【警告】感覺的出來卡巴的代理商真的要吃$

[shisin]

今天早上我有email給某家3c購物網的廠商叫他們不要再把.314的版本當正式版本賣，後來他們有更正過，然後剛才收到回信：


親愛的客戶您好，

軟體商品的版本部份，會再跟代理商那邊再做詳細確認，
軟體商品的版本、價格、與軟體提供，接依照台灣代理商的所提供的資訊為主，來信指教的部分已經修正，歡迎再參觀指教：

http://www.sosoft.net/productdetail/...l.jsp?pid=8138

http://www.sosoft.net/productdetail/...l.jsp?pid=8137


以上
若有其他需協助的地方
再請您隨時來信告知
再次感謝您的來信!!
祝您 萬事如意

網境科技 客服部 敬上

有看到上面的紅色大字嗎..........真的對代理商心冷了。

[kaspersky]

鄭重聲明

我們並未或者試圖讓通路或者經銷商 銷售 未上市發表的版本

我們所告知的目前都是以 6.0.0.300 為主

我們會再與網境溝通的 !! 我們也去會了解為什麼網境要放上 Beta 版的軟體給客戶使用

我們絕對是想把事情做到最好 如果有什麼建議 也請與我們聯繫
02-27918027 [email protected]

謝謝

[alien0512]

接依照台灣代理商的所提供的資訊為主，
有看到上面的紅色大字嗎..........真的對代理商心冷了。

個人覺得，銷售通路的訊息的確需要好好的做管理
沒有道理說叫人家試用新版本，最後卻賣舊版本給人家

更何況V6.0.0.300中斷現象依舊存在，看我的簽名檔就知道了
如果懷疑我的測試結果，請您一天使用電腦8小時，24小時開機
在中文作業系統下，連續測試一個禮拜，都毫無問題時再說吧！

另外，關於KAV/KIS6.0 會產生中斷現象的問題
也希望代理商能夠代替消費者對俄羅斯原廠做出反應
以公司的名義去反應，總比我們這些小老百姓說破嘴都還要有效果

還好官方代理商沒有推出中文版，否則買的人一定會更多
消費者一但買了產品，用了之後如果產生中斷現象
相信他們至少會去找尋說如何排除這個困難或是問題到底出在哪吧？
如果最後發現是產品本身的問題，應該不會有人覺得開心的

另外，舊使用者續約的優惠方案究竟在哪裡？
我在所有的銷售通路上依舊沒有看到任何有關6.0版本的續約包購買處

現在代理商的做法，令人想支持也覺得有點困難～

會讓新使用者對產品失去信心，原版軟體居然執行會中斷？
(翻遍所有防毒軟體，有哪一款會執行時莫名奇妙中斷的啊？)

更讓舊使用者不知該如何去支持你們，因為沒有續約包可以買？
(官方公訂價格：七折，任何人在官方網頁上都可以找的到這個資訊)

％大家都知道產品有問題不是你們的責任，問題是你們可以做出正式反應
而且既然代理商你們決定要賣，就請先解決好會中斷的問題再來賣不是比較好嗎？

我們消費者是沒有義務去跟原廠反應說軟體有問題的
有問題我們可以選擇較穩定的測試版本，甚至於最多不要用卡巴斯基罷了
但是對於代理商而言，這種軟體缺陷本身的傷害力就非常的大

明明解決方法就擺在眼前，為何不去做呢？
以代理商的身分，向原廠反應說程式有問題，困難度有這麼高嗎？
研究續約優惠方案，需要花這麼多的時間嗎？

也請代理商不要拖時間，MP1版本7月份以後才會推出正式版本
而且這只是推測的時間，不要抱著能拖就拖的心態來處理這些事情

說難聽一點，代理商要怎樣做，都不會影響到我的權利
純粹只是有感而發而已，請不要把消費者都當成傻瓜

「人在做，天在看」
不要考驗消費者的耐性，時間一久，我們自然會做出選擇的

[Vspec]

會讓新使用者對產品失去信心，原版軟體居然執行會中斷？
(翻遍所有防毒軟體，有哪一款會執行時莫名奇妙中斷的啊？)

大家都知道產品有問題不是你們的責任，問題是你們可以做出正式反應
而且既然代理商你們決定要賣，就請先解決好會中斷的問題再來賣不是比較好嗎？

我們消費者是沒有義務去跟原廠反應說軟體有問題的
有問題我們可以選擇較穩定的測試版本，甚至於最多不要用卡巴斯基罷了
但是對於代理商而言，這種軟體缺陷本身的傷害力就非常的大


「人在做，天在看」
不要考驗消費者的耐性，時間一久，我們自然會做出選擇的

說的太好啦！！　:jocky:


老實講ＫＡＶ５系列從早期版本到後期版本～
安裝又移除，安裝又移除，測試的結果是，五系列產品後期還滿穩的。
（如果不要講那該死的全機掃瞄成功機率！）

老實講這家的產品真的要等等等　（這該說好還是不好）

[k7system]

說的太好啦！！　:jocky:


老實講ＫＡＶ５系列從早期版本到後期版本～
安裝又移除，安裝又移除，測試的結果是，五系列產品後期還滿穩的。
（如果不要講那該死的全機掃瞄成功機率！）

老實講這家的產品真的要等等等　（這該說好還是不好）

講到全機掃描，幾乎沒有人有100%的成功經驗，
總是會失敗個幾次，即時監控也是一樣，
狀況一旦發生，cpu使用率立刻暴增到100%，
想用工作管理員強制關閉還不行!
只能重新開機…
而且這種時間不管做啥事，都是慢到炸掉。
(cpu資源被完全吃掉，其它應用程式完全搶不到)

[cys070]

講到全機掃描，幾乎沒有人有100%的成功經驗，
總是會失敗個幾次，即時監控也是一樣，
狀況一旦發生，cpu使用率立刻暴增到100%，
想用工作管理員強制關閉還不行!
只能重新開機…
而且這種時間不管做啥事，都是慢到炸掉。
(cpu資源被完全吃掉，其它應用程式完全搶不到)

]
我五版掃描到都是沒問題~

只有幫人裝的時候碰過一次

[raikest]

另外，舊使用者續約的優惠方案究竟在哪裡？
我在所有的銷售通路上依舊沒有看到任何有關6.0版本的續約包購買處

[「人在做，天在看」
不要考驗消費者的耐性，時間一久，我們自然會做出選擇的

就我印象中，台灣KAV6還沒正式推出，而市面上還是有KAV5的續約包
KAV5續約後只要時間還未到，應該都可以直接升級KAV6吧
那也就無所謂一定要買KAV6的續約包吧

個人比較在意的是，KAV5官方都已經放到676版了，而台灣代理商完全沒有做更新的動作，給人感覺一定要等到KAV6出來才要人直接換成新版
在這之前都不用改了，
但是以391到522之後的更新我覺得使用上差很多
當然要找網友製作的中文化也是有的，
但這不是代理商應該要做的事嗎？如果一切都推給原廠
那我以後買延長授權不就那裡便宜那裡買，不用堅持一定要經過代理商