今天才叫人來看
換了一台康全CT-511C，之前也是CT-511C，我問裝修的人有什麼差別
他說他換的這台有什麼的我忘了.......總之背面有寫一個"升"的字
測試一下由4M變成5M了~雖然變快，但還是沒到全速

因為他說我家離機房蠻遠的~所以只好認了

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打電話到中華電信報修
然後說你速度不理想要重整線路 ！
報修的電話不用我說了吧 ！隨便查都有。

今天才叫人來看
換了一台康全CT-511C，之前也是CT-511C，我問裝修的人有什麼差別
他說他換的這台有什麼的我忘了.......總之背面有寫一個"升"的字
測試一下由4M變成5M了~雖然變快，但還是沒到全速

因為他說我家離機房蠻遠的~所以只好認了

同樣的機種原來也有"升級"專用機 ！
中華的推託之辭不外就是 "8M不保證頻寬 " 再不然
就是" 離機房遠 "。
離機房多遠， 只有中華電信知道，客戶永遠都不會知道。 :|||:

其實是他跟我說我家的下一條街全都不給裝8m了
我想說~好吧~~
想叫他重整線路，他說我家的線是全新釘過的.............是沒錯啦!!

打電話不是可以問距離嗎?

我比較想知道，距離多少就算遠的了 :confused:

而且我家還加裝了話音分歧器那對速度也有影響，拔掉後提升不少
但是樓下的電話就打不了了(網路在二樓)
實在很想把他給拔掉，不知道有什麼解決方法

前天小弟也升級8m/640k...昨天利用中華電信網頁測試速度...結果都是
3000Kbps--3300Kbps.. :(

於是打HINET客服..敘述一下情況..只聽到冷冷的回答..不保證頻寬.. :mad:
甚至還聽到..若不滿意可以退租... :mad: ..小弟後來想想還是不對..又打了一通..這次是位先生接的..態度不錯....說願意重整線路..若還是不行再打電話去..結果情況依然沒改善...於是後來又打另一通客服..小姐依然是制式的回答.."不保證頻寬"..被小弟一直要求之下..才答應報修...於是詢問何時能來..以便在家等候...客服小姐的回答是..在戶外直接處理即可...不一定會到家裡來
小弟想請問:
1.家裡距機房..經查詢約12XX公尺..請問3000Kbps--3300Kbps算正常嗎?
2.檢測時真的不用到家裡處理即可嗎?

感謝答覆~~

其實應該不太正常吧 很難說 蠻多因素的 我2400公尺 大概是6000~6500kbps
看他檢查的是哪部份吧 說不定是外線 你要不要把數據圖貼上來給人參考一下
說不定是你電話線或數據機的問題 型號也記得po^^

其實應該不太正常吧 很難說 蠻多因素的 我2400公尺 大概是6000~6500kbps
看他檢查的是哪部份吧 說不定是外線 你要不要把數據圖貼上來給人參考一下
說不定是你電話線或數據機的問題 型號也記得po^^

請各位大大幫我看一下~~感謝

Downstream Fast Channel: 0 kbps
Upstream Fast Channel: 0 kbps
Downstream Interleaved Channel: 3712 kbps
Upstream Interleaved Channel: 640 kbps
Downstream Noise Margin: 11 dB
Upstream Noise Margin: 14 dB
Downstream Attenuation: 32 dB
Upstream Attenuation: 17 dB

數據機是 阿爾卡特 340 90年製

小弟是有懷疑是不是這隻小白龜的問題?
因為以前用2M/256K..下載都能達到200 K...是不是表示線路都應該沒問題才對
但是..升速至8M/640K後...就變成現在的情況
有爬文過...懷疑是不是現在小白龜跟機房設備(8M/640K)無法配合所致?

感謝答覆~~

其實是他跟我說我家的下一條街全都不給裝8m了
我想說~好吧~~
想叫他重整線路，他說我家的線是全新釘過的.............是沒錯啦!!

打電話不是可以問距離嗎?

我比較想知道，距離多少就算遠的了 :confused:

而且我家還加裝了話音分歧器那對速度也有影響，拔掉後提升不少
但是樓下的電話就打不了了(網路在二樓)
實在很想把他給拔掉，不知道有什麼解決方法

線路分支上有裝電話確實會影響線路訊號，不過影響不是非常大。
我試過損失比例約 2~3%
若你很在乎這個損失。
可以另外申請一條電話線路專門給ADSL使用。
雖然沒有打電話不過每個月還是要付基本費(月租費）。

前天小弟也升級8m/640k...昨天利用中華電信網頁測試速度...結果都是
3000Kbps--3300Kbps.. :(

於是打HINET客服..敘述一下情況..只聽到冷冷的回答..不保證頻寬.. :mad:
甚至還聽到..若不滿意可以退租... :mad: ..小弟後來想想還是不對..又打了一通..這次是位先生接的..態度不錯....說願意重整線路..若還是不行再打電話去..結果情況依然沒改善...於是後來又打另一通客服..小姐依然是制式的回答.."不保證頻寬"..被小弟一直要求之下..才答應報修...於是詢問何時能來..以便在家等候...客服小姐的回答是..在戶外直接處理即可...不一定會到家裡來
小弟想請問:
1.家裡距機房..經查詢約12XX公尺..請問3000Kbps--3300Kbps算正常嗎?
2.檢測時真的不用到家裡處理即可嗎?

感謝答覆~~

12xxm 只有3xxxKbps 的速度確實低得離譜 ！
中華電信有義務要幫你處理 。
建議你報修然後要求他們務必要跑一趟幫你檢查你這邊的情況。
有必要時他們也應該幫你換室內線路。
看你的描述你家那邊的中華電信實在太偷懶了，查都不查就找藉口回絕。
他們偷懶你就一直報修，直到他們肯來幫你查線為止。
不必怕他們抓狂，他們對你態度不好，你可以去申訴.
不要放棄你自己的權利。

建議你用寫MAIL和網路報修的…這樣他們那邊才會留有紀錄
就一定要給你個回覆，而且不會是客服人員回的…
不然打123的話…每次都只會回說 距離太遠、不保證頻寬…