可以用..
結果..發生了一件很可怕的事情..
12月的使用時數是"零"哦..居然還寄帳單給我要我繳296元..
我就火大了..馬上打電話過去要罵人了..可是..沒人接啦..沒辦法,只好寄e-mail過去了..
可是我知道只寄一封是沒有用的..
所以,我就一次給他寄了2~30封..誰知道他們的效率還真是差..過了快要兩個星期才打電話給我..然後跟我說不用繳錢..我想說,既然不用繳納就算了..
又過了一個月,我又收到帳單了..還是一樣要繳296元..
天呀..這是什麼情形..我放著不用也不行呀..

不知道該怎麼處理了..
真是想告它的..

贊助商連結

自已看
http://www.hgc.com.tw/giganet/Net_person1way_3.asp

問題是..我以前申請的是用多少給多少的方案..
如果他要更改費率計算方式是不是應該要通知用戶?

其實如果你當初沒有選擇更改計費方式
那麼應該還是維持原有的計費方式
我目前使用giga單向
仍是採用以分計費
沒有每月基本費用的
以前我也有過這種經驗
就是要一直跟他們反映吧
因此你應當多打一些客服電話以及寄mail給他們
(雖然客服電話很難打)
要求他們別再寄來了
順便唸唸他們的課服電話太難打了