chengmou
2000-12-17, 10:40 AM
我在上星期三中華電信來安裝adsl 線路,但我申請的是 seednet adsl,所以中華電信只安裝完線路就走了,沒有測是否能夠撥通.中華電信叫我自己安裝 seednet 撥接程式,如果無法上網就是 seednet 的問題,要我找 seednet ,惡夢開始,因為seednet 說中華電信電路沒裝好,中華電信說他們無法查到 seednet 的線路..互丟皮球,消費者是最大的輸家...
請問這責任歸屬誰? 要如何查起才能知道是誰的問題呀?
如果無法解決,可能我會考慮換成 hinet adsl 了,雖然很不想,但總不能這樣一直沒解決吧...
thanks.
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herge2
2000-12-17, 01:03 PM
沒有測就走了,
真誇張,
至少要帶Notebook 用他的帳號測試,
有沒有裝好...
herge2
2000-12-17, 01:06 PM
有沒有裝網路卡?
你ADSL有沒有連線上?
至少用ping ,telnet 測試一下吧?
chengmou
2000-12-17, 03:17 PM
原始作者是 : herge2
沒有測就走了,
真誇張,
至少要帶Notebook 用他的帳號測試,
有沒有裝好...
有沒有裝網路卡?
你ADSL有沒有連線上?
至少用ping ,telnet 測試一下吧?
我現在叫中華電信再來測,結果中華電信機房只用遠端測,打死就是不過來,一直說線路是好的,要我找 seednet ,不然就是換 hinet adsl ,他們就會全權負責,聽了實在很生氣。
我有裝了網路卡了, adsl 從中華電信來裝機之後就沒通過..
ping 測試好像是正常的..
telnet 我不會測.
seven
2000-12-17, 09:22 PM
其實我那時候裝也是沒有測ㄚ,但可以確定的是他有跟電信局那邊聯絡,確定線路沒有問題,但並沒有上機試啦,他就告訴我說反正我有工具嘛,裝一裝就可以用啦..其餘有問題就問seednetㄚ,當然就有問題,但經由電話到seednet後問題也解決了,換了一塊網路卡(原本是D-Link 530),然後又用了他們給的網路線才ok的(我本來是用自己的網路線,根本就不行),建議你叫seednet step-by-step教你,再不行就換hinet吧...
chengmou
2000-12-17, 11:04 PM
SEVEN 你好.
請問你的網路卡 DLINK-530TX 在系統裡有正常嗎?還是有問號?安裝是否正常呢?我之前也是用 DLINK-530TX ,不過SEEDNET 也叫我換掉,現在使用智邦 ACCTON 的,不過還是無法使用。不知你所謂的網路線是什麼? 中華電信都有安裝好,我並沒有使用自己的網路線就是了..不過雙方都說線路正常,真是頭痛,不過我也有點怕說是因為我的電腦有問題的...^_^
THANKS.
solmen
2000-12-17, 11:45 PM
太誇張了吧!真的!你就打電話去申告,說線路有問題,叫他們
派人再來一趟,順便帶筆記型電腦來測看看線路有無問題,就
算是用seednet的,也不能連線路都不測就走人了,所以之前
網友在問的時侯,我都會建議他們還沒有測好之前,絕對不簽
名,這樣他們就無法交代,不過現在說已經太晚了,反正你就
打電話跟他們說線路有問題,你都已經測好了,就是線路不通
就好了,不然,他們每個月收700塊的基本費是收假的喔!
xwincd
2000-12-17, 11:59 PM
沒帳號不能測,先確定你的SEEDNET開卡了沒,
在叫他來比較保險。
solmen
2000-12-18, 12:06 AM
原始作者是 : xwincd
沒帳號不能測,先確定你的SEEDNET開卡了沒,
在叫他來比較保險。
我想seednet的客服應該有告訴網友最基本的檢查步驟了
xwincd
2000-12-18, 12:16 AM
嗯∼上次就遇過一個天兵,沒開卡就怪東西爛,
所以注意點比較好:)