[求助] 遇到惡質 so-net 客服,該怎麼辦?



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nice5566
2009-06-28, 01:34 PM
... So-net 是有擋 P2P ...
我家之前就是被「網路論壇」推薦 isp 的文章所誤導
(是業代、客服留的嗎?留是可以,但應該要求自家機房真正做到那樣品質才對),

才會簽約付錢後,受了一堆窩囊氣,甚至屢次向客服反應也沒解決。
我們只是想反映我家「真實租用」so-net 的狀況與經驗。
如果有人幸運,從沒遇到這種狀況,那當然最好。

您也是「過來人」,我家也已經考慮下次要換家 isp 了。

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tvirus
2009-06-28, 01:47 PM
您也是「過來人」,我家也已經考慮下次要換家 isp 了。
還"考慮"?
請勇敢點
直接跳槽換ISP吧

種花電信等著你
88寬頻等著你
怨傳寬頻等著你
台故寬頻等著你

不用一天到晚上來罵縮內怎樣又怎樣
然後相同東西貼了一篇又一篇
你覺得權益受損就快點處理
旁人看了都快瘋了

nice5566
2009-06-28, 02:10 PM
...直接跳槽換ISP吧...
so-net 接自己客戶的抱怨與要求報修case,
長期漠視 都冷凍處理成這樣了,
您那麼關心 so-net 幹嘛?:)
so-net 如果「真的」在乎客戶抱怨,
就「真的」從機房端直接處理,
不要光靠客服敷衍用戶抱怨,
網路也就不會有一堆不滿文章了(不只我家)。

tvirus
2009-06-28, 02:13 PM
so-net 接自己客戶的抱怨與要求報修case,
長期漠視 都冷凍處理成這樣了,
您那麼關心 so-net 幹嘛?:)
so-net 如果「真的」在乎客戶抱怨,
就「真的」從機房端直接處理,
不要光靠客服敷衍用戶抱怨,
網路也就不會有一堆不滿文章了(不只我家)。
我一點都不關心So-net(它干我鳥事?)
只是看了你的文章會煩