和信GIGA,你也坑得太兇了吧!



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mokap
2001-09-29, 01:13 PM
最初由 davidandrose
泥們應該算還好吧
偶斷線由17號開始到今天已賣入第十天ㄌ
080電話打翻掉ㄌ 不通就訴不通(永遠在等等......)
這海訴在外面上網ㄉ
有住信義區嘉興街附近的cable用戶嗎(接麗冠的)
出來聲援一下吧 偶快贛翻ㄌ 如果不訴綁約早拆掉ㄌ
有啊
小弟就是
住在信義區莊敬路附近的雙向CABLE
到目前也是還沒通說,不知還要等多久
打去問客服的答案....你不會想知道的

據客服說麗冠跟他們回報因為機房泡水嚴重
預定修復日期是"一個月"!!
還有得等勒
想換申請他的ADSL
客服回答是『申請ADSL所花的時間不好會比等CABLE恢復的時間還久,所以建議我繼續等下去...』
不知道該說什麼了...

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SUPERWANG
2001-09-30, 09:20 PM
:) 看了那麼多文章,讓我想到去年汐止淹水時我用某家ISP斷線的慘狀,
只是這是那家ISP已經把機房搬到內湖,逃過這次颱風所可能斷線窘狀。
目前在台灣的ISP,我想除了中華電信,幾乎大大小小的ISP連外出口都
在台北,就算有備援,也是例如像汐止備內湖之類,很難會備到出台北
盆地,只要台北一掛,全省皆掛,況且,中華電信機房一淹水,還是沒
輒。只希望接連的天災可以給那些公司的大頭們一些警訊,讓消費者未
來能有個更好的網路環境...

附帶一題的是,其實斷線往往很多是中華電信自己機房本身掛掉,
怎麼都沒聽說過中華電信要賠償之類的事呢?大家還是乖乖繳給他700
或800的,消費者真是冤大頭說...

bin6953
2001-09-30, 09:32 PM
其實isp業者有心安撫使用者是可見的
特別是民營的 像是毀譽參半的giga
有優點 也有缺點
提供的50M或100M的網頁空間或是MAIL都還算差強人意
雖然天災非眾人所樂見的
但是未能盡道事前的準備與防範措施的確讓人詬病
這點 GIGA相信難辭其咎
而連線費用少收一週應是下下策
這一點倒是HINET從未對使用者的回饋
想想
實在是不需要如此咄咄逼人
雖然偶也是GIGA的用戶
雖然在風災期間偶也不能上網
雖然ADSL常常莫名其妙斷線
問GIGA說是CHT的問題
問CHT的112說已經KEY入電腦
等工程人員派單收到後會來修復
雖然總是"更"聲連連
但是
也只能在這裡發發牢騷

現在因為綁約的關係
還要用到明年中
只希望GIGA能在重振旗鼓
能加快聯外的頻寬
只希望不要常常斷線
除此
唉~~
能動就好!!

dokoo
2001-10-01, 04:43 AM
唉~~~~~~~我是內湖區~是斷了11天~本來在斷了第9天去電信辦停用電路!因我要出國一年!
還特地問電信員工說我住的地方要一個月才修好~誰知道第二天後就修好了~害我還有半個月
才出國~現在也不能用~只好跑到網咖上網~真是的~