SeedNet FTTB 用戶是否可用 DHCP 方式連接？ - 第3頁

adamkuo

沒有不能用這回事
不能用都是設備Zyxel Switch / VDSL Switch / VLAN 的設定不完善
所有FTTB的設備VLAN都是可以支援DHCP的,雖然Seednet的DHCP的確很怪.不過會不能用是施工人員不會設定或是懶的設定

引用:

作者: kenneth

上週家裡的 FTTB 改換成 SeedNet 寬頻，施工人員是乎因為 VLAN port 的問題搞了一個多小時才完成轉換連線單位。

第二天自己到官網上將 PPPoE 非固定 IP 轉換成 DHCP 非固定 IP，幾秒後就轉換成功了，但是又幾小時候就斷線再也連接不上了。
於是就馬上打電話給 SeedNet 客服，將狀況回報給客服後客服也只能先將我的連線再改回 PPPoE，改回後還是不通，客服也只能申告線路障礙。
而時逢假日我家這兩天就沒有寬頻線路可用真有點不習慣，只能等週一上班時間。

週一早上原上週來施工之該位工程人員就來了，一直說光纖連線一定只能用 PPPoE 撥接方式連接，說 SeedNet 亂搞用 DHCP 方式會有問題。
結果又花了半個多小時請機房人員改 VLAN 又重新設定所有的設定才恢復連線，要走時還是一直交代說不能用 DHCP 連線。

中間還有一段小插曲，故障時我是先打給 SeedNet 客服，打完後才想到施工人員有說過在兩週內有任何問題一定要先打電話給他，是有留下一張貼紙上面有寫上其個人行動電話號碼。
打給他後就一直抱怨說我沒有先打電話給他而是直接向系統申告障礙，這樣他個人則會被罰款 3 千元而他跑我這件只有拿到六十幾元而已，而我也只能向他說抱歉再趕快打電話去取消申告障礙。
當然的他早上來時一進門臉色就很難看，我真的不是故意要害他！

先前在網路上都沒有看過有 SeedNet 不能用 DHCP 連線的說法，所以 PO 個文來查證一下，我覺得應該還是機房設定的問題。
所以我決定過兩個禮拜後再來更改為 DHCP 連線，看還會不會又連不上，這幾天先不要為難那位先生了。

kenneth

引用:

作者: gray2000

真的不能用DHCP，打電話叫seednet客服馬上改回來pppoe就好
不用等兩三天啦

我也是希望如此，但是打電話叫客服馬上改回 PPPoE 後還是不能用，是完全不能用，等了兩天後施工人員來打電話給機房人員後重新設定了老半天後才能恢復用 PPPoE 撥接。

kenneth

引用:

作者: adamkuo

沒有不能用這回事
不能用都是設備Zyxel Switch / VDSL Switch / VLAN 的設定不完善
所有FTTB的設備VLAN都是可以支援DHCP的,雖然Seednet的DHCP的確很怪.不過會不能用是施工人員不會設定或是懶的設定

我也是強烈懷疑是機房設定的問題，畢竟這用戶端的機房是 CHT 的，設定的人員也是 CHT 的，不會設定的成分有可能，本位主義也是可能。

最早從 CHT 轉到 SeedNet 那次改連線單位的施工，CHT 機房人員就說 SeedNet 原設計的 VLAN port 有問題無法連線，還是打電話再請 SeedNet 機房人員改成 CHT 能接受的 VLAN port 才能連線的。

是不是要請 SeedNet 機房人員好好的與 CHT 機房人員好好的溝通一下，用戶才能有穩定可靠的 DHCP 可用？

請各位了解 VLAN 是怎麼回事的大大們，用淺顯易懂的字眼不吝解說一下，感恩！

hpo14

引用:

作者: 阿土

該頁面上相關字串都是提到 ADSL , 沒提到光纖
Seednet 應該在該申請頁面特別註明光纖用戶不能申請

更嚴格的應該是程式自動檢查用戶是光纖用戶則不能允許申請才是

給阿土大.. 我引用的那篇他有說 ADSL & VDSL

SeedNet 的網頁這邊有寫

http://www.seed.net.tw/home/access/fttb/connect.htm

之前點進 [ 連線模式轉換 ] 登入帳號之後，有三種模式可以選：

1. DHCP + 動態IP
2. PPPoE + 動態IP
3. PPPoE + 固定 IP

現在點進去，原本要登入帳號的那塊，則變成如下圖片

tvirus · 10:29 AM

我目前不行(不是不能,是不行)更換為PPPoe...
這樣會讓我往返鄰居家很頻繁...~"~
好歹他家裡也三台電腦...

chungtt

我也是SeedNet的10m/2m
去年10月申請以後就是一直用 DHCP+固定IP
不過DHCP偶爾會有問題, 要打去客服幫忙處理
大概遇過兩三次

連線種類： DHCP+固定IP:123.204.*.* (更換連線模式)
現行速率： 10M/2M(數位光纖) (測試連線速率)

hhdig

引用:

作者: adamkuo

沒有不能用這回事
不能用都是設備Zyxel Switch / VDSL Switch / VLAN 的設定不完善
所有FTTB的設備VLAN都是可以支援DHCP的,雖然Seednet的DHCP的確很怪.不過會不能用是施工人員不會設定或是懶的設定

這不是施工人員的問題
目前所有的設備都可以使用seednet DHCP的方式做連接沒錯
可是就是我上一篇回覆的內容一樣,由於中華電信的機房是屬於第一層的路由指定
再設定上會依照該封包的內容做過濾,而做不同的指向
所以這個跟施工人員會不會設定沒有關係

weilizong · 03:04 PM

看完大家的回應
那是我的特別嗎
ADSL 2M 256 升級 SEEDNET 10M 2M
外包人員來換數據機
剛換好需用PPPOE撥接後才能連線
後來致電SEEDNET客服
詢問是否可改DHCP自動連線方式
客服說可以還直接幫我更改
DHCP自動連線+浮動IP

剛升級光纖超會斷線
經測試只要接分享器就很會斷線
移除分享器就不會但還是不穩
後來在請外包人員來查線
發現是以前裝ADSL時迴路亂接
修正後目前一切正常

sback

引用:

作者: kenneth

打電話給他，是有留下一張貼紙上面有寫上其個人行動電話號碼。
打給他後就一直抱怨說我沒有先打電話給他而是直接向系統申告障礙，這樣他個人則會被罰款 3 千元而他跑我這件只有拿到六十幾元而已，而我也只能向他說抱歉再趕快打電話去取消申告障礙。
當然的他早上來時一進門臉色就很難看，我真的不是故意要害他！

你的問題並不是他造成的，而是seednet的問題，感覺上打給客服沒什麼不對阿，他又不能及時處理，而且也沒24小時。跑一趟60元會不會少的太誇張了？我不知道～

kenneth

那是制度的問題，CHT 為了約束施工外包商也為了提昇施工品質讓客戶有較好的服務所訂出的規矩，很難說是對還是錯。
而 SeedNet 的 DHCP 問題應該會讓施工人員恨的牙癢癢的。

CHT 跟我們這些客戶只有收取 200 元的費用，照比例分給施工人員只有六十幾元是正常的，算成工時的話只要一個案子耗時超過半小時他就是虧了。

還有一點我要說：
從 H 家轉換 FTTB 到 S 家後在頻寬方面真是差很多，不是 S 家很好而是 H 家太爛了，S 家有應有的頻寬品質甚至還多給了沒用到的 MOD 頻寬，有在觀望是否轉換的人大可一試。

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tvirus 會員	回覆: SeedNet FTTB 用戶是否可用 DHCP 方式連接？我目前不行(不是不能,是不行)更換為PPPoe... 這樣會讓我往返鄰居家很頻繁...~"~ 好歹他家裡也三台電腦... 此篇文章於 2009-03-13 10:29 AM 被 tvirus 編輯。.
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chungtt 會員	回覆: SeedNet FTTB 用戶是否可用 DHCP 方式連接？我也是SeedNet的10m/2m 去年10月申請以後就是一直用 DHCP+固定IP 不過DHCP偶爾會有問題, 要打去客服幫忙處理大概遇過兩三次連線種類： DHCP+固定IP:123.204.. (更換連線模式) 現行速率： 10M/2M(數位光纖) (測試連線速率)
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