最初由 LordVader 發表
下班時間就撥0800080123，會有值機......
Seednet的客服真的很難打，所以以往我都盡量找減價時段......
排號動輒10分鐘！
ISnet以往客服很好打，發mail去也會回電。
但前陣子晚上打竟然沒人接，發mail也不回電了......:(

大概ISnet裁員中,人力不足不過現在ISnet也沒問題了
客服如何也不是很重要啊 看開一點吧;)

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最初由 jamesex 發表
大概ISnet裁員中,人力不足不過現在ISnet也沒問題了
客服如何也不是很重要啊 看開一點吧;)

若問題不多的話客服確實不重要。
用ISnet碰到news server爆信的問題最後想到的方法就是找替代server。

所以就算客服好找，但問題沒法解決客服也是形同虛設可有可無，
頂多算的上是用戶出氣包:corkysm:
質量能兼顧是最好。但現在ISP能夠顧到量的多但質方面......

像上次疾風病毒的時候!
一堆中毒的人都打電話給客服=.=|||
還有~常常是使用者自己本身的問題~他們沒辦法解決或找不到問題時
他們也會找客服@@~
所以真的會妨礙到真正網路有問題的人找客服的時間!!

我上班的時候也有人電腦中毒打電話來賣場~要我解決!
ㄜ~你家電腦中毒干我啥事~