Lopat
2005-11-19, 10:41 AM
使用HINET ADSL8M的....從半個月前就開始發生無法開啟http://www.tywx.com.cn這個網頁....曾經打電話到中華電信去投訴....但是
A.第一次打去...客服人員卻推說是用戶問題....但是此一同時間...我用台灣電訊和學術網路都可正常連結....
B.隔約一週後...再次測試問題依舊...這時我已經在http://www.pczone.com.tw/forumdisplay.php?f=105此網站看到相同問題...確定是中華電信疏失...此時的男客服人員承認是中華電信的問題...並且教我設定proxy.hinet.net:80暫時解決問題...
C.但是當我後來使用....因為我要閱讀付費文章...需要認證帳號密碼時候...使用proxy伺服器...無法通過驗證....我再次去電中華電信...此時換成女客服人員....一開始也是一直推託是我的問題....直到我將相關資料告知...才承認十月份開始...中華電信就已經得到客戶相同問題的回報....
D.我非常不滿以中華電信這樣大的一個股票上市企業...但是再處理商品瑕疵的態度...是這樣敷衍...唬愣不懂電腦的客戶....如不是我同時有另外兩條線路和上PCZONE網站查詢相關資料...那麼客戶將永遠被欺瞞....
P.S.我使用Hinet ADSL 8M....並且附上tracert檔案
Tracing route to www.tywx.com.cn [219.139.240.60]
over a maximum of 30 hops:
1 42 ms 43 ms 42 ms 218-162-168-254.dynamic.hinet.net [218.162.168.254]
2 40 ms 41 ms 41 ms tc-ll-c6r1.router.hinet.net [168.95.134.2]
3 41 ms 41 ms 41 ms 210.65.78.66
4 41 ms 41 ms 42 ms tc-c12r1.router.hinet.net [210.65.78.82]
5 40 ms 42 ms 41 ms 203.74.40.50
6 40 ms 42 ms 41 ms 220-128-17-118.HINET-IP.hinet.net [220.128.17.118]
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10 44 ms 42 ms 44 ms 210.65.254.27
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14 94 ms 95 ms 94 ms 202.97.37.50
15 108 ms 107 ms 108 ms 202.97.35.78
16 106 ms 108 ms 110 ms 221.232.254.6
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A.第一次打去...客服人員卻推說是用戶問題....但是此一同時間...我用台灣電訊和學術網路都可正常連結....
B.隔約一週後...再次測試問題依舊...這時我已經在http://www.pczone.com.tw/forumdisplay.php?f=105此網站看到相同問題...確定是中華電信疏失...此時的男客服人員承認是中華電信的問題...並且教我設定proxy.hinet.net:80暫時解決問題...
C.但是當我後來使用....因為我要閱讀付費文章...需要認證帳號密碼時候...使用proxy伺服器...無法通過驗證....我再次去電中華電信...此時換成女客服人員....一開始也是一直推託是我的問題....直到我將相關資料告知...才承認十月份開始...中華電信就已經得到客戶相同問題的回報....
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P.S.我使用Hinet ADSL 8M....並且附上tracert檔案
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1 42 ms 43 ms 42 ms 218-162-168-254.dynamic.hinet.net [218.162.168.254]
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5 40 ms 42 ms 41 ms 203.74.40.50
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