關於FTTH 小弟今天接到電話



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aaaa52049
2012-07-02, 05:10 PM
是不是路邊的交接箱也要有外掛箱才能申裝FTTH呢??

1個月前 光纖己拉上來了 光化模組也己裝好了 就只差這個了


你說的那個應該是香菇頭~!!

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aaaa52049
2012-07-02, 05:11 PM
前天我寫信給中華~

說線路規劃科那邊~說他們沒空來幫我們看裝潢怎麼留洞

結果今天中華打電話來跟我說~

哪位先生跟你說沒空的?

我心裡想想...不要害人好了...

我就說~忘了他姓啥了~

重點在於~~

我跟他說~我們裝潢以經要弄到要隔間了~

看你們方不方便來給我們建議~怎麼留洞給你們~

不方便就是我直接裝潢我的~到時候~你們再想辦法找洞

結果不到兩小時~他們就出現在我店裡了~

我就說~~不是留個水線就好嗎?

他就說~~放屁啦(中年人講的)~誰跟你說水線就可以~

管子大小~~什麼弧度~~那位先生都沒講嗎?

我說沒耶~~就說要留水線而已~

他就一附三點水的表情..就說只留水線..到時候還是要鑽孔!!

後來跟我們裝潢師講了約二十分鐘~總算是有個共識~

接著轉頭問我....那....申請了沒?

我就說~~老早就申請了~~重點是排到八月底了~

要拉線路的這位就跟我說~~你要多打電話督促

你要客氣~你排 被拖到明年都有可能~

想早點裝~就不要客氣~ 他們那些人有點懶散 (應該是指我們當地營運處)

之後我又打電話給原先那位跟我說八月底可以裝的那位~~

我說~不好意思~我也不想一直打給你~打擾一下~

因為我不想一個月~~你們來拉兩次線路~你麻煩我也麻煩~

他說嗯...

我就說確定八月底可以? 還是會拖到九月十月~你講清楚~別再丟一句話就掛線~

他就說...這個.....!! (頓住)

我就說還好我不就有追問~不然不是等到死~

他就說~~你打給我們領班好了~~電話XXXXXXXX

他做主~你問他

後來打過去問....似乎是辦公司的業務吧~

我把情形講給他聽之後~他說等領班回來跟他商量~再回撥給我~

我就說~會不會你很忙? 電話給我~我自己跟他講~免得變空包彈~

他就說 不會不會~~我會幫你問的!!! (到這結束)


--------------

果然有催~有長打~感覺進度比較會有改變...
依我自己當過業務的經歷來說~
自己確實好像都比較優先處理會反應會催的客人........
其他都慢慢弄...~"~

spooky_mulder
2012-07-02, 08:57 PM
果然有催~有長打~感覺進度比較會有改變...
依我自己當過業務的經歷來說~
自己確實好像都比較優先處理會反應會催的客人........
其他都慢慢弄...~"~

所以說就是有人一直催,就會照成原本進度的區域被往後延

因此,對於那種以為自己的需求是最優先一直催修的,如果能判斷是客戶自己問題的,我還是照原本報修的進度來做查修。

如果無法確定,那麼查修時本來可以額外幫客戶處理的,我通通只做到規定的範圍就好,管你多急用,該你自己另外找人處理的,就是讓你自己找人處理,這樣才能讓客戶知道,什麼是他們自己該處理的部份,而不是因為中華電信叫修不用車馬費,就通通叫中華電信處理。

mis339
2012-07-02, 10:18 PM
看完,我也好想一天一封信給我們市長……請他不要再打嘴炮會浪費人民的血汗錢了……

aaaa52049
2012-07-02, 11:22 PM
所以說就是有人一直催,就會照成原本進度的區域被往後延

因此,對於那種以為自己的需求是最優先一直催修的,如果能判斷是客戶自己問題的,我還是照原本報修的進度來做查修。

如果無法確定,那麼查修時本來可以額外幫客戶處理的,我通通只做到規定的範圍就好,管你多急用,該你自己另外找人處理的,就是讓你自己找人處理,這樣才能讓客戶知道,什麼是他們自己該處理的部份,而不是因為中華電信叫修不用車馬費,就通通叫中華電信處理。


我知道你是華電的~會這樣講我真的不意外~
就算我跟你嘴砲說~華電網路比三個鄰國貴~又更慢的時候
你也能說~那是沒辦法的事情~ (但這是事實)
但華電的錢~是全民在繳~每個人都有權利這樣要求
你在領這份錢~做這份工~就該在這盡力~
我不是說你這樣~(但很多員工則是一兩天可以做好的事情)
故意拖成一兩禮拜的多的是

當然~我個人沒那麼偉大~會為了大眾~去犧牲自己~
我沒在領大眾繳的錢~我也不需要那麼偉大去有這種想法~
更何況我沒害人~我只是"積極'去爭取而以
不然早點來裝麻~我這樣也是沒辦法的~
當然你也能說~你不爽別用~沒人叫你繳錢~
當然~繳錢的也可以說~你不爽做就不要領這份錢~



"""但是以上這些都是多講的"""

來講實際的~

事實就是~錢要繳~東西要用~如此而已~
就像政治人物再無能~有什麼政策~
東西變貴~你再不願意買~你還是得買呀!不是嗎?
有得選擇嗎? 也沒有
那就代表無權發聲~無權主動要求嗎?

講話沒必要那麼噹~
什麼叫自己處理~?  我賣麵~你叫麵~ 我叫你自己煮嗎?

而且現在這個世界~本來就是主動努力要求的"比較可能有優先"
不然比較積極爭取的人~代價在哪 又算什麼?
跟讀書賺錢一樣~比較努力的就有比較大的成功可能性~
少許什麼都不做的就優先~(天龍人我就沒話講)

還是你的意思是~~就在原地傻傻等就好~
不用去"積極" 做想做的?
車馬費? 這種東西要是有公告要繳~我也不會不繳OK?
在講這句話之前~又何不想想~收費比別人高了
高了東西又比較小碗的同時~有沒有想過多收了多少費用
又是多麼的理直氣壯
難道這些都要搬來講?

再來你說日本這部分要收費1萬2
你真的想比照嗎?
你來搞~我個人給你收1萬2 比照你說的日本收費
網路速率~跟價錢~你敢不敢比照阿?
沒辦法的事情~就不要講~

實際一點OK?

aaaa52049
2012-07-02, 11:33 PM
看完,我也好想一天一封信給我們市長……請他不要再打嘴炮會浪費人民的血汗錢了……

TO:阿斌大

有的人會說~誰叫你活在台灣~別浪費口水~不如把這力氣拿去做別的事情~
不然就叫你移民那種鬼話= =
但我覺得活在民主國家~ "爭取" 是很重要的。。。(雖然沒什麼成效)
至少我覺得該哭北的還是要哭北~而不是人家說什麼就什麼= =

aaaa52049
2012-07-03, 11:38 AM
剛剛八點多。。昨天接電話的女業務回電了。。

跟我說這個月就幫妳施工

八月初就可以使用了:fd:

aaaa52049
2012-07-16, 10:51 PM
今天我的信箱又收到一封信

李先生你好:設計人員擬於今天(7/16)下午至貴府查勘有關管線佈放相關問題,行前會再打電話通知你,謝謝。


這是代表....快了嗎:eye:?

spooky_mulder
2012-07-17, 08:21 PM
但華電的錢~是全民在繳~每個人都有權利這樣要求
你在領這份錢~做這份工~就該在這盡力~

你有權利要求,也僅只於此,我們是否該造你的要求作,也看你的要求是什麼,畢竟我們的規則並不是照你的認知在運作的。

領這份前做這份工本來就該盡力,在工作時間本來就是一直在工作,工作時間內做不完那也沒辦法,畢竟要不要加班是我的權利,不是義務,我也有我的生活。

人力問題那是公司的事,我的本分就是在工作時間內盡心盡力做就可以了。

有客戶催修插隊,勢必會有原本進度的客戶被犧牲。




我不是說你這樣~(但很多員工則是一兩天可以做好的事情)
故意拖成一兩禮拜的多的是

當然~我個人沒那麼偉大~會為了大眾~去犧牲自己~
我沒在領大眾繳的錢~我也不需要那麼偉大去有這種想法~
更何況我沒害人~我只是"積極'去爭取而以
不然早點來裝麻~我這樣也是沒辦法的~
當然你也能說~你不爽別用~沒人叫你繳錢~
當然~繳錢的也可以說~你不爽做就不要領這份錢~

我不爽不會不領這份錢,我不爽的時候,只會本來可以幫客戶額外多做的部份,我就不做了,只做到我該做的部份,不是我該做的部份就是請客戶自行處理,合法合理合情。





事實就是~錢要繳~東西要用~如此而已~
就像政治人物再無能~有什麼政策~
東西變貴~你再不願意買~你還是得買呀!不是嗎?
有得選擇嗎? 也沒有
那就代表無權發聲~無權主動要求嗎?

講話沒必要那麼噹~
什麼叫自己處理~?  我賣麵~你叫麵~ 我叫你自己煮嗎?

你知道什麼叫做自備自維嗎?

既然是自備自維,要客戶自己處理有何不對?

難道客戶不能上網,我到客戶家用我的筆電可以上網,請客戶自行處理電腦的部份不合理嗎?

難道客戶只是繳上網的費用,我們連客戶的電腦也要處理?
難道客戶只是繳MOD的費用,我們連客戶的電視也要處理?

別說笑了。




而且現在這個世界~本來就是主動努力要求的"比較可能有優先"
不然比較積極爭取的人~代價在哪 又算什麼?
跟讀書賺錢一樣~比較努力的就有比較大的成功可能性~
少許什麼都不做的就優先~(天龍人我就沒話講)

還是你的意思是~~就在原地傻傻等就好~
不用去"積極" 做想做的?
車馬費? 這種東西要是有公告要繳~我也不會不繳OK?
在講這句話之前~又何不想想~收費比別人高了
高了東西又比較小碗的同時~有沒有想過多收了多少費用
又是多麼的理直氣壯
難道這些都要搬來講?

再來你說日本這部分要收費1萬2
你真的想比照嗎?
你來搞~我個人給你收1萬2 比照你說的日本收費
網路速率~跟價錢~你敢不敢比照阿?
沒辦法的事情~就不要講~

實際一點OK?

你可以積極去要求,但是實際結果卻不一定照著你的希望去進行,這時候實際一點就是接受這樣的結果,而不是好像沒照你的希望進行就是對不起你一樣,好像其他人都不重要,就你的需求最重要的,實際一點,好嗎?

STALKER
2012-07-17, 08:30 PM
是不是光纖有拉到屋外就能申請改FTTH供裝??還是機房跟交接箱也要有光纖設備才能呢??