【抱怨】我住高雄12M的申請了兩個月還沒來裝



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clchan
2004-11-24, 08:48 AM
你確定現在中華電信的12M/1M是使用ADSL2的設備來跑嗎
你好
據我向同事詢問結果,現行adsl的標準上行最多到8M,所以要跑到12M需要支援adsl2的設備,或許也可以用光纖上網,但是這比較貴而且因為還沒佈光纜等因素還不一定能供裝. 電信阿龍上

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mus000
2004-11-24, 09:24 AM
你確定現在中華電信的12M/1M是使用ADSL2的設備來跑嗎

目前應該是用 ADSL2 的設備,跑 ADSL 1 的強化規格。

之前以 ADSL1 規格採購的設備,只合於 ADSL1 的 6M/640K 標準而已。少數後期採購的產品可以上 8M,大多是不行的。

可以用較高的規格產品來跑低速率,那是可以的。512K 1M 2K ADSL 都是這樣玩的。

但是,要以低規格的產品跑高速率,那是很有問題的。

就好比,用 100M 的光纖跑 1M 2M 速度,那是輕而易舉可達成的。

clchan
2004-11-24, 01:51 PM
目前應該是用 ADSL2 的設備,跑 ADSL 1 的強化規格。

之前以 ADSL1 規格採購的設備,只合於 ADSL1 的 6M/640K 標準而已。少數後期採購的產品可以上 8M,大多是不行的。

可以用較高的規格產品來跑低速率,那是可以的。512K 1M 2K ADSL 都是這樣玩的。

但是,要以低規格的產品跑高速率,那是很有問題的。

就好比,用 100M 的光纖跑 1M 2M 速度,那是輕而易舉可達成的。
你好
我詢問過負責的同事,在中部地區應該是使用最新的dslam設備來供裝12M,他也說這是跑比現行ADSL更新的技術規格,例如ADSL2.
中華電信需要你們關心指教才會更進步 :jump2:
電信阿龍上

castle9
2004-12-07, 05:17 PM
耶!過了許久的等待,我的12M終於今天上午來裝了。不過只是更換了康全CT511-C的小龜以及新的帳號,然後打個電話給機房跳一下線就好了!連上線的瞬間我差一點就要把施工的先生親下去了...因為感覺好爽!(施工先生的態度也很好的說)
不過我看了一下派工單,上面標示我家的距離為1.314KM,龜龜裡的數據為:UP 960KB、DL 7680KB,這樣的數據不知道正常嗎?
對了,附帶一下,我表哥跟我是同天申請的,那先生幫我裝好後才到他家去裝,結果發現他家的外線配線箱竟然不知被誰給移動了!所以他的還要再等了...

小沛
2004-12-08, 12:27 AM
clchan 我想問你

一般缺料 要什麼時候才會有料?我已經等了快3個月了

都還沒來裝機~中華電信的人一定要給人罵才會知道改進嗎? :mad: :mad:

clchan
2004-12-08, 08:10 AM
clchan 我想問你

一般缺料 要什麼時候才會有料?我已經等了快3個月了

都還沒來裝機~中華電信的人一定要給人罵才會知道改進嗎? :mad: :mad:
你好
因為中華電信是公營企業,每次採購從訂定採購規格到發布招標都需要公開公平的程序,所以時間會很久.而且採購並不是依照需求就舉辦.因為公家通常是年度採購,這樣立法院才能方便監察預算.因為獲利考量,我也曾經聽過住在偏遠地區的朋友,過了一年多才申裝.如果你急著上網建議可以申請cable modem來.
謝謝你的建議 電信阿龍上

clchan
2004-12-08, 08:15 AM
小弟家住高雄,於九月十五日去中華電信申請12M的線路,等了一個月還沒來裝,小弟實在是等不住了,打電話去問,小姐告訴我機房缺一個叫"DISNET ?"的料,且因為主管出差不在,固要等主管回來才能幫我問機房。結果我又等了一個星期,這次問還是主管沒回來...昨天我真的是忍不住了,又打了電話去,這次主管在了,小姐說要請主管幫我處理。過了大概一個小時,小姐打電話來了,她跟我說主管詢問的結果是我家離機房"1.5 KM"所以沒辦法裝12M的線路要我申請8M的...喂!有沒有搞錯啊,不是小於3KM就可以了嗎?所以小弟堅持要裝12M的。後來又過了15分鐘,主管打來了,也是說要我降速...我當然堅持到底,都還沒裝誰知道會不會有問題啊!主管凹不過我,說要請機房的人跟我解釋。
今天中午的時候,一個自稱是機房的人打電話來了,他也是說一樣的話,還說以他們機房現在的技術1.5 KM的距離無法克服...硬是要我降速!
當然!我死也不從,他又說沒兩句話就掰掰了,結果還是沒告訴我何時會來我家裝機...這樣的服務態度真令人氣結啊!不知道版上的各位大大有沒有知道可以申訴的地方啊?可以教我一下嗎?謝謝!
你好 很抱歉讓你那麼生氣,因為adsl的頻寬與距離有很大關係,雖然可以用新adsl2技術來克服,但是那要用新的設備才能成申請.在因為12M服務在董事長作秀的心態下,在基礎建設還沒完備之前就宣布開放,才會造成大家的困擾. :|||:
謝謝你的批評 電信阿龍上

clchan
2004-12-08, 08:50 AM
耶!過了許久的等待,我的12M終於今天上午來裝了。不過只是更換了康全CT511-C的小龜以及新的帳號,然後打個電話給機房跳一下線就好了!連上線的瞬間我差一點就要把施工的先生親下去了...因為感覺好爽!(施工先生的態度也很好的說)
不過我看了一下派工單,上面標示我家的距離為1.314KM,龜龜裡的數據為:UP 960KB、DL 7680KB,這樣的數據不知道正常嗎?
對了,附帶一下,我表哥跟我是同天申請的,那先生幫我裝好後才到他家去裝,結果發現他家的外線配線箱竟然不知被誰給移動了!所以他的還要再等了...

你好
依據個人了解與詢問同事結果,因為ADSL2技術仍然受距離限制,下載頻寬7-9M應該是正常,但是如果線路品質好加上你距離機房在1KM內有到9M的機會.
中華電信仍有進步空間,請多多來信指教. 電信阿龍上

oppop
2004-12-08, 02:42 PM
如果你急著上網建議可以申請cable modem來.
謝謝你的建議 電信阿龍上
這算是反話嗎? :|||:

小沛
2004-12-08, 11:27 PM
這算是反話嗎? :|||:


有同感?黑net不是說很在意用戶的感受嗎?怎麼這點小問題都無法克服?

難道偏遠地區的用戶待遇就不平等嗎?都市市區一定就會優先考量嗎?

搞不懂Hinet到底在想什麼!難道還要再次抗議才會改進?

P.S我並沒有刻意針對電信阿龍!我是針對中華電信!但也不是所有服務員!

因為我知道!有很多服務員真的很棒!只是沒有發揮以及用處!

中華電信難道不會重用人才嗎? 唉.....