我有兩條電話線,一條是有中華電信adsl的,一條是普通的
今年九月我搬家,申請移機,改帳單地址
結果,他們兩條線找了兩個不同的人來裝,再派了一個設定adsl的人來
(共三人,分別在上午下午和晚上來)
早上來裝那一支普通電話的線路
下午的來裝adsl的那支電話,然後他告訴我總共只有一條實體的線路可用
所以不能裝,要等線路擴充後再裝,就走了
晚上設定adsl的人來了,我告訴他這件事
他請機房把adsl改掛在那條普通的電話線上,然後可用網路了
所以我只有一條電話線和adsl可用
我打了電話去中華電信問我還要做什麼才能一切ok
他們說只要等就好了
十月我出國兩個月,我常打電話回來問他們來了沒
結果老是沒來
十二月我回國,才第七天網路就被斷訊
問中華電信的結果是我沒交錢
我說我有交錢呀
結果中華電信說我原來的附掛電話沒交錢
我說你們沒來裝機,這條線根本不存在,且又沒寄帳單來,怎麼要我交錢呢?
我去一查之下,才發現他們沒改附掛電話的帳單地址
adsl的帳單還是跟著這不存在的線一起,我當然收不到了
所以我去交了錢,fax給中華電信,好不容易又可以用adsl了
可是中華電信做事情只做了一半而已就不管
這是什麼樣的工作態度?我原來的附掛電話到現在還是沒通
我住新店百忍街(新店高中旁)
裝個電話裝了兩個月還沒搞定
裝個電話要60個工作天嗎?
我是在非洲嗎?
書籤