linux_xp
2008-04-22, 01:55 AM
個人是以為從事科技行業，不僅要專業，還要敬業
專業：
------------------------
1.為甚麼能力（給人的外在品德觀感也是能力之一）會受到質疑？
2.為甚麼沒有架構報告書，書面資料
新來的 MIS，為何會不知所措，沒有參考資料？
規劃網路佈局，有網路架構圖，說明文書
架設伺服器，也有架構說明書，設定說明書
新來的人，如果有這些書面資料，應該不至於無所適從，到要玩猜猜樂，或全部整新
又如同賣房子的仲介，拉保險的保險員，他們不只是在賣房子、保險，銀貨兩訖這麼簡單而已，說人際關係就太過了，更重要的是：信任感。是否有給人專業的感覺。
敬業：
------------------------
1.任何營業項目，都有它的公定價格，市場默認定價。收太便宜打破行情，是對不起同業，惡性競爭結果大家都沒好處。收太貴是獅子大開口，胡亂抬價，自斷財路。
2.
服務業賣得是一種服務 service，並不是產品
如果賣的是產品，可以大聲的說：不買拉倒，你不識貨。
但是賣服務的並不能這樣說，因為排除價格因素、私人因素，若別人不買你的服務，表示你的服務有很大問題，對方認為你的服務不夠好，並不是他不識貨。
當然也有可能對方見識比較少，有眼不識泰山，那麼看準時機給對方適當教育，也可算是服務附贈的內容之一。
3.
有句話說：買賣不成仁義在
因為失去財路，不爽就惡搞報復，那和小孩子沒有兩樣。日本人常講托某某人的福，也許今日結束了合作關係，但也別忘記了當初是誰給的錢、機會，讓自己能夠有收入、成長。且來日方長，未來有機會重新建立合作關係也說不定。
一個敬業的人，是沒有自我主觀喜惡感覺的
東西不好、服務不好、行銷不好，被人給拒絕了
當下就該立刻省思是哪裡不對，哪裡需要改進了
一切往前途（錢途）看齊，其它的思想、感覺都是多餘的
一個演員，站上了舞台
他的表演是不會因為對觀眾喜惡而改變的
私底下這個演員也許認為某些觀眾蠢、討厭某些觀眾
不過他收錢是來表演的，這些雜事、感覺都是多餘的
站上舞台，只要好好的演出就行了
在商場上，職員就是演員，客戶就是觀眾。
------------------------------------------------------------
小人指的是：暗中陷害你的人
通常是有對等利益關係的人
例如：給你無中生有，冠上莫須有罪名
其目的是要取代你的位置，或從中獲取一定好處
因為沒有好處，他幹麼這樣做，吃飽太閒
若真有這種閒人，這個就叫神經病、被害妄想症，不能排除有這種可能性
但是客戶（消費者）絕不會是小人，怎麼說呢？
因為客戶本來就有選擇權，選擇要購買哪家商品
而且也不是對等利益關係
不可能因為一個人，今天選擇 A家產品，不買 B家的，那就變成小人了吧
有一位消費者，來到商店街
今天選擇吃拉麵，不吃滷肉飯，那就成了小人了？
～並不是這樣吧，消費者本來就有選擇權
也許這位消費者，就是喜歡吃麵，不喜歡吃飯
也許拉麵真的比較好吃
又或者店內裝潢比較好，有冷氣、價錢較公道，有辣妹服務生...之類的
總之任何因素都有可能，但就不會是客戶是小人這樣子
因為下這種結論，對於改進並沒有任何幫助，對於賺錢也無幫助
下個客戶再來，若影響原因還是沒有排除，一樣是吃拉麵
也就是說怨天尤人，改變不了任何事實
但如果拉麵店生意好的原因
是因為造謠說滷肉飯店衛生很差，那就是小人了
因為他們是同一商店街的競爭對手，處在相等利益關係上
所以什麼客戶是小人，要給他警惕，以怨抱怨.....之類的
覺得這是相當奇怪的想法..... Orz （僅是個人感覺）
縱使對方公司中，存在有敵對勢力的小人職員
比方說同為 MIS 派遣公司的人，認識他們公司的職員
私底下給了什麼好處，讓他去和老闆上司說兩句什麼的
那也要分辨是非，認清敵人，冤有頭債有主
真正小人是那個職員，並不是他們公司老闆
而他們老闆為甚麼被煽動個兩三句，就變心了
羅馬不是一天造成的，一個銅板拍不響
恐怕這就要問施主你自己了.....
贊助商連結
專業：
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1.為甚麼能力（給人的外在品德觀感也是能力之一）會受到質疑？
2.為甚麼沒有架構報告書，書面資料
新來的 MIS，為何會不知所措，沒有參考資料？
規劃網路佈局，有網路架構圖，說明文書
架設伺服器，也有架構說明書，設定說明書
新來的人，如果有這些書面資料，應該不至於無所適從，到要玩猜猜樂，或全部整新
又如同賣房子的仲介，拉保險的保險員，他們不只是在賣房子、保險，銀貨兩訖這麼簡單而已，說人際關係就太過了，更重要的是：信任感。是否有給人專業的感覺。
敬業：
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1.任何營業項目，都有它的公定價格，市場默認定價。收太便宜打破行情，是對不起同業，惡性競爭結果大家都沒好處。收太貴是獅子大開口，胡亂抬價，自斷財路。
2.
服務業賣得是一種服務 service，並不是產品
如果賣的是產品，可以大聲的說：不買拉倒，你不識貨。
但是賣服務的並不能這樣說，因為排除價格因素、私人因素，若別人不買你的服務，表示你的服務有很大問題，對方認為你的服務不夠好，並不是他不識貨。
當然也有可能對方見識比較少，有眼不識泰山，那麼看準時機給對方適當教育，也可算是服務附贈的內容之一。
3.
有句話說：買賣不成仁義在
因為失去財路，不爽就惡搞報復，那和小孩子沒有兩樣。日本人常講托某某人的福，也許今日結束了合作關係，但也別忘記了當初是誰給的錢、機會，讓自己能夠有收入、成長。且來日方長，未來有機會重新建立合作關係也說不定。
一個敬業的人，是沒有自我主觀喜惡感覺的
東西不好、服務不好、行銷不好，被人給拒絕了
當下就該立刻省思是哪裡不對，哪裡需要改進了
一切往前途（錢途）看齊，其它的思想、感覺都是多餘的
一個演員，站上了舞台
他的表演是不會因為對觀眾喜惡而改變的
私底下這個演員也許認為某些觀眾蠢、討厭某些觀眾
不過他收錢是來表演的，這些雜事、感覺都是多餘的
站上舞台，只要好好的演出就行了
在商場上，職員就是演員，客戶就是觀眾。
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小人指的是：暗中陷害你的人
通常是有對等利益關係的人
例如：給你無中生有，冠上莫須有罪名
其目的是要取代你的位置，或從中獲取一定好處
因為沒有好處，他幹麼這樣做，吃飽太閒
若真有這種閒人，這個就叫神經病、被害妄想症，不能排除有這種可能性
但是客戶（消費者）絕不會是小人，怎麼說呢？
因為客戶本來就有選擇權，選擇要購買哪家商品
而且也不是對等利益關係
不可能因為一個人，今天選擇 A家產品，不買 B家的，那就變成小人了吧
有一位消費者，來到商店街
今天選擇吃拉麵，不吃滷肉飯，那就成了小人了？
～並不是這樣吧，消費者本來就有選擇權
也許這位消費者，就是喜歡吃麵，不喜歡吃飯
也許拉麵真的比較好吃
又或者店內裝潢比較好，有冷氣、價錢較公道，有辣妹服務生...之類的
總之任何因素都有可能，但就不會是客戶是小人這樣子
因為下這種結論，對於改進並沒有任何幫助，對於賺錢也無幫助
下個客戶再來，若影響原因還是沒有排除，一樣是吃拉麵
也就是說怨天尤人，改變不了任何事實
但如果拉麵店生意好的原因
是因為造謠說滷肉飯店衛生很差，那就是小人了
因為他們是同一商店街的競爭對手，處在相等利益關係上
所以什麼客戶是小人，要給他警惕，以怨抱怨.....之類的
覺得這是相當奇怪的想法..... Orz （僅是個人感覺）
縱使對方公司中，存在有敵對勢力的小人職員
比方說同為 MIS 派遣公司的人，認識他們公司的職員
私底下給了什麼好處，讓他去和老闆上司說兩句什麼的
那也要分辨是非，認清敵人，冤有頭債有主
真正小人是那個職員，並不是他們公司老闆
而他們老闆為甚麼被煽動個兩三句，就變心了
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