中華電信要裝個線路有那麼困難嗎?我是在非洲嗎?還是在哪一個未開發國家?

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  1. #1
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    2001-12-08
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    2

    中華電信要裝個線路有那麼困難嗎?我是在非洲嗎?還是在哪一個未開發國家?

    我有兩條電話線,一條是有中華電信adsl的,一條是普通的
    今年九月我搬家,申請移機,改帳單地址
    結果,他們兩條線找了兩個不同的人來裝,再派了一個設定adsl的人來
    (共三人,分別在上午下午和晚上來)
    早上來裝那一支普通電話的線路
    下午的來裝adsl的那支電話,然後他告訴我總共只有一條實體的線路可用
    所以不能裝,要等線路擴充後再裝,就走了

    晚上設定adsl的人來了,我告訴他這件事
    他請機房把adsl改掛在那條普通的電話線上,然後可用網路了
    所以我只有一條電話線和adsl可用
    我打了電話去中華電信問我還要做什麼才能一切ok
    他們說只要等就好了
    十月我出國兩個月,我常打電話回來問他們來了沒
    結果老是沒來

    十二月我回國,才第七天網路就被斷訊
    問中華電信的結果是我沒交錢
    我說我有交錢呀
    結果中華電信說我原來的附掛電話沒交錢
    我說你們沒來裝機,這條線根本不存在,且又沒寄帳單來,怎麼要我交錢呢?
    我去一查之下,才發現他們沒改附掛電話的帳單地址
    adsl的帳單還是跟著這不存在的線一起,我當然收不到了
    所以我去交了錢,fax給中華電信,好不容易又可以用adsl了

    可是中華電信做事情只做了一半而已就不管
    這是什麼樣的工作態度?我原來的附掛電話到現在還是沒通
    我住新店百忍街(新店高中旁)
    裝個電話裝了兩個月還沒搞定
    裝個電話要60個工作天嗎?
    我是在非洲嗎?



  2. #2
    會員 oldtu 的大頭照
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    2001-08-02
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    143
    華信的工作速度還真的是令人佩服
    像我之前使用768/128要降成512/64就足足花了一個月的時間
    我是等不下去之後
    直接殺到華信的機房
    三分鐘搞定
    真不知道之前一個月的時間華信的人員是不是都被外星人綁架了

  3. #3
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    2001-12-03
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    163
    有時候我都會想~~~中華電信委託外包商去施工~~~
    他們的外包商的素質到底有無做過篩選
    去年九月在和信超媒體看到他們的施工人員
    做一條光纖的熔接跟測試居然要五六個人~~~
    這樣子的施工方式讓我覺得如果施工人員只派一人(一個人就足夠做那些事了)
    那線路安裝的費用是不是就可以減少個4/5以上呢
    總之~~~中華電信的服務品質差價格卻比人家貴

  4. #4
    有幹嚼!才有進步
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    2001-07-27
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    44
    不要誣辱非洲
    ~~40歲絕對不是一尾活龍~~

  5. #5
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    2001-11-29
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    最初由 lyc20751 發表
    不要誣辱非洲
    對阿,非洲都比他們好......



  6. #6
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    2001-10-15
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    3
    不要埋怨這是中華電信老大一貫ㄉ作風

  7. #7
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    oldtu先生(小姐)說的沒錯,花個1,2小時親自跑一趟緊迫盯人的話,一下子就好了,打電話的話他們都沒壓力,電話掛了可能就忘了.反正不管有沒有解決他們都沒有業績壓力,薪水照領,茶照喝,只有顧客自己氣的要死,還非繳錢不可!!

  8. #8
    朝天一柱香
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    2001-10-22
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    可以請問一下你是住那媔隉H我10月的時候申請華信的ADSL大約7天還是6天就裝好了,我不知你是如何跟華信的客服溝通的,因為當初華信是跟我講7天內一定會裝好,我到了第四天就打電話給華信,那個小姐跟我說沒有排到我,我只是在電話中一直發出嘿∼∼的笑聲問她說你知道我是誰嗎?你要不要再查一下電腦對你會比較好(PS:本人什麼都不是,只是一個普通的用戶),過了不到五分鐘她就打給我說明天會來裝電話,後天會有人去裝ADSL,我都沒有脅迫她們喔!你知道的有時跟他們吵是沒有用的,要把話講的有點脅迫性才會讓這些客服心中毛毛的,這樣他們的動作才會快。
    世間幾許癡人,將道復欲求道。廣尋諸義紛紜,自救己身不了。專尋他文亂說,自稱至理妙好。
    徒勞一生虛過,永劫沉淪生老。濁愛纏心不捨,清淨智心自惱。真如法界叢林,返作荊棘荒草。
    但執黃葉為金,不悟棄金求寶。所以失念狂走,強力裝持相好。口內誦經誦論,心裏尋常枯槁。
    一朝覺本心空,具足真如不少。

    聲聞心心斷惑,能斷之心是賊。賊賊遞相除遣,何時了本語默。口內誦經千卷,體上問經不識。
    不解佛法圓通,徒勞尋行數墨。頭陀阿練苦行,希望後身功德。希望即是隔聖,大道何由可得。
    譬如夢裏度河。船師度過河北,忽覺床上安眠,失卻度船軌則。船師及彼度人,兩箇本不相識。
    眾生迷倒羇絆,往來三界疲極。覺悟生死如夢,一切求心自息。

  9. #9
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    492
    沒辦法,這就是台灣某些人的心態.這種做事態度,很多地方都看的到.
    你看,我們的捷運蓋了多久?第二高速公路蓋了多久?交通阻塞,警察要多久才會來指揮交通?

    台灣有些人,是以"錢"當作動力.有錢可以拿,你看他做事有多快.

  10. #10
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    最初由 kimdahk 發表
    沒辦法,這就是台灣某些人的心態.這種做事態度,很多地方都看的到.
    你看,我們的捷運蓋了多久?第二高速公路蓋了多久?交通阻塞,警察要多久才會來指揮交通?

    台灣有些人,是以"錢"當作動力.有錢可以拿,你看他做事有多快.
    唉................



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