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chrisabc 2005-05-18, 10:54 AM 小弟期待您回報狀況... :D 今天還沒有機會用P2P 但看起來今晚我是會失望吧... 上次打給那位承認有擋P2P的客服他說最近因為很多人抗議所以"上面"有決定要不再檔P2P 要我再等兩天 看起來好像到現在為止並沒有改善 我看他們的電話是欠大家多多關照吧 so-net 好像蠻重視客戶滿意度的所以多多關照應該會是有用的 (fingers crossed) 挨 沒有P2P 要12M 有屁用 買來看ATU裡連線的數字嗎 贊助商連結 bbking 2005-05-18, 11:59 AM 16日去中華電信櫃檯轉換hinet 12mb/1mb的速率 我沒綁約(電路費730+通信費650) 沒綁約第一次設定費400元 不想在等待下去,so-net也用了3年有了吧 今天hinet10點多來換好烏龜搞定 貼上剛測的騾子上傳圖 http://home.so-net.net.tw/bbking/hinet.JPG 測bt也一樣上傳正常 BenLi 2005-05-18, 12:10 PM 不要老是在頻寬上打轉. p2p 的問題不在於頻寬, 在於 session 數量. 你可以自己試看看, 如果你有一台機器跑 bt 之類的 p2p 軟體, 就算只用到一點點的頻寬, 你同一條線路的另一台機器也會變慢. 這並不是頻寬不足吧. 你一直在限速上頭打轉, 認為這樣就是 ISP 限速? 問題是, 用 http/ftp 等其它的協定, 可以知道不是限速. 只是某些協定跑不快. (跑不快是限頻寬嗎? 可能不是喔, 可能是其它的方式) 怎樣，我就要在頻寬上面打轉是不行喔？ 同一條線路的另一台機器也會變慢那又怎樣？關我屁事啊？消費者付錢使用就應該享用最好的服務不是嗎？ 至於 So-net 有沒有限速，我不知道是你眼睛瞎了還是如何，上面有人說到已經有客服人員承認的確有檔 P2P 了，討論串也有一狗票人反應的確速度變慢，而且時間點也很明確是在設備維護之後，到底有沒有限速我想內心裡我知 So-net 知就只有你不知。 最後前面有人說到開飯店還怕客人吃飯，假如今天各 ISP 認為這些使用 P2P 的都是所謂的澳客，可以啊，你今天大可跟消費者明講說我不想賺你的錢請另尋高明，或是因為您流量太大而造成公司其他用戶損耗，為保護其他用戶權益故在某方面將您限速，而以上什麼都沒說卻是在消費者不知情的狀況下搞小動作就是欺騙消費者。 這麼簡單的道理你都不懂，全天下的消費者都知道要保護自己的權益，就只有你不知道。 jeremy0925 2005-05-18, 02:44 PM 據我問客服人員的結果(2005/05/18 pm0243)，是說沒有檔P2P。 不知各位BT下載的速度如何？我依然是比以前慢很多 so-net 2M/256 台北 xxangel 2005-05-18, 03:39 PM 2005/05/18 PM03:35 某客服陳小姐說沒有進行檔p2p動作........... 所以我問她解約~要多少錢 因為我8M/640K是申請一個月左右而已，紅利專案前3個月免費...... 而且屬試用期間~~~解約不用錢 可以換家了@@" 再等2天試試看= =+ OliN 2005-05-18, 06:20 PM 怎樣，我就要在頻寬上面打轉是不行喔？ 同一條線路的另一台機器也會變慢那又怎樣？關我屁事啊？消費者付錢使用就應該享用最好的服務不是嗎？ 至於 So-net 有沒有限速，我不知道是你眼睛瞎了還是如何，上面有人說到已經有客服人員承認的確有檔 P2P 了，討論串也有一狗票人反應的確速度變慢，而且時間點也很明確是在設備維護之後，到底有沒有限速我想內心裡我知 So-net 知就只有你不知。 最後前面有人說到開飯店還怕客人吃飯，假如今天各 ISP 認為這些使用 P2P 的都是所謂的澳客，可以啊，你今天大可跟消費者明講說我不想賺你的錢請另尋高明，或是因為您流量太大而造成公司其他用戶損耗，為保護其他用戶權益故在某方面將您限速，而以上什麼都沒說卻是在消費者不知情的狀況下搞小動作就是欺騙消費者。 這麼簡單的道理你都不懂，全天下的消費者都知道要保護自己的權益，就只有你不知道。 是阿! 我們的確要捍衛我們的權利 那我們該怎麼作呢? 告消基會? 連署? 還是換家呢? 或是去炸SO-NET總部? 我以前也是有問題 客服電話打到濫 也是從來沒好過 跟客服抱怨 一點用也沒有 決定政策的是大老闆 不管是您個人拒用 或是跑到SO-NET總部去抗議 我想也不會影響老闆的決策 就算因為P2P被限制 ISP的會員少了一半 他們也不會怎麼樣 因為不是所有的申請者都是重度P2P使用者 只要他們其他方面都用的很好 我想申請的人還是與日俱增 最後不管ISP搞什麼小動作 也不管他們怎麼欺騙我們 就現實面而言 我們能怎麼辦? 不爽阿不就換家 也不是只能這樣嗎? 在這大吐苦水敘述某ISP的不是 拼命抗議速度沒上來 我想他們是看不到的 還不如實際點趕快換家 早點脫離苦海~用了這麼久的網路 老早就知道只要自己還繼續上網 就永遠都是砧板上的肉 任人刮! kylee 2005-05-18, 06:43 PM 親愛的會員，您好: 感謝您的來函詢問,So-net客服部很榮幸能為您服務, 針對會員您的問題, So-net客服部提供您下列說明: 感謝會員您的來信詢問和告知： 1.不好意思，造成您的困擾，針對 P2P設備的目前狀況說明，So-net 目前並無相關的計劃作傳輸上的限制，且我們測試也很正常，請您放心， 如有任何問題，歡迎您隨時來電或來信客服中心詢問，祝您事事如意，心想事成。 2.因下載與上傳若同時進行，一定會嚴重影響到下載的速度，而單獨只有上傳也會影響到網路的速度，會員您若您感覺下載速度慢，可到So-net的網頁 http://www.so-net.net.tw/service/member/speed/ 測試五次並取平均值（請在您提到的某些時段作測試，因此網頁頻寬較大不會受流量的問題，如無到達應有的速度，請將測試結果寄到客服中心，另外，煩請您再用Ping 61.64.127.7 -t 的資料寄到客服中心，會再轉交相關人員為會員您作檢查測試，最後提醒您一定要用單機作測試，不便之處，敬請見諒，祝您事事如意，心想事成。 希望這樣的答覆對您能有所幫助，若有任何疑問，歡迎您隨時再和sony客服中心聯絡。電話4499000 So-net 竭誠為您服務。 再次感謝您對So-net的愛護與支持，也希望客服中心的回答能對您有幫助，若日後還有其它想了解的地方，歡迎您隨時與我們聯繫！ 擁有VIP卡即獨享優惠! http://www.so-net.net.tw/member/vip/goods.html 順 祝 安 好 sony24小時客服電話4499-000(若您使用行動電話,請加區碼(02)) sony客服傳真:(02)2655-3811 sony客服中心: 南港郵政4-105號信箱 台灣索尼通訊網路股份有限公司 sony客服中心 敬上 --------------------------------------------- 今天收到So-net的回信...看來對於有關擋P2P與否是全盤否認... 我想是時候考慮換別家了...哎~ tycoon55 2005-05-18, 07:29 PM 親愛的會員，您好: 感謝您的來函詢問,So-net客服部很榮幸能為您服務, 針對會員您的問題, So-net客服部提供您下列說明: --------------------------------------------- 今天收到So-net的回信...看來對於有關擋P2P與否是全盤否認... 我想是時候考慮換別家了...哎~ 先別急著換喔....我是8M用戶,也是忍了好幾天,今天終於忍不住寫信到So-net詢問,收到跟你相同的回覆信.......今天下午之前BT速度還是不理想,不過剛剛突然發現速度似乎恢復正常了,BT下載有3~400K了,真高興呢!不知大家的狀況如何呢?....希望So-net不要再針對P2P搞東搞西了 ;) jeremy0925 2005-05-18, 07:46 PM 現在是 0745 BT的確速度有明顯回復 看看能撐多久 7ZXR 2005-05-18, 08:05 PM 現在是 0745 BT的確速度有明顯回復 看看能撐多久 速度還是一樣沒什麼改變,樓上兩位是哪個地區的 |
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