可是業者已經有下派遣單..........
1.客戶在電話中和業者客服人員沒講清楚
2.業者本著服務客戶, 也要去了且狀況按捺一下客戶

10次, 這有可能不是客戶問題了, 否則業者只純按耐客戶, 還要讓浪費人力派遣
工程人員? 業務應該去按耐才對, 因為這不是技術上問題,,,,,

但既然派人去, 就該處理漂亮一點....否則就不要處理, 乾脆不要派人去...
大家把講清楚....

所以說你不要只是想像，難處理的問題電話裡面說得清楚就不是要派查修人員出去了，客服人員透過電話就可以搞定了。

建議你還是多了解實際狀況，還有針對最近的主題還是親自測試後再發言，對其他網友才是有幫助的，沒有實際測試你的發言對有疑問的網友沒什麼幫助。