510720
2003-09-24, 09:26 PM
敝人是一位國小老師,9月21日晚到員林貴公司買了一台teac cdrom,回家裝上電腦後發現無法讀片,星期二拿到貴員林分公司二樓工程部測試,結果一位矮胖的員工試了以後告訴我光碟機是壞的,我要求換購其他牌子光碟機,這位矮胖的員工說因為排線等包裝已拆開,必須換同一種型號光碟機才可以,我說哪有使用光碟機不必拆開排線等包裝的,最後我們兩個說話都越來越大聲,這個爭議過程中這位員工甚至說,我對他很不客氣喔,他已經下班了,他等一下會在樓下等我喔,......聽了真是令人心生恐懼,真實情形如何,請貴公司調出錄影帶查證即可明瞭,希望貴公司處理這件事後給敝人一個回覆。
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jms0525
2003-09-24, 09:57 PM
我個人覺得前半段順發員工沒有錯,因為每樣產品有每樣產品的規定,
每家公司也有每家公司的規定,而且他有要換新品給老師了,並不是不
換.而後半段那位員工恐嚇老師,就變成員工錯了,而且已經犯法了...
skeepy
2003-09-24, 09:59 PM
之前去新竹順發買了一台sampo的19吋螢幕,
回來發現螢幕全白時會有黑影,當下又搬去換,
其包裝可想而知也是都拆過的,不爽用sampo的,
換了一台philps 109s來用.順發的東西不是有3日換新品的規定嗎?
這位員林順發的工程師很明顯的"恐嚇".
510720
2003-09-24, 10:58 PM
他是說排線包還有另一個紙包都不能拆
拆了不能換貨
我說排線包不拆開怎麼使用光碟機/
而且我問他哪裡有寫著''不能拆開''的字樣
他也無法回答
其實我只是對剛買的光碟機品牌失去信心
要求換牌子
還是在順發買阿
我在 3C 買 HD 也是呀!!
硬碟會發出咻咻聲,才不過五個小時而以
他說硬碟已經灌過資料,必需送往"維修部"需要3天的時間做檢查
omar671007
2003-09-25, 11:39 AM
正常來說是可以換其他廠牌的,因為店家在送還後廠商還是會給台新的!!
ken0228
2003-09-25, 05:30 PM
順發的維修部門實在不敢領教~
哪有不能換別台的道理
那台有問題的他還不是退給TEAC,他又沒損失
多年前我在高雄順發買一條記憶體,
出問題也是OOXX的~
後來去建國商場的∼某家
態度就豪爽多了,只要有問題都換新的給我
不過順發的優點是貨色齊全,價錢還算公道
misol
2003-09-25, 11:36 PM
唉∼在光華店買的東西居然光華店不收,要送到八德店.......這是哪門子服務啊?