中華電信ADSL 512/64 K每天晚上都無法連上線!!!



贊助商連結


頁 : [1] 2

erlong
2002-09-20, 09:19 PM
:(
本來使用威鈞HiBuilding 雙向128K,因無法提升為512K,因此於上週安裝了中華電信ADSL 512/64K,結果每天晚上都無法連上線,幾乎都要到三更半夜才可上線,白天一切正常,打了維修專線,已經兩天,還沒維修人員過來看看是怎麼一回事,氣暈了!!!:( :( :(
真後悔安裝,但又綁約兩年......
我住高雄市三民區大樂民族店附近,不知是否這附近網友的中華電信ADSL是否同我一樣?

贊助商連結


阿 土
2002-09-20, 10:27 PM

0800-080-412
or
0800-080-128 (當地機房 , 非 24HR)
or
112

jouching
2002-09-23, 11:42 AM
不介意的話,將您的電話前四碼告訴大家,或悄悄話告知

相信會有很多人為您解決問題

erlong
2002-09-23, 04:16 PM
最初由 jouching 發表
不介意的話,將您的電話前四碼告訴大家,或悄悄話告知

相信會有很多人為您解決問題
維修電話打了,他們第一句的反應是『哪有可能安勒!!!』但事實就是如此!等了兩天還是沒人來維修,我又發E─Mail,又打了電話,還累落下一句,『再不來,每天晚上就等我的電話!』再等等看嘍!!!
對了,我電話是07-3453xxxx,請問這有何影響嗎?

jouching
2002-09-23, 07:59 PM
依理論上的確不太可能如此,只能從DSLAM的歷史紀錄檔來判斷障礙點為何,電話號碼知道的話,才有能判讀出是DSLAM,BBRAS,ATM交換器,或是HINET的問題,建議申告障礙後要求維修人員告知當地HINET機房電話,24小時隨時有障礙立即請他查測,這樣才能知道是硬體障礙或是流量尖峰的問題,0800080412或0800080128要查此種障礙有設備及技術上的困難,試試看吧!加油了!

淡書
2002-09-23, 09:43 PM
最初由 jouching 發表
依理論上的確不太可能如此,只能從DSLAM的歷史紀錄檔來判斷障礙點為何,電話號碼知道的話,才有能判讀出是DSLAM,BBRAS,ATM交換器,或是HINET的問題,建議申告障礙後要求維修人員告知當地HINET機房電話,24小時隨時有障礙立...

對阿...
你可以跟他要機房的電話,然後在電話中馬上作測試
你們的機房應該是在大昌路.覺民路口,你家距離機房應該不會很遠

我現在只要覺得adsl線路有問題,也是直接用電話"殺"到機房去,這樣問題就能較快的解決了 :D

jjno1
2002-09-23, 11:27 PM
我是住在大八飯店附近,我也是用hinet 512/64 adsl我的情形是每連一次網頁就要等好久才連的上...
我也快煩死了

erlong
2002-09-24, 12:16 AM
今天傍晚維修人員又打電話來,還是叫我再等兩天看看,從裝機到現在,已經10天了,每到晚上還是不通,好不容易等到現在12點多,才恢復正常。
明天晚上若是一樣,我再遵照各位大大的指示,『直接殺到機房』!
還有,我想到我本來安裝的HiBuilding也是附掛在電話線上,雖已退租,到現在還沒斷線,但我已經沒在使用。據知當初裝HiBuilding時,曾經在大樓地下室的數據交換機動手腳,不知這樣是否有可能造成我現在的狀況?

mus000
2002-09-24, 09:57 AM
有可能。
你有把曾經裝過 HiBuilding 的狀況跟服務人員提過嗎?

erlong
2002-09-24, 04:12 PM
中華電信維修人員剛剛來過了,人還蠻客氣的!
他使用自己攜帶來的NB測試,我原來安裝ADSL使用的線路竟然衰減的很厲害(好像線路的什麼值8.5 dB,下載只有412K,線路使用率80%),再測試客廳的線路,可達512K(16.5 dB,線路使用率60%),他再由樓梯間的數據設備接線,竟然數值是512K,22.5dB,線路使用率只有16%!那會安勒!!!我這是才使用1年多的新房子而已呢!!!他說可能需要重新佈線,這是大樓,又已裝潢,可能是大工程一件!!!真不知現在是應毀約賠錢給中華電信,改用和信cable modem,還是找人重新佈線???
請問各位大大有何建議,或者可以介紹電信工程施工人員可以幫我施工、佈線?
另外,他說HiBuilding跟撥接不上這個狀況沒有影響,不知是否真的?