sp063439
2006-05-16, 12:29 AM
是因為我去反應嗎:jump: :jump:
*先生 您好:
感謝您來信速博信箱,根據台端來函的問題:因目前為您確認該網站(這裡)的資料內容,由於目前速博ADSL多為搭配中華電信之電路一同提供給用戶之服務。雖速博會依用戶使用狀況進行頻寬與電路之優化作業。
但有時相關規劃申請亦會受到中華電信電路建設進度有所影響。且目前依中華電信之電路規格說明。8M/640k與12M/1M之頻寬接為不保證頻寬。可能使用之範圍為2M以上至8M或至12M。故使用速率未能如同其他頻寬有一較穩定的狀況。但為保障用戶之權益,如您所提供之網站資料中所提到,如您或您的友人有申辦本公司12M/1M之網路服務有遇到類似問題。還請協助通知速博以便能為您盡快進行確認並協助作後續相關之處理。
另關於您提到有關速博自有線路部分,因目前速博多為光纖至大樓之線路,相對於中華電信之銅纜之穩定度高出許多。亦較不會有如上述類似需與其他電信業者進行申請電路擴建而延伸之問題。但由於目前速博光纖鋪設範圍有限,故需請您協助提供完整之地址以便我們為您確認是否有相關可供服務之線路。
如果還有任何需要我們服務的地方,歡迎您隨時來電24小時免付費客服專線0809-080-080,我們將竭誠的為您服務。感謝您的來信。
速博客戶服務中心 謹啟
速博Sparq
客戶服務中心
服務專線:0809-080-080
服務信箱: [email protected] <mailto:[email protected]>
那換句話說,用速博電路就會跑全速囉(12M)?
請不要罵錯人喔:) :)
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那換句話說,用速博電路就會跑全速囉(12M)?
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